Fraude vétérinaire ?

 Répondre au sujet
Page(s) : 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
Auteur
29043 vues - 225 réponses - 1 j'aime - 73 abonnés

Nanouetbabane

Expert
   
Trust : 907  (?)



  M'écrire un MP

Genre : 
Messages : 874
Fraude vétérinaire ?
Posté le 21/05/2021 à 10h25
Bonjour,

Je vous contacte parce que je suis assez perplexe.

J'ai reçu il y a peu une facture de la part d'un vétérinaire pour des examens que je n'ai pas demandés, et l'administration de médicaments à mon cheval que je n'ai jamais vu prendre.

La pension m'a informée qu'il présentait quelques symptômes (toux), qu'ils ont, de ce fait, contacté le vétérinaire qui aurait prescrit du sirop à mon cheval. Je n'ai rien de plus, je n'ai jamais vu mon cheval tousser, je ne l'ai jamais vu prendre du sirop, je ne sais pas à quelle dose il est censé en prendre, et il a récemment changé de pension, sans nullement présenter de symptômes.

Récemment, j'ai appris par d'autres pensionnaires qu'il était arrivé que la pension présente ses propres chevaux sous le nom de chevaux de propriétaires, afin de ne pas avoir à supporter le coût des soins. Même si je préfère ne pas me fier aux "ouï dires", je me sens un peu obligée de me pencher sur le sujet.

Comment une telle fraude est-elle détectable ? Comment le vétérinaire peut-il m'affirmer de manière certaine que c'est bien mon cheval qu'il a vu ?

En l'état, je me retrouve exposée au risque de payer des prestations que je n'ai pas demandée, pour des symptômes dont je n'ai pas eu connaissance en temps utile, et pour des traitements dont je n'ai pas reçu compte rendu.

Ce d'autant plus que le vaccin pour la rhino apparaît sur une facture en mars, du vétérinaire habituel de mon cheval, et en avril, pour ce nouveau vétérinaire. Ce vaccin se fait en deux fois...?

Merci de votre aide, je suis perdue.
Annonce partenaire

Spaghett

Membre ELITE Or
  
Trust : 23  (?)



  M'écrire un MP

Genre : 
Messages : 16647
2 j'aime    
Fraude vétérinaire ?
Posté le 21/05/2021 à 10h29
demande lui s'il se souvient de la robe de ton cheval , s'il a des particuliarites comme une grosse liste , ou s'il est pie peut-etre que tu auras un debut de reponse , pour rhino si le vaccin qui a eu lieu il y a 1 mois etait un rappel normalement non il n'aurait pas du etre revacciné , verifie le livret de ton cheval


Nanouetbabane

Expert
   
Trust : 907  (?)



  M'écrire un MP

Genre : 
Messages : 874
1 j'aime    
Fraude vétérinaire ?
Posté le 21/05/2021 à 10h35
spaghett Je pensais en effet à l'interroger sur sa robe, pour voir... Mais j'ai peur qu'il me sorte qu'il ne se souvient pas parce qu'il voit beaucoup de chevaux, etc..


Alma

Membre ELITE Or
  
Trust : 1314  (?)



  M'écrire un MP

Genre : 
Messages : 92478
10 j'aime    
Fraude vétérinaire ?
Posté le 21/05/2021 à 10h39
nanouetbabane
Bonjour


Citation :
La pension m'a informée qu'il présentait quelques symptômes (toux), qu'ils ont, de ce fait, contacté le vétérinaire qui aurait prescrit du sirop à mon cheval.

Cette information, vous l'avez eu après ou avant avoir reçu la facture ?
Normalement vous devez être informée de la venue du veto le jour même. (On doit vous demander si ok pour ça d'ailleurs, surtout pour une toux qui n'est pas une urgence !!)


Nanouetbabane

Expert
   
Trust : 907  (?)



  M'écrire un MP

Genre : 
Messages : 874
0 j'aime    
Fraude vétérinaire ?
Posté le 21/05/2021 à 10h40
alma J'en ai été informée une fois le vétérinaire passé et une fois le sirop administré, c'est un vétérinaire que je ne connais pas...


Tonya

Membre ELITE Or
  
Trust : 279  (?)


