Different avec le vétérinaire de mon chien

tam89 et bien cette réponse me suffisait. M’allait parfaitement. C’est ce que j’attendais.

Par contre celui précédent qui s’insurge que j’aille « dénoncer à l’ordre » et que je contribue au suicide, il n’était pas nécessaire, surtout une fois que je vous ai tous remercié

Je ne vois pas comment on peut parler d’une erreur médicale potentielle qui n’a pas eu de conséquences graves et un enfant battu, c’est lunaire.


Les radios ont été réalisées à priori elles étaient indiquées vu les symptômes, il faut les payer.
L’erreur a donc été d’après ce que tu décris de te rendre le chien au lieu de le garder en observation . Ok. Le chien revient, est opéré, happy end et tant mieux pour lui.

Le chien va bien au final je ne vois pas ce que tu pourrais espérer du conseil de l’ordre ? Ils ne vont pas interdire le vétérinaire de pratiquer pour ça je pense. Lui demander de l’argent ? Mais pour indemniser quoi ? Ton stress ? Ton aller retour supplémentaire ? Bienvenue aux États Unis …

Le plus intelligent c’est d’en parler avec le vétérinaire concerné. S’il y a eu une erreur, il va la debriefer avec son équipe pour que ça ne se reproduise pas.

Coucou !

Tout d'abord, je suis vraiment navrée que le sort s'acharne encore sur tes loulous...

Mais je comprends absolument la peur et la colère lorsqu'une situation risque à la vie du chien et qu'après coup, ah bah voila la facture, merci !

Je pense que cela va dépendre du vétérinaire. Par exemple pour mon Pinpin, je l'ai emmené chez le véto 1, une remplaçante du monsieur qu'il voit d'habitude : très désagréable, n'accorde aucun temps, passe la matinée à faire des messes basses avec la réceptionniste comme des adolescentes. On me renvoie chez moi en me disant qu'on va m'appeler, on ne m'appelle pas donc je dois forcer pour avoir des retours, on me dit que tout va bien et qu'on peut le chercher. Après avoir fait une nuit blanche, je demande à ma famille d'aller le récupérer, et en rentrant, il ne tenait pas debout, n'a plus aucune force... Immédiatement urgence véto 2, mais trop tard, il me quitte sur le chemin, et malgré toutes les tentatives du véto 2, c'est la fin.

Le véto 1, après m'avoir assuré que tout va bien, ose prétendre avoir dit être très concerné par son état, et avoir dit que son pronostic vital était engagé alors que pas du tout, et nous demande de les payer, ce qu'on a fait.
Le véto 2, après avoir employé beaucoup de moyens, être resté jusqu'à 23h avec nous par empathie alors que la journée finissait à 19h pour les visites, est venu nous dire qu'elle ne nous facturait rien. Nous l'avons forcé d'accepter un paiement parce qu'elle a mis du sien, elle a mis du travail et bien que le résultat n'était pas celui voulu, je la paierai 100 fois plus volontiers que véto 1.

Pour ma part, c'était la sincérité, l'empathie et la volonté qui changeait beaucoup, et je comprends lorsqu'on nous trimballe partout, pour des scans, des test, etc. que bien qu'il faut payer, on peut rester amère dessus.

Voilà, ca n'apporte rien de concret, mais en tout cas gros bisous à toi, et dis-toi que le Golden, il est toujours là !

Qu'est ce que je vous trouve durs avec l'auteur du post. C'est incroyable.
Encore une fois je trouve qu'on est obligé d'accepter tout et n'importe quoi afin de bénéficier des connaissances (ou pas) des vétérinaires !
Moi dans le ressenti de cet écrit je vois de la négligence et bcp de manque de bienveillance.
Pourquoi est on obligé de supporter des commentaires acerbes du vétérinaire qd on meurt d inquiétude pour son chien ?
Je travaille dans la santé et je suis payée pour soigner mais aussi pour le faire avec le sourire. Et ce même si je suis fatiguée.
Pour ma part je trouve le métier de vétérinaire très très complexe. Comment peut on connaître toutes les spécialités médicales pour tous les animaux. C'est impossible et c'est un peu ce que l'on attend d'eux là ou en médecine on a des spécialistes et qu'on se contente d'une espèce.
A côté de ça je n'ai aucune confiance en les vétérinaires. Aucune. Je croise juste les doigts pour en avoir besoin le moins possible. Qd j'en ai besoin par contre je paie sans rechigner malgré tout, car malheureusement comme souligné plus haut, on a " besoin d'eux ". Mais c'est bien à contre coeur que je le fais.

