Pavé tactile ordi portable asus qui marche plus

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Quinoa1985

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Pavé tactile ordi portable asus qui marche plus
Posté le 28/08/2014 à 10h08

Bonjour CA

Hier ,j'ai eu un gros soucis avec mon ordinateur portable asus ,le clavier ne fonctionnait plus ,mais à force d'avoir éteint /rallumé et enlever la batterie et appuyer sur toute les touches ,le clavier à enfin fonctionner...

Enfin bref ,depuis hier soir ,aussi le pavé tactile de mon ordi fonctionne plus ,je peux bouger la souris mais pas cliquer ..
Je peux juste appuyer avec la barre en dessous le pavé tactile ..

J'ai déjà au ce probléme de souris mais d'habitude quand je l'éteint et je le rallume le pavé tactile refonctionne mais là je l'ai redémarrer ,et ça ne fonctionne pas !

Comment refaire fonctionner le pavé tactile ?

C'est cette ordi que j'ai :

http://http://www.priceminister.com/offer/buy/197651109/portable-asus-x101ch-pur020s-purple.html#sort=0&filter=20&bbaid=716533709&xtatc=PUB-%5Bggp%5D-%5BInformatique%5D-%5BOrdi nateur-portable%5D-%5B197651109%5D-%5Boccasion%5D-%5BTop_Occasion%5D&t=&ptnrid=XCKxrrjv_dc|pcrid|45814643483|pkw||pmt|

Merci

Reining69

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Posté le 28/08/2014 à 10h40

ben moi je te dirais de retourner la ou tu la acheter et voir avec le SAV

Kironelle

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Posté le 28/08/2014 à 10h50

bonjour,

tu peux acheter un pavé tactile que tu branches en USB, ce n'est pas très cher ( regarde sur ebay )

désolé je pensais que c'était le pavé numérique.

Ce n'est pas normal que tu es des difficultés à faire fonctionner le clavier et le pavé tactile, s'il est encore sous garantie ramène le là où tu l'as acheté, ils doivent soit te le réparer et te prêter un pc le temps de la réparation soit te l'échanger.

Edité par kironelle le 28-08-2014 à 10h53



Kironelle

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Posté le 28/08/2014 à 10h56

tu l'as acheté auprès d'un particulier sur priceminister ?

il faut lancer un litige ( sauf si tu as déjà validé la bonne réception de ta commande ).
Le vendeur était certainement au courant du problème et l'a caché dans son annonce.

Quinoa1985

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Posté le 28/08/2014 à 11h29


kironelle a écrit le 28/08/2014 à 10h56:
tu l'as acheté auprès d'un particulier sur priceminister ?

il faut lancer un litige ( sauf si tu as déjà validé la bonne réception de ta commande ).
Le vendeur était certainement au courant du problème et l'a caché dans son annonce.


Non non j l'ai achetée sur CDiscount ,mais vu que j'ai pas retrouvé le lien sur c discount donc j'ai trouvé sur princeminister

Alexandrin

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Posté le 28/08/2014 à 12h28

Il a quel âge ton Asus? Et tu l'as acheté neuf ou d'occasion?

Avec les Asus, tu as possibilité de faire ce qu'on appelle une "restauration usine". Cela signifie que ton ordinateur revient à ses paramètres d'usine, soit tel qu'il était quand tu l'as acheté neuf. C'est différent d'un formatage dans le sens où tu n'as pas besoin de réinstaller Windows après. Windows, tous les logiciels Asus de base, Internet Explorer, etc, seront toujours sur ton pc. Tu devras réinstaller tout le reste (antivirus, un autre navigateur internet, les logiciels non Asus).

Par contre, il faut que tu sauvegardes toutes les données de ton disque dur principal (C:) sur un disque dur externe avant (tes photos, films, documents, etc), sinon tu vas tout perdre. Ou tu sauvegardes tout sur le deuxième disque dur, ton disque dur de données (D:). En effet, lors de la restauration usine, tu peux choisir de ne restaurer que ton disque dur (C:) aux paramètres d'usine, ce qui laissera le disque dur (D:) intact. En tout cas, c'est ce que j'ai fait sur le mien la deuxième fois (la première fois, j'ai choisi une restauration usine complète, mais mon ordinateur était complètement crashé: j'avais des écrans bleus de la mort, donc j'ai préféré faire ça à fond). Dans le doute, il vaut peut-être mieux que tu sauvegardes malgré tout toutes tes données sur un disque dur externe.

Récemment, j'ai eu des soucis de clavier/pavé tactile sur mon Asus (plus rien ne marchait, même après d'innombrables redémarrages, et avoir enlevé et remis la batterie). La restauration usine m'a non seulement sauvé la vie, mais ça a enlevé toutes les petites cochonneries (genre des spywares) qui s'étaient accumulées au fil des années sur mon pc, et que je n'arrivais pas toute à enlever. Cette restauration là, je ne l'ai faite que sur le (C:), et ça a réglé tous les problèmes.

Voici un lien qui t'explique comment faire la restauration usine

Tu peux sauter la première partie Désactiver l'option Boot Booster, et aller directement à la deuxième partie "Restaurer à partir de la partition de restauration. C'est ce que j'avais fait (mon clavier ne fonctionnait même plus dans le BIOS, va savoir pour quoi), et je n'avais eu aucun problème.

C'est relativement rapide, et c'est très simple. Le plus pénible est de devoir sauvegarder ses fichiers afin de ne pas les perdre.

Edité par alexandrin le 28-08-2014 à 12h32



Chloehlr

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Posté le 28/08/2014 à 13h12

Euh, juste parce que je me suis faite avoir il n'y a pas si longtemps que ça, as-tu tenté le raccourci clavier qui verrouille/déverrouille le pavé ? (Même s'il me semble que les touches ne devraient pas non plus fonctionner, et même si ça peut paraître simple, je me suis faite avoir il y a peu, donc...)

(Fn + F9 sur mon Asus)

Si non je rejoins les avis, une restauration en premier lieu et si non SAV si possible. Une bonne sauvegarde des documents avant, aussi !

Ewilan42

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Posté le 28/08/2014 à 14h07


chloehlr a écrit le 28/08/2014 à 13h12:
Euh, juste parce que je me suis faite avoir il n'y a pas si longtemps que ça, as-tu tenté le raccourci clavier qui verrouille/déverrouille le pavé ? (Même s'il me semble que les touches ne devraient pas non plus fonctionner, et même si ça peut paraître simple, je me suis faite avoir il y a peu, donc...)

(Fn + F9 sur mon Asus)


+1 il m'est arrivé exactement la même chose y'a pas longtemps ^^

Sinon, va voir un informaticien.

Pounki

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Posté le 28/08/2014 à 15h47

sers toi du clavier virtuel
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