Bonjour,
J'ai acheté une veste de concours Félix Bühler à une fille qui me l'a fait envoyé avec suivi + signature. Après une semaine sans rien avoir reçu je vais donc voir le suivi pour regarder où est-ce qu'en est mon colis et je vois :
Je n'ai pas trop bien compris au début entre "le colis n'a pas pu être livré" et le même jour être livré et décide donc d'attendre le prochain jour ouvré (aujourd'hui).
Mais je n'ai rien reçu aujourd'hui, je vais donc voir La Poste qui me montre sur leur ordinateur les détails du suivi et que le colis a été livré à un autre nom que le mien et que cette personne a signé avec son nom.
J'ai donc fait une réclamation à La Poste car je ne comprends pas comment une autre personne avec un autre nom que le mien aurait pu signer alors que c'était un colis avec signature à MON NOM.
Avez-vous déjà eu le même soucis? Qu'avez-vous fait ? Comment est-ce que cela s'est terminé ?
Merci.
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