kuryeuse

Il y a bien des spécialités chez les vétérinaires (ophtalmologie, dermato, médecine interne, ...), encore faut-il que la première consultation avec un vétérinaire "généraliste" permette d'orienter le cas.

Ma belle-soeur est vétérinaire donc à force d'échanger avec elle j'ai pas mal changer de regards sur cette profession et fini par accepter qu'ils ne sont tout simplement pas devins.
Un de nos chats a eu une tumeur l'année dernière, malgré l'avis de 2 vétérinaires (dont ma belle soeur, en qui j'ai pourtant toute confiance, et la véto d'une autre clinique) personne n'était inquiet de la petite zone sans poil qu'elle avait et de la petite boule en-dessous. On a demandé à opérer pour la retirer et les examens que nous avons demandés ont montré que c'était finalement une tumeur, une forme rare chez le chat et rien ne prédisposait ma bestiole à en avoir (chatte de 4 ans donc toute jeune, aucun symptôme).

Comment on peut n’avoir aucune confiance en aucun vétérinaire ?
Certes ce sont des humains, tout le monde risque de faire des erreurs, c’est de la médecine donc pas une science exacte, avec des animaux qui ne peuvent pas s’exprimer donc oui c’est compliqué … mais c’est un métier de passionnés, et beaucoup font de leur mieux !

badmonster je n'ai aucune confiance car tout est fait superficiellement. On soigne les symptômes mais pas la cause.

Je n'ai aucune confiance au hasard parce que ma vie equestre m'a permis de rencontrer :
Le véto qui a peur des chevaux,
Celui qui, donc ne soigne pas la cause,
Celui qui est hyper agressif/violent avec les chevaux et/ou l'humain qui est avec
Celui qui n'a aucun sens humain
Celui qui n'a aucun sens équin
Celui qui te dit très sereinement que ton cheval est foutu (spoil il n'a rien sauf un abcès) l'erreur n'est pas le pb c'est la façon de le dire
Celui qui te laisse faire tes pds seule parce qu'il ne pense pas nécessaire de se déplacer
Celui qui décrète que non il n'y a pas besoin d'envoyer des analyses alors que TU paies et que bien sûr c'était nécessaire
Celui qui n'a aucune curiosité sur la pathologie peu connue de ton cheval
Le fait d'avoir été complètement seule pour diagnostiquer mon cheval qui est atteint de pssm

Comme je l'ai dit je bosse dans le médical et ai parfaitement conscience de la difficulté de ce métier, je pense qu'il est très dur à exercer.
Je n'ai aucune confiance car ils sont extrêmement rares ceux qui m'ont apporté quoi que ce soit d'utile et ce après plus de 20 ans que je suis propriétaire de plusieurs chevaux qui ont eu moultes soucis. Peut être n'ont ils pas le temps, pas le tps de soigner correctement, pas le temps de s'instruire encore. Mais en pratique je n'ai donc aucune confiance et véritablement chaque nouvelle expérience me réconforte ds mon point de vue et je t'assure j'aimerais qu'il en soit autrement

Je rejoins entièrement kuryeuse

Je galère depuis des années avec la santé de mon cheval (et ce n'est pas faute d'être ouverte à toutes les pistes d'investigation et d'être prête à engager tous les frais nécessaires), et je ne peux dresser qu'un constat assez amer. Alors je n'ai peut-être pas eu de bol dans les praticiens auxquels j'ai eu à faire, c'est possible. Mais même quand j'ai tenté de faire appel à un véto très réputé (vétérinaire de l'équipe de France), je ne l'ai pas trouvé plus efficace (par contre beaucoup plus condescendant et méprisant )

