|  | moi c'est ça que je ne comprend pas avec eux.....tu essayes une selle d'essai, tu commandes donc la même et 3 mois plus tard la selle n'est pas la même que celle commandée (du moins c'était mon cas, la je ne comprend pas comment tu as pu la trouver plus creuse marj alors que tu as fais l'essai avec une première selle , d'autant plus sur une selle neuve qui devrait se faire....) |
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Pour ça j'ai eu une explication:
Ils ont changé les arçons, et avec le fournisseur, sur papier, les différences étaient minimes... Seulement voilà à la réception il s'est avéré que ce qui était minime sur le papier est bien plus important en vrai.. D'où les différences.
Marj, oui aussi c'est ça!
N'empêche que pour ceux qui ont dénigré la marque, allez donc voir si chez les autres on vous proposerait le même SAV!
J'ai connu une fille qui s'était offerte une Butet doublée veau monoquartier neuve et sur mesure, 5000€ la selle... Quand même! 6 mois plus tard, les matelassures étaient déformées, il y avait des boules qui s'étaient formées, et une matelassure plus grosse que l'autre xD
Et bien je ne vous raconte pas le combat pour que Butet reconnaisse ses torts! Elle en a eu pour 500€ de frais véto, infiltrations, osteo, l'horreur quoi!
C'est en menaçant de prendre un avocat qu'elle s'est fait entendre!
Pour 5000€, j'aurais pété un câble!!!!
