Soucis suite achat voiture

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Cavalieredu381

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Posté le 14/07/2023 à 14h28
Bonjour j'ai acheté une Renault Zoe le 17 juin 2023. Le 3 juillet le concessionnaire me contacte pour me dire ne pas avoir pu faire la carte grise car le contrôle technique n'est pas a jour.
Je ramène la voiture en concession le 7 juillet pour effectuer le contrôle technique mais elle ne passe pas le contrôle technique (rotule arrière droite HS) je repars avec la voiture malgré tout. Le concessionnaire me dit qu'il me recontactera pour effectuer réparations et contre visite.
Depuis le garage fait le mort pour effectuer les démarches (réparations et contre visite) quelle démarche je dois effectuer pour faire avancer les choses ?
Étrangement je viens de recevoir la nouvelle carte grise malgré l'absence de contrôle technique a jour. Mais je me retrouve avec un contrôle technique valable 2 mois et rien d'autre je n'ai même pas le contre rendu du contrôle technique.

Édité par cavalieredu381 le 14-07-2023 à 14h33

Sujet déplacé -  Modérateur : geriko42
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Geriko42

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Posté le 14/07/2023 à 19h51
cavalieredu381 mais tu n'as pas demandé à voir ce qu'il y avait dessus, parce que c'est important de voir les points défectueux (même s'il n'y a pas besoin de contre visite) ? (c'est pas une critique)


Cavalieredu381

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Posté le 14/07/2023 à 19h53
Sur le coup j'ai pas réfléchi il m'a rendu les clés et dit " votre voiture passe pas le contrôle technique a cause de la rotule arrière je vous rappelles pour les réparations". J'ai y pensé arrivé chez moi et depuis plus de nouvelles


Domipac19

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Posté le 14/07/2023 à 20h11
Dans ton cas, j'irais à la concession avec la voiture et je demanderais à voir un directeur du service VO et j'expliquerais le cas. Par contre, le garage fait les réparations, passe la contre-visite et en attendant, il te file un véhicule de courtoisie jusqu'à ce que la voiture soit OK.Venant de la part d'une concession, c'est juste inadmissible de faire ce qu'ils ont fait.


Midame

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Posté le 14/07/2023 à 20h21
Ahaha ma pauvre, je viens d'acheter une voiture d'occasion à un garage, pour éviter les problèmes tout comme toi, et pareil, je suis dans une galère sans nom

À ceci près que de part ma profession et celle de mon conjoint on se conseille bien juridiquement
Et que moi c'est la carte grise le problème.

Bref. En tout cas : stop les échanges oraux on passe à l'écrit et ça on ne le dira jamais assez.

Tu as des preuves d'avoir payé la voiture sous condition d'un CT OK ? Tu as toujours une copie de l'annonce ?
Une trace écrite ou ils s'engagent à prendre les réparations en charges ?

Fait leur un recommandé puis mise en demeure de faire les réparations s'ils ne répondent pas.

J'espère juste que tu as des traces de tout ça sinon compliqué de prouver quoique ce soit..

Bon courage


Geriko42

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Posté le 14/07/2023 à 21h16

cavalieredu381 a écrit le 14/07/2023 à 19h53:
Sur le coup j'ai pas réfléchi il m'a rendu les clés et dit " votre voiture passe pas le contrôle technique a cause de la rotule arrière je vous rappelles pour les réparations". J'ai y pensé arrivé chez moi et depuis plus de nouvelles


cavalieredu381 non mais je parle avant achat


Geriko42

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Posté le 14/07/2023 à 21h18
midame non mais il est interdit de vendre un véhicule sans contrôle technique de moins de 6 mois, donc comme le contrôle est postérieur à la vente, ben ils sont en tort là dessus, la vente n'est pas fait dans la légalité


Midame

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Posté le 14/07/2023 à 22h29
geriko42 je n'ai pas dis le contraire

Seulement rien n'interdit d'acheter une voiture avec un CT de moins de 6 mois avec des défauts majeurs.

Je lui demande si elle a bien mentionné quelque part que l'achat se faisait à condition que le CT soit clean.

Après effectivement, elle peut mettre en demeure de faire les réparations sinon elle demande la résolution de la vente en utilisant ce point.


Geriko42

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Posté le 14/07/2023 à 23h44
midame oui, mais là elle l'a acheté sans puisqu'il a été fait après .. la vente n'aurait pas du avoir lieu


Tonya

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Posté le 15/07/2023 à 06h47
Elle l’a surtout acheté à un pro de l’automobile.

Il faut TOUJOURS mettre les échanges par écrit… TOUJOURS. Le mail est un super allié.


Midame

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Posté le 15/07/2023 à 09h43
geriko42 j'ai bien compris et ce n'est pas ma question.

C'est mon cas également. J'ai récupéré la voiture sans CT puisqu'il a "oublié" et uniquement la révision à été faite.
Sauf que moi le CT est OK, la voiture est OK tout me convient sauf qu'à ce jour c'est le défaut de CG qui me pose problème.
Mais je préfère "concilier" et arranger le truc en obtenant ma CG et basta plutôt que direct aller au tribunal pour demander la résolution de la vente.
C'est quand même plus simple et moins chrono phage.

Pour l'auteur c'est pareil. Si la voiture lui convient et qu'elle lui est rendue réparée (je n'ai pas compris si c'était des défauts mineurs ou majeurs ?), c'est bien pour tout le monde.

Et si vraiment on est face à des murs elle pourra aller au tribunal pour demander la résolution de la vente.

Pour le moment c'est bien de trouver une solution plus simple.


Kiki26

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Posté le 15/07/2023 à 19h49
Envoie un recommandé lundi si pas de retour, tu vas samedi à la concession quand y'a potentiellement du monde... Et là tu n'hésites pas à te faire entendre si besoin est.


Cavalieredu381

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Posté le 15/07/2023 à 20h56
Je crois qu'il s'agit de d'un défaut majeur vue qu'il y a une contre visite a faire. Je vais aller directement a la concession lundi matin et si toujours rien j'envoie un recommander dans la fouler. Je voudrais juste que les réparations soit effectuer et la contre visite au contrôle technique aussi.
.

Édité par cavalieredu381 le 15-07-2023 à 20h58

Pcql

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Posté le 16/07/2023 à 00h25
cavalieredu381 Pour la carte grise il ne faut pas un CT VALABLE, il faut juste que ta voiture ait passé un CT pour que tu achètes en connaissance de cause.


Beabcr

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Posté le 16/07/2023 à 16h40
cavalieredu381 ça ça veut rien dire, une ampoule morte ou une ceinture pas conducteur qui bugue peut te valoir une contre visite et pour autant c est pas ce que j'appelle un défaut majeur. Moi j'avais la ceinture milieu arrière qui fonctionnait pas, j'en savais rien pcq personne s'y asseyait, contre visite.


Nasca3

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Posté le 16/07/2023 à 16h45
Bon courage , je me suis faite arnaquer sur une voiture chez un concessionnaire, contrôle technique de complaisance et vice caché et bien clairement on la dans le baba. On peut se faire arnaquer tranquille dans ce pays.


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