Soucis suite achat voiture

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Cavalieredu381

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Posté le 14/07/2023 à 14h28
Bonjour j'ai acheté une Renault Zoe le 17 juin 2023. Le 3 juillet le concessionnaire me contacte pour me dire ne pas avoir pu faire la carte grise car le contrôle technique n'est pas a jour.
Je ramène la voiture en concession le 7 juillet pour effectuer le contrôle technique mais elle ne passe pas le contrôle technique (rotule arrière droite HS) je repars avec la voiture malgré tout. Le concessionnaire me dit qu'il me recontactera pour effectuer réparations et contre visite.
Depuis le garage fait le mort pour effectuer les démarches (réparations et contre visite) quelle démarche je dois effectuer pour faire avancer les choses ?
Étrangement je viens de recevoir la nouvelle carte grise malgré l'absence de contrôle technique a jour. Mais je me retrouve avec un contrôle technique valable 2 mois et rien d'autre je n'ai même pas le contre rendu du contrôle technique.

Édité par cavalieredu381 le 14-07-2023 à 14h33

Sujet déplacé -  Modérateur : geriko42
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Domipac19

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Posté le 14/07/2023 à 14h58
Avec ton assurance auto, tu dois avoir une assistance juridique, vois avec eux.


Geriko42

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Posté le 14/07/2023 à 15h51
cavalieredu381 quand tu l'as acheté, il y avait bien un contrôle de moins de 3 mois ? si oui, il y avait déjà cette rotule de marquée ?


Domipac19

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Posté le 14/07/2023 à 15h57
De ce que je comprends, à l'achat, la voiture n'avait pas de CT. Venant d'un concessionnaire, c'est surprenant. Tu l'as achetée à qui, cette voiture, à un garage ou bien à un particulier?


Cavalieredu381

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Posté le 14/07/2023 à 15h57
Justement non quand j'ai vue le véhicule chez le concessionnaire le contrôle technique n'avait pas encore était fait. Le contrôle technique était bon jusqu'à janvier 2024 ce qui bloqué le changement de carte grise le concessionnaire devait s'en occuper avant que je récupère la voiture mais il a visiblement oublier de la passer au contrôle technique...


Cavalieredu381

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Posté le 14/07/2023 à 15h59

domipac19 a écrit le 14/07/2023 à 15h57:
De ce que je comprends, à l'achat, la voiture n'avait pas de CT. Venant d'un concessionnaire, c'est surprenant. Tu l'as achetée à qui, cette voiture, à un garage ou bien à un particulier?

Je les acheté dans une grosse concession Renault


Zenliberty

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Posté le 14/07/2023 à 16h12
Je suis surprise pas qu'on soit embêté côté paperasse en achetant dans une concession
C'est un véhicule d'occasion c'est bien ça ?


Cavalieredu381

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Posté le 14/07/2023 à 16h16
Oui une occasion. Je pensais justement éviter les soucis en achetant en concessions. Surtout que je ne comprends pas comment la concession a pu faire le changement de carte grise sans le contrôle technique valable.

Édité par cavalieredu381 le 14-07-2023 à 16h21

Forboy

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Posté le 14/07/2023 à 17h10
cavalieredu381
Pour pouvoir refaire une carte grise il suffit juste d'un contrôle technique de moins de 6 mois, peu importe qu il soit bon ou pas, c'est juste dans le but que l'acheteur soit au courant des frais à faire.

Par contre en effet il faut que tu fasses les travaux sur la voiture pour pouvoir rouler si il y a contre visite.


Cavalieredu381

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Posté le 14/07/2023 à 17h18
forboy le hic c'est que le concessionnaire devait passer le contrôle initialement avant que je récupère car la voiture il m'avait clairement dit qu'il avait plus de 6 mois et qu'il devait s'en occuper avant la vente en même temps que l'entretien
J'étais sensé récupérer une voiture etat de rouler et ce n'est pas du tout le cas. Et je ne peux pas faire les réparations je n'ai pas le descriptif du contrôle technique c'est la concession qui l'a gardé il m'ont juste rendu la voiture en disant elle ne passe pas le contrôle a cause d'une rotule arrière droite ont vous recontactes pour les réparations.

Édité par cavalieredu381 le 14-07-2023 à 17h30

Kiki26

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Posté le 14/07/2023 à 17h58
Tu as des écrits ?

Je commencerai par un petit envoi en LRAR relatent les faits et tu peux te rapprocher de ton assurance juridique et ne pas hésiter à mettre Renault au niveau du siège en copie


Cavalieredu381

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Posté le 14/07/2023 à 18h02
Non aucun écrit malheureusement les échanges que j'ai eu son uniquement par téléphone ou de vive voix lors de mes passages en concession.


Forboy

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Posté le 14/07/2023 à 18h13
cavalieredu381

Je suis d'accord avec toi que c'est le garage qui doit faire les réparations, mais tu te demandait comment ils ont pu faire la carte grise, je t'ai donné la réponse.


Cavalieredu381

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Posté le 14/07/2023 à 18h14
forboy ha d'accord excuse moi j'ai lu ton message trop vite


Geriko42

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Posté le 14/07/2023 à 19h15
cavalieredu381 le vendeur devait avoir un contrôle technique de moins de 6 moins pour acter la vente, là ils sont en tord.... pas étonnant qu'ils n'aient pas pu faire la carte grise.
avec le nouveau contrôle provisoire, ils ont pu faire la CG mais ça ne fait pas ta réparation.

par contre je suis étonnée que tu ais pris le risque d'acheter un véhicule sans en connaitre l'état réel.... en 2 ans, il peut y avoir de sacrées surprises. Si tu en es qu'à une biellette, c'est déjà une bonne nouvelle

en tout cas, ce qu'ils ont fait est illégal et j'espère que tu n'as pas payé ce contrôle et que tu ne payeras pas la contre visite et la réparation


Cavalieredu381

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Posté le 14/07/2023 à 19h21
Je pensais que le contrôle avait été fait avant que je récupère la voiture comme convenu quand jai fait le chèque de réservation. J'aurais pas du leur faire confiance


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