Sellerie-online des avis ?

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Maionnoone

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Posté le 23/11/2014 à 15h00

Bonjour,

J'aimerai savoir si quelqu'un ici a déjà commandé sur sellerie-online et si ça s'est bien passé ?

J'ai passé une commande mardi dernier, j'ai reçu un mail de confirmation, avec le code de suivi pour mondial relay en me disant que mon colis quitterait l'entrepot sellerie-online au plus tard dans les 24h. Je guette le suivi depuis mercredi et mon colis n'a toujours pas quitté l'entrepot.

Pourtant le matériel est bien en stock et j'ai bien eu toutes les informations. J'ai et un problème avec le paiement de ma commande en début de semaine, je les ai contactés par mail et j'ai eu un mal de chien à avoir une réponse par mail (on note sur le site assurer une réponse dans l'heure... encore une chose sur laquelle je doute), ils ont fini par annuler ma commande pour que je puisse la repasser et depuis j'attends... je compte les appeler directement demain pour en savoir plus.

Si quelqu'un a des avis sur cette sellerie à me faire, comment s'est passé votre commande etc, je suis à l'écoute

Merci d'avance

Ciloubreizh

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Posté le 23/11/2014 à 15h21

j'ai commandé une fois chez eux, pas de souci, envoi rapide, il me semble que j'ai reçu mon colis en moins d'une semaine

Abourose

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Posté le 23/11/2014 à 16h20

Je commande régulièrement chez eux j'ai jamais eu de problème !! C'est plutôt la poste qui m'a fait défaut, pas de mise à jour de mondial relay, ou colis jamais déposé à la maison aucun avis de passage quand on va à la poste "il n'y avait personne chez vous" et quand on leur demande pourquoi il n'y avait pas d'avis de passage "l'adresse est fausse" -_- Ils avaient renvoyé mon colis, j'ai appelé sellerie online, la dame a été super gentil et ils ont réexpédié mon colis sans frais annexe.

Faut les appeler ils sont très bon commerçants !

Agathe5993

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Posté le 23/11/2014 à 16h21

jamais de soucis non plus, toujours très sérieux

Lenahaha

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Posté le 23/11/2014 à 17h47

Plusieurs commandes et jamais de soucis. Pour moi, c'est vraiment une valeur sur.

Même par rapport au produit, jamais déçu.

Maionnoone

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Posté le 23/11/2014 à 20h02

Bon, je vais essayer de leur passer un coup de fil, ou peut etre directement de vérifier mon point relais alors, si la mise à jour ne se fait pas sur mondial relay...

Merci des infos, je commençais à douter de leur efficacité malgré leurs tarifs très attractifs

Lenahaha

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Posté le 23/11/2014 à 21h21


maionnoone a écrit le 23/11/2014 à 20h02:
Bon, je vais essayer de leur passer un coup de fil, ou peut etre directement de vérifier mon point relais alors, si la mise à jour ne se fait pas sur mondial relay...

Merci des infos, je commençais à douter de leur efficacité malgré leurs tarifs très attractifs


Pour la mise a jour chez MR, c'est possible. J'ai eu des colis qui sont passés de "en attente de prise en charge" a "reçu" donc bon ...

Maionnoone

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Posté le 23/11/2014 à 23h57


lenahaha a écrit le 23/11/2014 à 21h21:


Pour la mise a jour chez MR, c'est possible. J'ai eu des colis qui sont passés de "en attente de prise en charge" a "reçu" donc bon ...


je vais passer à mon point relais demain avant de les appeler pour être sûre !

Saraahdu40

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Posté le 25/11/2014 à 12h46

Niquel je ne commande pratiquement que la. Pas Cher et très bonne qualités. Toujours des promos de ouf. Bref ravis même sur la livraison.

Saraahdu40

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Posté le 25/11/2014 à 12h46

Niquel je ne commande pratiquement que la. Pas Cher et très bonne qualités. Toujours des promos de ouf. Bref ravis même sur la livraison.

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Posté le 25/11/2014 à 22h26

J'ai passé ma commande mardi dernier, j'ai enfin eu un mail aujourd'hui que mon colis quittait l'entrepot, une semaine après... je suis un peu déçue quand même...
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