Esprit equitation , fiable ?

Je ne dois pas avoir de chances alors...
J'ai commande une fois un bridon en biothane, marque en stock. Ils m'ont rappelé pour le dire que finalement, pas dispo, une semaine de commande. Et puis ensuite, au bout de 10 jours, c.est devenu 3 semaines d'attente....
Et récemment, j'ai acheté une paire de bottes de randonnée en cuir, à 148 eur quand même.
Après moins d'une dizaine d'utilisation, le cuir se déchire sur le haut des bottes. Je fais donc un mail pour la garantie. Ça traîne, ça traîne, et on finit par me dire que non, le fournisseur ne veut pas prendre la garantie, et que je dois trop appuyer sur les étrivières... Non mais franchement, on aura tout vu !!!
Et quand je râle, ils me disent que je n'ai qu'à écrire au fournisseur...
Super le service après vente !!!
Et bien sur, le fournisseur ne répond pas à mes mails....

Fini !
Plus jamais je ne commanderai chez eux !

en effet , tu n'as pas eu de bol
ça fait 4 ans que je commande chez eux, toujours nikel, SAV super, RAS

la je vais peut être me commander une wintec dressage donc grosse commande et je leur fais confiance sans souci

Super site!
J'ai commandé 3x dessus et jamais de problèmes! J'y avais même commandé ma première selle, zéro soucis!

Bonjour
Je viens d'avoir une mauvaise surprise en commandant un blouson d'été sur le site ESPRIT EQUITATION. Sur la photo du blouson il y avait la tête de cheval de leur site devant comme derrière le blouson, ce qui faisait son charme. A la réception du blouson, aucune tête!!!! Je le signale donc, via PAYPAL, et ceux-ci me demandent d'envoyer des photos!!!! je n'avais encore jamais eu cette demande quand je ne suis pas satisfaite d'un produit. En réponse de leur part, "il y a beaucoup de voleurs sur internet"!!!! Quelle confiance. De plus, ils refusent de me rembourser les frais de retour car de très mauvaise fois. je viens de les avoir au tel. Le cheval qui apparait sur la grande photo est simplement leur emblême pour ne pas se faire "voler" leurs photos!!!! Rien n'est précisait. C'était à moi de bien regarder sur une petite photo et deviner!!!! Ces gens sont de très mauvaise foi et n'assument pas leurs erreurs. C'est de ma faute!!!!
Etant responsable d'un club hippique, je me charge de leur faire de l'anti publicité et je le ferai aussi souvent que possible. Je leur ai vivement conseillé de ne pas vendre sur internet, puisqu'il faut avoir un appareil photo en cas de contestation, ce qui n'est pas prouvé, et de plus on est tous des éventuels "voleurs" et n'assument pas leurs erreurs. JE ME CHARGE DE CE SITE!!!!! A EVITER ABSOLUMENT