Et dans le domaine canin, je viens très récemment de tomber d'encore plus haut : ça fait un peu plus d'un an que l'état de ma chienne se dégrade lentement, avec différents symptômes qui sont soit balayés par les vétos, soit traités sans chercher la cause (par exemple ça fait des mois qu'on lui donne des acides gras parce qu'elle a un poil très moche, sans amélioration notable)
Il y a quelques jours, en la regardant couchée dans la voiture, tout d'un coup j'ai eu un flash : son poil me faisait penser au poil de la jument d'une copine qui a un cushing. Je connais assez bien le cushing chez le cheval, mais je n'ai aucune connaissance en médecine vétérinaire canine, je ne savais même pas si cela existait chez les chiens. J'ai posé la question à la véto, qui m'a dressé un tableau des symptômes du cushing chez le chien : bingo, pile les symptômes que je décrivais depuis un an et qui semblaient séparément si insignifiants, mais qui faisaient soudain sens en les associant. J'ai donc demandé à ce qu'on fasse les examens nécessaires, ce que la véto a fait à contre-coeur (ne me demandez pas pourquoi à contre-coeur, je n'en sais rien, mais le fait est que j'ai du insiter un peu), et le verdict vient de tomber : c'est bien un cushing.
Ben désolée mais merde alors! Cela fait des mois que ma chienne aurait pu être traitée et soulagée, mais aucun véto n'y a pensé! J'ai payé tout un tas d'examens dans le vent qui n'ont en rien permis de soulager ma chienne, et je ne vous parle pas des traitements placebo-pour-proprio-angoissée qui m'ont coûté un rein.
Tout ça pour qu'au final ce soit moi, qui suis une bille, qui finisse par trouver la solution? Il y a quand même un sacré problème, je trouve...

Bref, perso je comprends très bien l'amertume de stephanie2417

Je n'ai pas eu souvent affaire aux vétos, et étant seulement cavalière de club, jamais côté chevaux.

Le chat familial n'a pas de gros soucis (quelques abcès suite à des morsures quand parfois il se bagarre et se fait mordre en extérieur ^^"). Sa véto habituelle est très sympa, l'homme qui l'a remplacée une fois ne l'était pas du tout, assez condescendant, expéditif, et donnant à peine les infos.

Et j'ai eu un gros souci un jour avec un chaton que je gardais, son véto habituel assez éloigné et sans dispo rapide, j'ai finalement pris un rdv dans une clinique inconnue qui avait de la place. La véto a vraiment été un ange.

kuryeuse c'est marrant je suis vétérinaire et pourtant jamais je ne me permettrai de juger l'entièreté de la profession médicale de cette façon, et alors que j'aurais de nombreuse raison de le faire ?

Mon père a fait un malaise sur l'autoroute, avec syndrome vestibulaire etc, ?vous inquiétez madame on va lui programmer une IRM dans 4 mois? IRM cérébrale fait sans produit de contraste car ?ils ont oublié de faire l'ordonnance? pour vérifier un trouble vasculaire autant dire une grande blague quoi?

Mon frère atteint d'une maladie orpheline depuis des années. Hospitalisé à la maison avec un cathéter centrale. A 16 ans j'étais seule avec, comateux température plus de 39ºC j'appelle le SAMU j'explique la situation, réponse ?donnez lui un Doliprane? j'insiste ?Mademoiselle ce n'est pas une urgence? j'ai du appeler son médecin à Paris sur son portable perso pour que lui appelle le SAMU, résultat 5 jours en réa pour septicémie (mais la madame avait dit que ce n'était pas une urgence ?)

Dernièrement, hospitalisé toujours à domicile pour des soins de plaie suite à une intervention très lourde, ne peux quasiment plus marcher, le médecin traitant (depuis plus de 10 ans) devait venir le voir au domicile pour la gestion de la douleur et évaluer les besoins en opiacé, elle annule au dernier moment pour imprévu et demande à mon frère de venir au cabinet le lendemain, évidement il est incapable de se déplacer (surtout sans antidouleur) , on l'appelle pour la prévenir, on se fait envoyé sur les roses car on a bloqué un rdv pour rien ? 1 semaine plus tard 3 recommandés pour rupture continuité de soin, une pour lui, une pour ma mère et une dernière pour moi
L'infirmière de l'HAD, qui vient à la maison, qui dit à mon frère qui hurle de douleur d'une manière que personne ne peut imaginer (et je vous souhaite sincèrement pas d'un jour entendre quelqu'un hurler comme ça au quotidien) ?d'arrêter de faire du cinéma, que ce n'est pas si terrible, qu'il ralentit les soins et qu'ils ont d'autres personnes a voir après lui ?

