J'ai testé : hipposandales renegade viper

Bonjour tout le monde.

Un petit message pour vous faire partager mon avis sur les hipposandales Renegade Viper, si ça peut aider certains à sauter le pas.

Déjà, pourquoi des hipposandales ? Loulou avec des petites fourmilières, que je ne veux pas ferrer et qui est sensible sur sol caillouteux. Mon MF me conseille donc les hipposandales pour sortir en extérieur et le soulager sur le chemin pré/écuries le temps qu'il se rétablisse.

Le service client : +++
C'est un monsieur qui me prend en charge par téléphone, étudie les photos envoyées et les mesures. Il prend le temps de répondre à mes questions. Mon loustic à 2 pieds assez différents, il accepte aussi de me faire une paire avec 2 tailles différentes sans me faire payer plus.
Pendant la livraison, il reste dispo par texto pour me redonner mon numéro de colis.
A réception, il m'accorde encore du temps au téléphone pour m'aider à les mettre en place et valider avec les photos que je lui envoie. Super sympa, super pro, super dispo !

Le produit : +++
Déjà, je n'ai lu que des supers bons avis partout, je suis donc confiante. Je reçois mes Renegade Viper rouges, elles sont jolies, je les trouve fonctionnelles et bien faites. On voit qu'elles sont solides, le couvre-glome est bien rembourré, les scratch de bonne qualité, le plastique bien brillant et lisse. Je m'attendais à quelque chose de beaucoup plus complexe avec les cables, mais en fait c'est simple.

La livraison : ---
Alors là, je ne suis PAS DU TOUT satisfaite, c'est une catastrophe. Sur le site, il est indiqué qu'elles sont livrées en 48h et on paye 10,8€ de colissimo. Je paye mon achat mardi matin à 7h30. Elles devraient donc arriver jeudi. Je reçois un texto le lendemain pour me dire que ce sera vendredi. Bon ok, on s'en fiche et c'est sympa de prévenir. Mercredi, mail de colissimo : elles arriveront samedi matin entre 8h et 12h. Bon déjà là, je ne suis pas contente, ça fait déjà le double.
Samedi matin, rien. J'appelle le service client, je tombe sur une dame qui me dit le plus naturellement du monde que le facteur a du l'oublier ou n'a pas voulu le prendre car trop encombrant pour son vélo (euh ??). Donc soit j'attend lundi ou mardi, soit je vais les chercher moi-même dans le dépot de la ville d'à côté. En ayant besoin, j'y vais, mais payer si cher pour aller les chercher moi même, je suis dégoutée !

L'essai : ++
Bon, j'avais un peu d'appréhension, je ne savais pas comment mon bonhomme allait réagir. Je l'attache à la douche sur la dalle en caoutchouc, j'essaye. Je n'y arrive pas du premier coup, j'ai peur de forcer. J'appelle le Mr qui me rassure et me dit de ne pas hésiter à pousser un peu. 2ème essai, j'ai un peu de mal mais ça rentre. Une fois le pied dedans, super facile à régler et fermer. J'enlève, puis remets. Beaucoup plus facile la 2ème fois !
Je teste en main dans la cours au pas et au trot (donc sur béton), et ben loulou a l'air très à l'aise dedans et VRAIMENT soulagé. Prochain test en extérieur mercredi, à pied pour lui laisser encore un peu de temps pour se rétablir des ses fourmilières.

Le rapport qualité / prix : +/-
Elles sont chères, très chères, 257€ la paire. C'est de la qualité, ok, mais même si le système est génial et bien pensé, c'est un produit assez simple, je ne trouve pas le prix justifié pour ce que c'est niveau matériau. Mais le confort à l'usage à l'air au RDV, alors j'attends de voir pour me prononcer définitivement.

Voilà, j'espère vous avoir un peu éclairé, si certains ont des questions, je serais ravie d'y répondre !