Bonjour,
Je vous écrit car je suis actuellement sur les fesses...
Pour vous situer les choses, je suis à l'étranger, mon cheval est donc en pension pendant ce temps.
Il y a quelques jours, la pension m'appelle, je travaillais donc je rate l'appel. En écoutant le message, on me dit que mon cheval a un engorgement au postérieur, surement causé en jouant avec ses copains de pré.
suite à ça, la pension me dit qu'elle a préféré appelait la vétérinaire pour ça (je précise que la pension m'a appelé pour me dire qu'elle avait DEJA contacter la vétérinaire, non pour me demander si elle pouvait le faire).
Chose pour laquelle
je n'ai donc donné mon accord, qu'elle aurait dû me
demander.
Car elle a l'autorisation de le faire, uniquement en cas d'urgence comme indiqué dans le contrat.
Et ça n'en était visiblement pas une car elle a précisé qu'il allait bien, qu'il était en forme, qu'il mangeait bien, blablabla (je précise aussi que mon cheval s'est mis à boiter le jour de son arrivée et que je n'ai été prévenu que 4 jours après donc le principe de l'urgence n'est clairement pas à retenir).
J'écoute le message, quelques minutes après le départ de la vétérinaire et demande donc des nouvelles.
La pension m'indique que tout vas bien, que la véto a préférer le mettre sous anti-oedemateux pendant 48h + un traitement Avemix à lui donner.
La véto est censé "m'envoyer un recap par mail".
Je viens tout juste de recevoir la facture de la vétérinaire en question.
Je m'en sors avec plus de 200€ de frais vétérinaire.
Et je vois également qu'une prise de sang ainsi que des analyses complètes ont été faites, encore une fois sans mon accord et sans même que je sois au courant (aucune indication dans le sms) !
Sans compter que la facture est relativement longue pour "juste une piqure et un traitement" :
DEPLACEMENT AU KILOMETRE
CONSULTATION
PRISE DE SANG
INJECTION IV
l
es actes
INFLACAM 20 MG/ML
DIURIZONE INJ ML
DEPOCILLINE LE ML
OEDEX 40 SACHETS 20 G
AVEMIX 150 PDR 1 KG
les produits
NUMERATION-FORMULE
BIOCHIMIE BILAN COMPLET
la prise de sang
ça, c'est le détail des actes et des produits, ainsi que de la prise de sang,
Quels sont mes recours selon vous ?
Il est évident que je ne paierait pas pour un acte que je n'ai absolument pas demandé.
Quelqu'un aurait-il assez de connaissance pour me dire ce que signifie les détails de la facture ci-dessus ?
[b]
Est-ce qu'une prise de sang + analyse complète étaient réellement nécessaire pour un engorgement ?[/b]
il est difficile de juger sans avoir vu le cheval
Je ne conteste pas le fait que la vétérinaire ai soigné mon cheval, chose que j'aurai demandée si j'avais jugé nécessaire (et je suis du genre inquiète pour un rien

), simplement, les deux personnes concernées sont connues pour ne pas être très net concernant les très excessives visites vétérinaires.