Bonjour
Je viens d'avoir une mauvaise surprise en commandant un blouson d'été sur le site ESPRIT EQUITATION. Sur la photo du blouson il y avait la tête de cheval de leur site devant comme derrière le blouson, ce qui faisait son charme. A la réception du blouson, aucune tête!!!! Je le signale donc, via PAYPAL, et ceux-ci me demandent d'envoyer des photos!!!! je n'avais encore jamais eu cette demande quand je ne suis pas satisfaite d'un produit. En réponse de leur part, "il y a beaucoup de voleurs sur internet"!!!! Quelle confiance. De plus, ils refusent de me rembourser les frais de retour car de très mauvaise fois. je viens de les avoir au tel. Le cheval qui apparait sur la grande photo est simplement leur emblême pour ne pas se faire "voler" leurs photos!!!! Rien n'est précisait. C'était à moi de bien regarder sur une petite photo et deviner!!!! Ces gens sont de très mauvaise foi et n'assument pas leurs erreurs. C'est de ma faute!!!!
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Bonjour
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Bonjour
Je viens d'avoir une mauvaise surprise en commandant un blouson d'été sur le site ESPRIT EQUITATION. Sur la photo du blouson il y avait la tête de cheval de leur site devant comme derrière le blouson, ce qui faisait son charme. A la réception du blouson, aucune tête!!!! Je le signale donc, via PAYPAL, et ceux-ci me demandent d'envoyer des photos!!!! je n'avais encore jamais eu cette demande quand je ne suis pas satisfaite d'un produit. En réponse de leur part, "il y a beaucoup de voleurs sur internet"!!!! Quelle confiance. De plus, ils refusent de me rembourser les frais de retour car de très mauvaise fois. je viens de les avoir au tel. Le cheval qui apparait sur la grande photo est simplement leur emblême pour ne pas se faire "voler" leurs photos!!!! Rien n'est précisait. C'était à moi de bien regarder sur une petite photo et deviner!!!! Ces gens sont de très mauvaise foi et n'assument pas leurs erreurs. C'est de ma faute!!!!
Etant responsable d'un club hippique, je me charge de leur faire de l'anti publicité et je le ferai aussi souvent que possible. Je leur ai vivement conseillé de ne pas vendre sur internet, puisqu'il faut avoir un appareil photo en cas de contestation, ce qui n'est pas prouvé, et de plus on est tous des éventuels "voleurs" et n'assument pas leurs erreurs. JE ME CHARGE DE CE SITE!!!!! A EVITER ABSOLUMENT

Bonjour
Je viens d'avoir une mauvaise surprise en commandant un blouson d'été sur le site ESPRIT EQUITATION. Sur la photo du blouson il y avait la tête de cheval de leur site devant comme derrière le blouson, ce qui faisait son charme. A la réception du blouson, aucune tête!!!! Je le signale donc, via PAYPAL, et ceux-ci me demandent d'envoyer des photos!!!! je n'avais encore jamais eu cette demande quand je ne suis pas satisfaite d'un produit. En réponse de leur part, "il y a beaucoup de voleurs sur internet"!!!! Quelle confiance. De plus, ils refusent de me rembourser les frais de retour car de très mauvaise fois. je viens de les avoir au tel. Le cheval qui apparait sur la grande photo est simplement leur emblême pour ne pas se faire "voler" leurs photos!!!! Rien n'est précisait. C'était à moi de bien regarder sur une petite photo et deviner!!!! Ces gens sont de très mauvaise foi et n'assument pas leurs erreurs. C'est de ma faute!!!!
Etant responsable d'un club hippique, je me charge de leur faire de l'anti publicité et je le ferai aussi souvent que possible. Je leur ai vivement conseillé de ne pas vendre sur internet, puisqu'il faut avoir un appareil photo en cas de contestation, ce qui n'est pas prouvé, et de plus on est tous des éventuels "voleurs" et n'assument pas leurs erreurs. JE ME CHARGE DE CE SITE!!!!! A EVITER ABSOLUMENT

babylove59 a écrit le 02/05/2014 à 11h41: Bonjour Je viens d'avoir une mauvaise surprise en commandant un blouson d'été sur le site ESPRIT EQUITATION. Sur la photo du blouson il y avait la tête de cheval de leur site devant comme derrière le blouson, ce qui faisait son charme. A la réception du blouson, aucune tête!!!! Je le signale donc, via PAYPAL, et ceux-ci me demandent d'envoyer des photos!!!! je n'avais encore jamais eu cette demande quand je ne suis pas satisfaite d'un produit. En réponse de leur part, "il y a beaucoup de voleurs sur internet"!!!! Quelle confiance. De plus, ils refusent de me rembourser les frais de retour car de très mauvaise fois. je viens de les avoir au tel. Le cheval qui apparait sur la grande photo est simplement leur emblême pour ne pas se faire "voler" leurs photos!!!! Rien n'est précisait. C'était à moi de bien regarder sur une petite photo et deviner!!!! Ces gens sont de très mauvaise foi et n'assument pas leurs erreurs. C'est de ma faute!!!! Etant responsable d'un club hippique, je me charge de leur faire de l'anti publicité et je le ferai aussi souvent que possible. Je leur ai vivement conseillé de ne pas vendre sur internet, puisqu'il faut avoir un appareil photo en cas de contestation, ce qui n'est pas prouvé, et de plus on est tous des éventuels "voleurs" et n'assument pas leurs erreurs. JE ME CHARGE DE CE SITE!!!!! A EVITER ABSOLUMENT

