Problème d'abonnement équidia

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Lunaloveisgood

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Problème d'abonnement équidia
Posté le 14/05/2016 à 14h01

Bonjour à tous,
Ne possédant pas la chaîne Équidia sur ma télé, jusqu'à présent je me contentais des replays gratuits mais avec les jo qui approchent et tous les concours/émissions que j'ai envie de voir, j'ai fini par capituler et je me suis abonnée jeudi.
Jusque là tout va bien.
Je viens de finir de manger et je me pose tranquillou dans mon lit avec mon pc en me disant que j'allais regarder un concours sur équidia ou une émission sur le cheval
Je me connecte sur mon compte, je clique sur la vidéo et là : le site me demande de m'abonner.
Je me dit que je suis un boulet et que mon abonnement n'a pas dû être pris en compte la dernière fois, donc je vais sur mon profil et dans la partie mes offres videos il y a bien " mes abonnements : vous possédez actuellement l'offre blabla ( en gros celle à 9,99€)".
Je sais bien que je suis un boulet niveau informatique mais là je ne vois vraiment pas comment sortir de cette situation.
J'ai envoyé un mail au support technique mais bon c'est le week-end de Pentecôte donc j'aurai pas de réponse avant mardi.
Quelqu'un a déjà eu ce problème parce que je suis suis mega frustrée

Édité par lunaloveisgood le 14-05-2016 à 14h03

Lunaloveisgood

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Problème d'abonnement équidia
Posté le 14/05/2016 à 14h20

Bon j'ai résolu toute seule mon problème et je suis définitivement un boulet
Je m'étais abonnée à la formule à 9,99€ qui permet d'accéder aux vidéos en replay pendant un mois or celle que j'essayais de voir était plus vieille.
Du coup j'ai pris l'abonnement plus cher à 12,99 ( qui comprend toutes les videos équidia sauf celles des courses - m'en fou j'aime pas ça et ça fonctionne!). Il a juste fallu que je suspende mon ancien abonnement et le tour était joué ( j'ai payé 2 abonnements ce mois-ci mais bon ca m'apprendra à mieux lire!).
Désolée pour ce poste inutile" mais sait on jamais ca pourrait peut être servir à un autre handicapé de l'informatique

Sinon, histoire de pas vous avoir fait lire ce pavé pour rien. J'ai un conseil littérature à donner :
Je lis en ce moment un livre avec une histoire centrée autour des chevaux. J'en suis qu'au début donc je ne sais pas si c'est bien mais je vous donne quand même le titre : The horse dancer par jojo moyes.
Je le lis en anglais mais le titre français et "Sous la pluie"( je crois).
J'avais beaucoup aimé " Me before you" du même auteur ( d'ailleurs le film sort en juin- apportez vos mouchoirs).

Bref Sous la pluie raconte l'histoire d'une jeune fille dont le grand père est un ancien écuyer du cadre noir. Il est parti s'installer en Angleterre quand il a rencontré sa future femme et il élève sa petite fille seule. Cette dernière à un cheval ( un sf nommé Boo) et elle fait du dressage avec.
En parallèle on suit l'histoire de Natasha une avocate spécialisée dans le droit des enfants.
J'en suis qu'au tout début mais il a l'air bien, par contre je pense que c'est plutôt conseillé à un public adulte ou grands ados ( car d'après les avis que j'ai lu il y a des passages difficiles).

Tinangebleu

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Problème d'abonnement équidia
Posté le 14/05/2016 à 14h46

25€ environs abonnés canal sat avec plus de 130 chaines dont equidia

Lunaloveisgood

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Posté le 14/05/2016 à 15h37

Oui je sais que ça serait plus logique et moins cher de m'abonner à canal sat
Mais :
- j'ai une très ancienne télé et l'image est de mauvaise qualité (ce qui, jusqu'au présent, ne me dérange pas vu que je la regarde jamais ).
- je fais beaucoup de déplacements professionnels et donc je suis toujours mes emissions sur mon mac ( dans le train ou autre).
-Avec l'abonnement équidia je peux suivre sur ma tablette, mon ordi, mon téléphone et cetera.
- je peux me désabonner très rapidement.
- et le plus important : il n'y a pas de limites de replays : donc si je veux voir une émission de 2013 je peux.

Donc c'est quelque chose qui fonctionne bien pour moi ^^

Édité par lunaloveisgood le 14-05-2016 à 15h38



Ibelulle

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Posté le 14/05/2016 à 23h05

tu peux leur demander d'être remboursée je pense ! en plus si tu payes l'accès au replay, c'est pas normal de ne pas avoir accès à toutes les videos...

de toute façon je suis abonnée au live + replay depuis des années et je trouve que leur site c'est vraiment pas du tout pratique !

Lunaloveisgood

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Posté le 19/05/2016 à 00h57

Oui je vais voir avec eux si c'est possible! :)
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