Livraison reverdy

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Lenahaha

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Livraison reverdy
Posté le 07/12/2019 à 15h17

Bonjour,

Je viens de commander pour la première fois sur le site Reverdy.
Juste un sac de 20kgs.

Et je ne comprend rien au suivi du transporteur:


Ça veux dire que mon sac est reparti?
Sachant que je n'ai pas vu l'ombre d'un transporteur chez moi et qu'on a pas essayé de me contacter.

Vous avez déjà eu le soucis? Je n'ai pas envie que le sac reparte. Je suis bientôt a cours de CMV.

Merci

Limbecile

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Posté le 07/12/2019 à 15h57

lenahaha Tu as appelé le transporteur ? pour moi bureau restant c'est qu'il est à aller chercher parce que tu aurais été absente (et on connaît la fiabilité des transporteurs...)

Lenahaha

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Posté le 07/12/2019 à 16h14

limbecile

Pas encore, j'ai vu ça en rentrant hier soir.
Je n'ai même pas de page d'accueil, juste la page du suivi et pas de numéro de téléphone.

Et niveau "terme", je trouve ce suivi pas très clair ...
Je vais essayée d'appeler Reverdy Lundi, ils ont peut-être plus d'info.

Forboy

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Posté le 07/12/2019 à 17h07

lenahaha

Colis en souffrance c est colis non réclamé, colis en poste restante ou bureau restant, c est colis livré à la poste c est à toi d aller le chercher là bas. Voilà ce que je peux te donner comme infos pour t aider.

Lenahaha

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Posté le 07/12/2019 à 17h13

Mon sac serait donc à la poste ?
Mais laquelle ? Je sens que je vais encore faire le tour de tout les bureaux du coin moi...

C'est la première fois que ça m'arrive

Alma

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Posté le 07/12/2019 à 17h38

lenahaha
si c'était à la poste tu aurais du avoir un papier dans la boîte te le signalant.

Lenahaha

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Posté le 07/12/2019 à 17h44

alma

Franchement, je ne suis pas sure que le moindre transporteur soit venu jusqu’à chez moi ...
J'habite au milieu de nulle part et il y avait du monde toute la semaine. Si un camion avait pris notre route, on l'aurait vu.


J'ai zéro info et faut déchiffrer le suivi d’expédition. Ça me fatigue!

Alma

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Posté le 07/12/2019 à 17h45

lenahaha
tu bosses chez toi ?

Lenahaha

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Posté le 07/12/2019 à 17h50

alma

Du tout! Je suis Taxi!

Mais cette semaine, j'avais 7 personnes a la maison donc a aucun moment la maison n'a été vide.
Et je suis sur qu'aucun camion n'est passé parce qu'avec les travaux de la porterie, on est obligé de faire demi-tour devant la maison.

Alma

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Posté le 07/12/2019 à 18h03

lenahaha

je te posais la question car perso je me fais livrer au bureau.. (quand pas possible en relay colis)

Alma

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Livraison reverdy
Posté le 07/12/2019 à 18h07

vraiment c'est bizarre que tu n'ais pas été contactée (tu as donné ton téléphone en passant ta commande ?)

après je sais qu'avec les grèves jeudi, les transports on bien merdé..(j'ai eu plein de clients livrés avec 2 jours de retard (poste ou schenker)

Lenahaha

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Posté le 07/12/2019 à 18h12

Oui, j'ai donné mon numéro de portable et je n'ai pas eu d'appel.
J'ai juste le suivi que j'ai mis au-dessus.


Ça serait pratique de se faire livrer au bureau mais j'ai pas de bureau

Quiebro13

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Posté le 07/12/2019 à 18h49

Quand c'est des sacs de 20kg Reverdy ne livre pas par la poste mais par transporteur
Ça ne sert à rien d'aller au bureau de poste et tu aurais eu un suivit colissimo

Appelles les ce sera plus simple ^^

Je n'ai jamais rencontré de soucis sur leur livraison

Brax

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Posté le 07/12/2019 à 19h50

J'ai eu la même chose pour mon colis d'oligovit cette semaine

Bureau restant ça veut dire qu'il est chez le livreur. En l'occurence, c'était DPD pour moi, bien que j'ai le même affichage que toi sur le site de Normatrans.
Normatrans m'a appelée jeudi pour me dire que DPD n'avait pas pu livrer (c'était une erreur de ma part dans l'adresse ), ensuite DPD m'a appelée pour me demander ce que je souhaitais et j'ai choisi d'aller moi-même chercher mon colis à la "centrale".

Ncaar

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Posté le 07/12/2019 à 21h40

Jamais eu de problème avec Reverdy non plus. J'ai d'ailleurs reçu mon sac d'oligovit mercredi (commandé vendredi dernier) livré par DPD (je suis à côté d'Auxerre)
Sûrement un souci avec le transporteur en effet: vraiment aucun n° de téléphone ou adresse mail où les joindre sur la fiche de suivi du colis? Ou en tapant le nom du transporteur dans les pages jaunes?

Kiiwii

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Posté le 07/12/2019 à 21h52

Absolument aucun souci de livraison avec Reverdy lors de ma première et récente commande la semaine dernière.
Commande vendredi, colis livré au bureau de poste le mardi suivant. Avec plusieurs messages mails et SMS afin de me tenir informée du tout.
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