Erreur de taille padd internet échange en magasin?

annaig

J'avais eu ce soucis sur des chaps (qui m'était trop petite) et j'ai pu les échanger en magasins sans soucis, j'ai juste pris l'emballage d'origine et la facture au cas ou (je ne sais plus si elle a été nécessaire) :)

Merci yachinii ! ça me rassure, ça m'embêtait de devoir revendre derrière

De rien !

Si le colis n'est pas encore envoyé tu peux toujours annuler la commande :)

isl.p
oui j'y ai pensé, mais je préfère vérifier si la 50 cm va ou non (les magasins padd de mon coin ne l'ont jamais de cette taille)

ha d'accord :)

je re lance le poste, j'ai commandé un couvre rein qui après essai se révèle trop petit.
du coup j'ai contacté le service client pour qu'il me donne le numéro du colis pour que je puisse le retourner (comme c'est indiqué dans la FAQ du site). seulement je n'ai pas de nouvelle.
je m'interroge aussi car sur la FAQ il est précisé qu'un article acheté sur le site internet ne peut-être échangé en magasin. comment avez vous fait ? je ne voudrais pas me déplacer pour rien sachant que le magasin est assez éloigné de chez moi.

merci :)

chipievd l'echange d'un produit acheté sur internet en magasin ne fonctionne plus

finalement si, j'ai pu en bénéficier aujourd'hui après que le service client m'ait donné son accord ainsi que celui du magasin.