Bref de multiples exemples pour dire que, en médecine humaine comme vétérinaire personne n'est infaillible et personne n'est parfait. Certains peuvent en avoir marre, avoir des problèmes personnels, simplement avoir passer une mauvaise journée, ou avoir eu la réflexion de trop? mais on ne va pas se mentir en médecine humain (comme en animale) l'errance médicale ca existe, est ce que pour autant il ne faut pas faire confiance au médecin d'une façon général, je ne pense pas ?

Par ailleurs, il y a deux grandes différences entre la médecine humaine et vétérinaire? Quand en vétérinaire on nous enseigne à soigner les animaux pas a gérer les propriétaires et la deuxième c'est l'argent (et particulièrement en France ou les gens ne se rendent pas compte des prix des soins?)

Pourquoi beaucoup de vétérinaire font du symptomatique simplement car beaucoup trop souvent quand on propose des examens on se fait insulter de voleur, de personnes intéressées uniquement par l'argent (a ce sujet je vous laisse consulter d'ailleurs les grilles de salaire d'un vétérinaire et de la comparer à celle des médecins), on nous demande une injection magique, de trouver juste en regardant l'animal etc.. quand on n'en propose pas on est des charlatans et des incompétents?

Honnêtement ce genre de commentaire, sur le fait qu'on ne peut pas faire confiance aux vétérinaires, en dehors d'être dure à lire, me fait surtout rire un peu jaune venant de quelqu'un visiblement du milieu médicale, qui devrait comprendre les difficultés de ce type de métier (et encore vos patients ont moins le problème de l'argent, et surtout ils parlent ? )

Il ne faut pas s'étonner qu'il y est de moins en moins de monde pour soigner les animaux et plus particulièrement les chevaux?

Ceci dit ça met du baume au c?ur de voir que beaucoup de gens ici trouvent ça normal de rémunérer ce vétérinaire pour les soins qu'il a réalisé sur ce chien.

(Désolé pour ce long message, qui déborde du sujet d'origine sur lequel je ne donnerai pas mon avis, il y a déjà eu assez de réponse, et le problème semble être géré)

neptune37 Si ça peut te rassurer j'ai une entière confiance en mon véto que je consulte depuis 2005. La semaine dernière j'ai dû faire hospitaliser ma minette pour une cholangite ( infection du foie). C'est mon véto qui m'a envoyé là-bas parce qu'il avait peur de passer à côté de quelque chose.

Je suis tombée sur une vétérinaire très douce et très à l'écoute. Ça rassure le maître et le chat et le Dr en médecine interne a pu établir rapidement un diagnostic, il m'a annoncé de manière très humaine qu'il était plus prudent et préférable pour la minette d'être hospitalisé pendant 48 heures. Je leur avais demandé si son assistante pouvait essayer de gratouiller un peu ma minette pour l'aider à supporter l'hospitalisation, ils ont accédé à ma requête même s'ils trouvaient ça inhabituel. Finalement j'avais vu juste ça matchait bien avec l'assistante et ça a permis de la destresser un peu.

Il m'a rappelé aujourd'hui pour me donner les résultats de la cytologie m'a demandé de ses nouvelles et m'a dit de ne pas hésiter à les rappeler quand le traitement serait fini pour qu'ils sachent si tout va bien parce qu'ils aiment bien avoir des nouvelles de leurs patients. Franchement j'ai trouvé ça touchant de s'impliquer autant dans le suivi d'un animal tout en ayant le sens du contact humain et relationnel avec les maîtres

À côté de ça y en a des moins compétents et horriblement désagréable à la limite de la méchanceté mais tous ne représente pas la profession. Je fais 30 kms pour aller chez mon véto mais je sais pourquoi je vais chez lui et pas chez ceux qui sont à proximité de chez moi .

elea2008
Cushing ça reste quand même assez rare chez le chien, c'est surement pour ça qu'ils n'ont pas pensé à faire les analyses, mais je comprends que tu sois dégoutée que personne n'y ai pensé.