  Mon site internet
  M'écrire un MP

Genre : 
Messages : 11361
7 j'aime    
Fraude vétérinaire ?
Posté le 21/05/2021 à 10h44
La pension t'informe que ton cheval tousse: tu ne vas pas lui faire des visites régulières à ton loulou malade? Histoire de savoir où il en est. Ou jusqu'à présent, tu as délégué tout le suivi véto à ta pension (version " je te pose le cheval et gère")?

Pour la rhino, sur une primo, il y a un rappel à 1 mois. Donc c'est normal.


Lakchmi

Membre VIP

Trust : 550  (?)



  M'écrire un MP

Genre : 
Messages : 3613
29 j'aime    
Fraude vétérinaire ?
Posté le 21/05/2021 à 10h46
Tu leur envoie un mail ou une lettre suivie/recommandée.

Tu dis que :
- tu es vraiment très surprise de recevoir une facture de leur part : tu ne les connais pas, tu ne les as jamais vus, tu ne leur a jamais demandé de venir, tu n'as d'ailleurs aucune preuve qu'ils ont vu ton cheval.
- tu n'as pas fait de demande d'examen vétérinaire, que tu ne les connais pas, et donc qu'ils ont fait erreur, ils doivent s'être trompés de personne.
- tu n'as reçu ni compte-rendu, ni médicament, tu n'as donc aucune raison de payer un rendez-vous qui n'a pas eu lieu.
- ils t'ont facturé un vaccin qu'ils n'ont pas fait, puisque ton cheval a été vacciné le mois précédent par un autre cabinet vétérinaire (celui qui suit ton cheval habituellement), d'ailleurs leur soit disant vaccin n'est pas dans le carnet de ton cheval (ce qui est normal, s'ils avaient ouvert ton carnet ils se seraient rendus compte que le cheval était déjà vacciné et donc ne l'auraient pas fait).
- tu leur rappelles que tu n'as demandé, ni autorisé aucune intervention de leur part sur ton cheval.
- tu leur souhaite une bonne journée, et tu leur dit que tu es bien désolée qu'ils aient fait une telle erreur, et que tu espères pour eux qu'ils vont réussir à retrouver quel cheval ils ont soigné.


Alma

Membre ELITE Or
  
Trust : 1314  (?)



  M'écrire un MP

Genre : 
Messages : 92478
14 j'aime    
Fraude vétérinaire ?
Posté le 21/05/2021 à 10h47
Moi aussi je trouverais ça louche.

En général, un gérant prévient le proprio avant d'appeler le véto.. surtout pour une toux !!!


Brax

Membre ELITE Bronze

Trust : 312  (?)



  M'écrire un MP

Genre : 
Messages : 6051
5 j'aime    
Fraude vétérinaire ?
Posté le 21/05/2021 à 10h47
Un peu étrange en effet...
À chaque fois que mon poney a vu le véto à l'initiative de la pension, par exemple véto qui vient pour un autre cheval et gérant qui se rappelle que je lui avais parlé d'un problème de mon poney et qui en profite pour le montrer, j'ai toujours eu un appel du véto pour me dire ce qu'il allait faire et si j'étais OK même si c'était pas grand chose (une fois conjonctivite et une fois ablation d'un sarcoïde).

Sinon, tu peux faire la naïve, tu appelles la clinique véto, tu leur dis que tu as reçu une facture mais que tu n'as jamais pris rdv, que tu n'as jamais vu le sirop et que tu n'as jamais vu ton cheval tousser. Et tu demandes si ça ne serait pas une erreur de leur part.
Après tout ça peut arriver ! Il y a quelques semaines j'ai reçu ma facture véto de poney + la facture véto de mon chien. Sauf que j'ai pas de chien. J'ai appelé la clinique et c'était une erreur, ils sont fait l'amalgame entre deux rdv.


Tonya

Membre ELITE Or
  
Trust : 279  (?)


  Mon site internet
  M'écrire un MP

Genre : 
Messages : 11361
3 j'aime    
Fraude vétérinaire ?
Posté le 21/05/2021 à 10h48
alma et si le véto passait pour d'autres chevaux ce jour là?

