coucou tout le monde,
Je viens vers vous car j'ai un problème avec mon assureur. Je voulais profiter de votre expérience et vos connaissances.
J'ai contracté une assurance civil pour mon cheval en 2014. Mais en 2015, je me suis installée avec mon chéri qui a mis mon cheval sous lui donc mon cheval est protégé également en responsabilité civil via mon conjoint. J'ai donc deux "responsabilité civile" pour mon cheval, vous me suivez? Je souhaite donc résilier le 1er contrat. Suis je obligée d'attendre la "date anniversaire" ou puis je résilier le contrat à n'importe quel moment?
J'avais écrit une 1ere lettre avec AR mais ils m'ont répondu qu'il leur fallait une preuve que mon cheval était toujours assuré. Donc j'ai demandé à l'autre assurance de me faire une attestation pour prouver que mon cheval était assuré chez eux et je leur ai transmis. Mais maintenant ils me disent qu'ils ne peuvent toujours pas résilier mon contrat sauf à la date anniversaire soit en septembre pour moi. ça m'embrouille, tantôt il leur faut un courrier qui leur assure que je continue à assurer mon cheval (obligatoire selon eux) tantôt il faut que je leur fasse une nouvelle lettre pour résilier à la date d'anniversaire
Vous pouvez m'aider à éclaircir tout ça? parce que là, je ne comprends plus rien!!