Mais c'est "le jeu", on le sait ils sont humains, ils n'ont pas la science infuse pas de boule de cristal.
Donc oui des fois y'a des couacs...




J'ai une chienne qui était boiteuse régulièrement, mais à ne plus poser la patte par terre, ça durait 3 jours et ça passait, c'était jamais la même patte, je l'ai montré je ne sais combien de fois au véto, elle a eu des radios de partout, on n'a jamais rien trouvé, je l'ai montré à un ostéo qui n'a rien trouvé qui pouvait expliquer ça.
Puis je l'ai montré à mon ostéo mais chez qui on allait rarement parce que super loin, mais j'ai profité d'un lot pour l'emmener.
Un vieux de la vieille, ancien véto, quand je lui ai parlé de la chienne et de ce problème récurent, il m'a dit direct c'est Lyme, demandez des analyses à votre véto, mais il y a plein de faux négatifs, donc à votre place je traiterai quand même.
J'en ai parlé à mon véto qui n'était pas convaincu du tout, et m'a dit que c'était surement pas ça, j'ai fait le traitement sans faire d'analyse, elle n'a plus jamais boité.
Je me suis juste contenté de le dire au véto.
Oui ils auraient pu y penser, mais en même temps ils ne peuvent pas avoir bon tout le temps.

J'ai pas mal d'animaux depuis plus de 20 ans maintenant, j'ai eu des galères avec certains vétos, mais j'ai eu des top vétos aussi, quand on n'aime pas le véto qu'on voit bah on en change, même si faut faire des bornes, j'ai un véto à 10 minutes de chez moi, je vais voir celui qui est à 35 minutes parce que je les trouve mieux, et quand mes chiens ont un truc vraiment "grave" ou que je trouve mes vétos habituels pas assez calé sur le sujet, je vais à 2h de chez moi...

En plus pour avoir bosser un peu comme ASV, et avoir des périodes où je passe pas mal de temps chez le véto, je leur tire mon chapeau, et pourtant il y a des vétos dans le cabinet où je vais que je ne veux pas voir, une que je trouve nulle et avec qui ça ne passe pas du tout, elle a part si c'est une consultation d'urgence je l'évite, une qui n'y connait rien en comportement canin et fait le contraire de ce qu'il faut faire même quand on lui dit, et une qui a peur si le chien bouge un peu ... et bien oui je leur tire mon chapeau quand même parce qu'entre les proprios qui ne veulent pas payer parce que les vétos sont des voleurs qui n'aiment pas les animaux et font ça juste pour le fric (bah oui c'est leur métier en même temps hein lol), ceux qui viennent tous les jours parce que kiki se gratte, parce que kiki baille trop etc... ceux qui emmène le chien dans un état critique, limite déjà mort et qui pourrissent le véto parce que cet incompétent n'a pas été capable de sauver leur chien qu'ils aimaient tant et j'en passe, bah faut pouvoir le supporter.

Et quand j'ai dit à l'auteur du post qu'avec un tel comportement fallait pas s'étonner que les vétos ne veulent plus exercer, ou se suicident, ça l'a choqué et elle n'avait pas besoin que je le lui dise ça.
Pourtant c'est la vérité, faut être conscient de la conséquence de nos actes, nous on ne le voit pas parce que c'est juste nous qui sommes énervés et désagréables, mais en vrai des gens ils en voient des 10aines dans la journée, donc ouai à un moment ça fait beaucoup si toutes les personnes mécontentes réagissent comme ça.

