Bonjour, je viens vers vous car je viens de recevoir la muserolle classique que j'ai commander début Août, le soucis c'est quand la comparant avec une autre muserolle, je me suis rendu compte qu'elle était vraiment trop petite, du coup je n'ai rien touché et l'ai laisser dans son emballage mais je n'arrive plus a joindre Devoucoux, et je ne sais pas comment on procède à un échange
Sur leur site il ne parle que de rétractation ou de produits défectueux et j'ai peurs que si j'attende leurs réouverture, je dépasse le délais de retour ...
Merci d'avance
Edit : j'ai réussi à les contacter, du coup la personne ma expliquer quoi faire