Probleme whatsapp

 Répondre au sujet
Auteur
3264 vues - 11 réponses - 0 j'aime - 2 abonnés

Twobo

Membre VIP
 

Trust : 984  (?)



  M'écrire un MP

Genre : 
Messages : 4490
Probleme whatsapp
Posté le 18/12/2016 à 18h52

Bonjour

J'ai une amie qui part à l'étranger pendant 6 mois ... On se voit deja tres peu mais la du coup on va communiquer par WhatsApp.

Je comptais voir quand elle se connectait pour pas la déranger enfin c'est ce qu'on a convenu sauf que voilà, sa date et son heure de connection s'est bloquée en novembre !! Je ne vois même pas quand elle est en ligne ça reste bloqué sur "vu le 20 septembre à 10h"

Jai désinstallé et reinstalleé l'appli mais rien !! Ça fait pareil !!

Ca vous est arrivé? C'est un bug ? Fait faire quoi ?

Merci !!

Poulca

Membre ELITE Or
  

Trust : 232  (?)



  M'écrire un MP

Genre : 
Messages : 20156
0 j'aime    
Probleme whatsapp
Posté le 18/12/2016 à 19h06

tu es sous ios ou android? quelle version? certaines version ne prennent plus en charge whatsapp

Twobo

Membre VIP
 

Trust : 984  (?)



  M'écrire un MP

Genre : 
Messages : 4490
0 j'aime    
Probleme whatsapp
Posté le 18/12/2016 à 19h17

poulca je suis sous Android 6.0.1 ! C'est bizarre ça fait ca que avec elle et pas avec mes autres contacts...
Et elle m'a bien-sûr pas bloquée puisque on communique par WhatsApp tous les jours maintenant ^^

Édité par twobo le 18-12-2016 à 19h23



Twobo

Membre VIP
 

Trust : 984  (?)



  M'écrire un MP

Genre : 
Messages : 4490
0 j'aime    
Probleme whatsapp
Posté le 18/12/2016 à 21h16

Personne d'autre n'a ce souci ? Ou sait comment le résoudre ?

Édité par twobo le 18-12-2016 à 21h16



Fresnedilla

Membre d'honneur
    

Trust : 88  (?)



  M'écrire un MP

Genre : 
Messages : 3010
0 j'aime    
Probleme whatsapp
Posté le 19/12/2016 à 07h19

Si elle a changé de dispositif il faut revalider le cryptage de bout en bout.

Sinon il se peut qu'elle ait changé sa partie confidentialité et qu'elle ne veuille plus que l'on sache sa dernière connexion.

Arrives tu à la contacter par wasap?

Fresnedilla

Membre d'honneur
    

Trust : 88  (?)



  M'écrire un MP

Genre : 
Messages : 3010
0 j'aime    
Probleme whatsapp
Posté le 19/12/2016 à 09h59

Si elle a changé de dispositif il faut revalider le cryptage de bout en bout.

Sinon il se peut qu'elle ait changé sa partie confidentialité et qu'elle ne veuille plus que l'on sache sa dernière connexion.

Arrives tu à la contacter par wasap?

Twobo

Membre VIP
 

Trust : 984  (?)



  M'écrire un MP

Genre : 
Messages : 4490
0 j'aime    
Probleme whatsapp
Posté le 24/12/2016 à 10h50

fresnedilla désolé de répondre si à la bourre mais avec le boulot en période de fete je ne vis plus ...^^

Alors elle a eu un souci avec son opérateur qui avait résilié sa ligne sans raison , du coup nouvelle carte sim et tout... Ca a bloqué depuis la !
Sinon oui j'arrive tout à fait à la contacter par WhatsApp ! Juste quand elle et connectée et qu'on s'écrit même le "en ligne" n'apparaît pas ca resté bloqué sur la date de connexion antérieure...
Et elle ne cache pas ses infos car sinon je ne verrais pas le "vu à"...

Sinon elle m'a dit qu'elle allait changer de carte sim pour une carte étrangère du coup mais que pour WhatsApp elle garde le même numéro ... C'est possible ca ?

Fresnedilla

Membre d'honneur
    

Trust : 88  (?)



  M'écrire un MP

Genre : 
Messages : 3010
0 j'aime    
Probleme whatsapp
Posté le 24/12/2016 à 11h49

Donc plusieurs points:

installer les dernières actualisations de wasap sur vos deux telfs. Accepter sur les deux dispositifs par scanner le code des deux telfs pour que ce soit crypter de bout à bout

Le wasap est associé à un numéro de telf. Donc si elle prend un carte à l'étranger son numéro va automatiquement changer +préfixe pays et niveau numéro. Elle devra réinstaller tous ses contacts et faire ensuite une mise à jour de wasap.

Twobo

Membre VIP
 

Trust : 984  (?)



  M'écrire un MP

Genre : 
Messages : 4490
0 j'aime    
Probleme whatsapp
Posté le 24/12/2016 à 12h17

fresnedilla mais du coup pour moi ça change rien ? Je pourrais continuer à lui écrire sur WhatsApp sur la même conversation, même si son numéro à changé moi je ne verrais rien puisque je resterais dans ses contact, pas besoin qu'elle me donne son nouveau numéro ?

Fresnedilla

Membre d'honneur
    

Trust : 88  (?)



  M'écrire un MP

Genre : 
Messages : 3010
0 j'aime    
Probleme whatsapp
Posté le 25/12/2016 à 09h56

Non tu vas devoir ajouter son nouveau numéro à ta liste de contacts.

Et les conversations écrites avec son ancien numéro français restent associées au telf français qui est différent du numéro étranger.

Donc pour ne pas les perdre tu dois les sauvegarder sur ton compte Google gmail associé à ton telf français.

Je sais pas si je m'explique bien.

Twobo

Membre VIP
 

Trust : 984  (?)



  M'écrire un MP

Genre : 
Messages : 4490
0 j'aime    
Probleme whatsapp
Posté le 25/12/2016 à 19h50

fresnedilla oui oui c'est tout bon je comprend
Mais au pire quand elle va me contacter par WhatsApp j'aurais son nouveau numéro direct du coup je pense

Fresnedilla

Membre d'honneur
    

Trust : 88  (?)



  M'écrire un MP

Genre : 
Messages : 3010
0 j'aime    
Probleme whatsapp
Posté le 26/12/2016 à 20h12

Oui!

Moi je demande toujours qui c'est avant d'accepter le contact. Au cas où...
Probleme whatsapp
 Répondre au sujet