Je pense que là c'est toi qui charrie un peu Sur TOUS les article d'esprit equiation il y a cette tête de cheval avec marqué esprit equitation en dessous d'ailleurs. En plus, sur les visuels lorsque tu choisi ta veste parmis d'autres, le logo EE n'y est pas. J'sais pas, ça parait logique que c'est un ajout (surtout que sur la plus part des photos ça dépasse de l'article). Donc là non, c'est clairement pas de leur faute, mais de la tienne pour manque d'observation...
Pour ma part jamais aucun problème, livraison très rapide.

Je commande chez eux depuis 4 ans, pas de soucie
Le seul hic, une fois j'ai commandé des cloche fermé qui ont cassé bien trop vite a mon gout.
Ils m'ont dis qu'il m'en montrait une nouvelle paire dans ma prochaine commande alors que j'aurais presque préférée qu'il m'en envoye une de suite.

Bref je continue a commander chez eux sans aucun problème

evergreen67 a écrit le 02/05/2014 à 11h59: Je pense que là c'est toi qui charrie un peu Sur TOUS les article d'esprit equiation il y a cette tête de cheval avec marqué esprit equitation en dessous d'ailleurs. En plus, sur les visuels lorsque tu choisi ta veste parmis d'autres, le logo EE n'y est pas. J'sais pas, ça parait logique que c'est un ajout (surtout que sur la plus part des photos ça dépasse de l'article). Donc là non, c'est clairement pas de leur faute, mais de la tienne pour manque d'observation... Pour ma part jamais aucun problème, livraison très rapide.

+1

evergreen67 a écrit le 02/05/2014 à 11h59: Je pense que là c'est toi qui charrie un peu Sur TOUS les article d'esprit equiation il y a cette tête de cheval avec marqué esprit equitation en dessous d'ailleurs. En plus, sur les visuels lorsque tu choisi ta veste parmis d'autres, le logo EE n'y est pas. J'sais pas, ça parait logique que c'est un ajout (surtout que sur la plus part des photos ça dépasse de l'article). Donc là non, c'est clairement pas de leur faute, mais de la tienne pour manque d'observation... Pour ma part jamais aucun problème, livraison très rapide.

+1000

Je suis désolée mais je vais ajouter qu'il ne fait pas être très malin pour penser que le marquage d'une photo au nom du site et apposé sur l'ensemble des produits du site peut être sur le produit lui même...

De plus, lorsque l'on accède à l'ensemble des produits les photos sont suffisamment grandes pour que l'on voit que ce marquage n'y est pas (seulement sur les photos de la fiche produit). D'ailleurs sur beaucoup de produit ce marquage dépasse de chaque côté (quasi sur tous).

Bref, il y a un peu de mauvaise foi tout de même.

ptitelice78 a écrit le 02/05/2014 à 17h28: +1000 Je suis désolée mais je vais ajouter qu'il ne fait pas être très malin pour penser que le marquage d'une photo au nom du site et apposé sur l'ensemble des produits du site peut être sur le produit lui même... De plus, lorsque l'on accède à l'ensemble des produits les photos sont suffisamment grandes pour que l'on voit que ce marquage n'y est pas (seulement sur les photos de la fiche produit). D'ailleurs sur beaucoup de produit ce marquage dépasse de chaque côté (quasi sur tous). Bref, il y a un peu de mauvaise foi tout de même.

Beaucoup de mauvaise foi même !

Des bottes tattini me font vraiment envie, et, j'aimerais bien les commander sur ce site, vous avez déjà commander ce genre de produit via esprit equitation à un tel prix ? (215€ tout de même) normalement, les bottes devraient m'aller, mais si elle ne me vont pas, les retours ne sont pas compliqués ?

Merci

site au top ! j ai fait une grosse commande et il m ont meme envoyer une longe en plus en "kdo" qui va a la perfection avec un de mes emsenble site de confiance et très rapide !