Et puis il y a une relation de confiance qui s'installe avec les vétos je trouve, je n'emmène pas mes chiens chez le véto "pour rien", un coussinet coupé je soigne toute seule, des trous suite à une bagarre pareil je soigne toute seule, et mes vétos le savent.
Du coup quand j'appelle en disant que c'est une urgence ils savent que c'est vraiment une urgence et me disent de venir tout de suite à chaque fois.
Pareil quand je viens pour un problème précis, si je vois un truc qui ne va pas chez mes chiens, ils savent que c'est pas parce qu'il a juste un pet de travers, c'est vraiment qu'il y a qqchose, donc les examens sont vraiment poussés tout de suite.
Quand mon chien est mort de sa tumeur que personne n'avait vu alors qu'ils pensaient que c'était une occlusion, la véto qui l'a vu pendant les 2 jours, est revenu le samedi matin parce qu'elle savait que j'avais rdv pour la dernière radio, alors qu'elle ne bossait pas, elle est venu exprès pour avoir des nouvelles et être là si il avait fallu l'opérer. Quand elle a appris en revenant au cabinet qu'il était mort, elle m'a appeler pour me dire qu'elle était désolée.
Chose que je n'ai pas quand je change de véto et c'est logique dans un sens.

Édit
J'ai perdu mon jeune cheval il a qq années d'une mycose des poches gutturales.
Sur le coup j'en ai voulu à mon véto, petit véto de campagne, et puis une fois la peine passée, en fait il a fait ce qu'il pensait être le traitement.
Pour les vaccins je lui dis qu'il a de temps en temps le nez qui coule, il me dit de mouiller le foin, et effectivement ça passe.
6 mois plus tard un matin il saigne du nez, c'est pas énorme juste un petit filet de sang, on est dimanche le véto vient lui file un traitement, ça passe, mardi soir ça recommence il revient ça le saignement s'arrête avant qu'il arrive, il me donne une injection à lui faire si ça recommence, à 22h c'est l'hémorragie, l'injection ne fait rien et il est mort dans mes bras.
Alors oui je lui en ai voulu à ce véto, parce que si il avait parlé de ce problème (que je ne connaissais pas) dès le début peut être qu'on aurait pu le sauver, mais en même temps il a fait de son mieux, il a fait ce qu'il pensait bien.

Pareil, je suis toujours tombée sur des vétos qui ont fait au mieux pour ma jument et pour les chats, et qui même s'ils sont un peu "bourrus" ont été à l'écoute et empathiques quand il fallu endormir des chats

Sur des vétos qui viennent tard le soir après leur journée parce qu'ils savent que si j'ai appelé pour ma jument c'est qu'il fallait vraiment, qui discutent des options de traitement entre eux, qui se creusent la tête, se renseignent.

J'ai déjà eu des ratés aussi, une chatte qui perd de l'état ++, on me dit qu'elle vieillit, et 2 semaines plus tard : cancer.. Bon ça n'aurait rien changé de toutes façons, et ensuite tout a été fait pour qu'elle soit confortable..

C'est vraiment pas un métier facile.

Idem que de super retours de mes vétérinaires.

Pour les chevaux c'est plus compliqué dans mon coin car il n'y a pas de spécialistes équin. Leur truc ici c'est la Montbeliarde.
Pour de la bobologie ou des vaccins c'est très bien. Des que ça devient compliqué, on part en clinique.
En faisant comme ça j'ai toujours été bien aiguillée.

Et pour les chiens/chats, mes vétos référents ont toujours été très bien.
Je n'hésite pas à changer de cabinet si ca ne me plaît pas.
Après ça reste des vétérinaires généralistes. Ça coûte un bras mais pour une pathologie complexe, il ne faut pas hésiter à être redirigé vers des vétérinaires spécialistes en référé. Pour sauver ma chienne ça m'a coûté 3000€ mais c'est le jeu. Les soins hyper pointus et le matériel dernier cri se payent. Elle a être vu par une vétérinaire spécialisée en médecine interne et imagerie puis opérée par un chirurgien. Elle a bénéficié d'une nasoscopie puis d'un scanner.
Jamais ma clinique vétérinaire n'aurait pu trouver ça. Mais ils ont eu la présence d.esprit de me renvoyer chez des confrères plus à même de m'aider.

neptune37 je suis désolée si je t'ai peiné sans le vouloir. Rassures toi (ou pas) je n'ai aucune confiance non plus en les médecins. Je suis en contact permanent avec des négligences voire des erreurs médicales. Et tes expériences malheureuses me désolent. Notre système y est sûrement aussi pour qqch. mais je crois que je suis bcp trop aigrie.