Mes chaps sont en réparation à l'instant ^^
Je les ai données à la sellerie ou je les ai achetées, qui eux ont l'habitude de renvoyer des articles chez dyon.
Tu peux aussi les renvoyer toi même ou par n'importe quel revendeur :)
Moi c'est une couture qui a laché, et normalement je devrai payer 20 € car les coutures ne sont pas garanties. Tu as déjà lu le pdf informatif sur le service après vente ? tout est bien expliqué :)
http://www.dyon.be/fr/content/5-garantie
http://www.dyon.be/cat_pdf/cat_minichaps_sav_FR.pdf
La réparation de la bande élastique te coutera 16€, seuls la tirette et les pressions sont garantis à vie :)
Si tes chaps sont très récentes, tu peux faire passer ça comme "usure prématurée"
Par contre, si tu les amène chez un cordonnier, et que dans 2 ans tu rencontre un autre soucis et que tu veux renvoyer chez dyon, ils te feront payer plus :/
Edit : lien