Il m'arrive de profiter d'une visite du mien pour le cheval de Pierre pour lui montrer le cheval de Paul qui est un peu mal fichu sans être une urgence...


Nanouetbabane

Expert
   
Trust : 907  (?)



  M'écrire un MP

Genre : 
Messages : 874
2 j'aime    
Fraude vétérinaire ?
Posté le 21/05/2021 à 10h48
tonya Ils m'ont informée qu'il avait vu un véto parce qu'il toussait, pas qu'il toussait et qu'il devait donc voir un véto.

En gros, on m'a dit "Ton vétérinaire a vu le véto parce qu'il toussait et il lui a administré du sirop". Jusqu'alors, il ne présentait pas de toux à ma connaissance, je ne l'avais jamais vu tousser.

S'agissant d'un cheval acheté récemment, il avait eu une visite d'achat quelques mois auparavant.


Nanouetbabane

Expert
   
Trust : 907  (?)



  M'écrire un MP

Genre : 
Messages : 874
1 j'aime    
Fraude vétérinaire ?
Posté le 21/05/2021 à 10h50
lakchmi C'est ce que j'envisage de faire, en effet, mais je préfèrerais m'assurer qu'effectivement la situation est louche avant de partir sur un échange de courriers houleux.

Je les ai appelés pour obtenir le compte-rendu de visite et ai précisé qu'à ma connaissance, je n'avais jamais sollicité d'intervention de leur part.


Nanouetbabane

Expert
   
Trust : 907  (?)



  M'écrire un MP

Genre : 
Messages : 874
1 j'aime    
Fraude vétérinaire ?
Posté le 21/05/2021 à 10h51
tonya C'est peut-être le cas, mais pourquoi ne m'en informer qu'a posteriori ? D'autant plus que je n'ai jamais vu mon cheval tousser...


Alma

Membre ELITE Or
  
Trust : 1314  (?)



  M'écrire un MP

Genre : 
Messages : 92478
7 j'aime    
Fraude vétérinaire ?
Posté le 21/05/2021 à 10h52
tonya
Oui mais tu préviens le proprio..
Moi ma ju j'étais prévenue si le veto la voyait, avant ou juste après..
Et puis il semble ici que ce n'est pas la 1ère fois. Sauf si ragots mais bon..


Tonya

Membre ELITE Or
  
Trust : 279  (?)


  Mon site internet
  M'écrire un MP

Genre : 
Messages : 11361
0 j'aime    
Fraude vétérinaire ?
Posté le 21/05/2021 à 10h54
nanouetbabane et? Ils n'ont pas laissé traîner et on donc profité d'une visite pour montrer ton cheval. C'est plutôt sympa.

La visite d'achat d'il y a quelques semaines = je ne vois pas le rapport: heureusement que ton cheval ne toussait pas depuis... Ça aurait bien eu le temps de s'envenimer et de tourner à un possible emphysème.


Lakchmi

Membre VIP

Trust : 550  (?)



  M'écrire un MP

Genre : 
Messages : 3613
13 j'aime    
Fraude vétérinaire ?
Posté le 21/05/2021 à 10h55
alma Exactement. A moins d'une urgence, il n'y a aucune raison que la pension contacte un vétérinaire (et en plus un vétérinaire différent de celui habituel du cheval !).



nanouetbabane a écrit le 21/05/2021 à 10h50:
@lakchmi C'est ce que j'envisage de faire, en effet, mais je préfèrerais m'assurer qu'effectivement la situation est louche avant de partir sur un échange de courriers houleux.

Je les ai appelés pour obtenir le compte-rendu de visite et ai précisé qu'à ma connaissance, je n'avais jamais sollicité d'intervention de leur part.

Ne soit pas houleuse justement.
Juste très factuelle, limite naïve.
"bonjour, je ne vous connais pas, je n'ai pas fait appel à vous, pourquoi vous m'envoyez une facture ? en plus s'il y avait eu un rendez-vous, vous m'auriez envoyé un compte-rendu et j'aurais reçu des médicaments, pourquoi est-ce que je n'ai rien reçu ? bisous"
Mais par écrit. Surtout.


Page(s) : 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
Fraude vétérinaire ?
 Répondre au sujet