Questions assurance ***alassur

Bonsoir,
Je suis aussi assurée chez eux. Pour le vermifuge, quand je passe directement par la pharmacie, je demande une facture à la pharmacie. J'ai déjà eu à fournir un justificatif suite à une colique de ma jument et ça n'a pas posé de problème.
Suite à un sinistre, il faut les contacter pour qu'ils envoient un document de déclaration de sinistre, que tu dois remplir (ça comprend les renseignements de base : date du sinistre, soins apportés, coordonnees du vétérinaire,...). Ensuite, lorsque tu les as en ta possession, il faut leur fournir la facture et le rapport du vétérinaire.
Pour le délai de caarence, je t'avoue que je ne m'en souviens pas....
En tout cas, à chaque fois que j'ai dû faire appel à eux, ils ont ete disponibles, agréables et réactifs.
En esperant que ça puisse t'aider !

Super ! Merci pour ta réponse.

Pour la colique ils t'ont rembourser intégralement ? Tu as la sérénité aussi ?

Oui il ne sont pas embêtants : une facture , la photocopie de ton talon de chèque, bref normalement tant que tu as une preuve c'est bon. Moi je leur avais signalé et attesté que je vermifugeais mon cheval 4 fois par an et ils ne m ont jamais rien demandé... si jamais tu as un pépin , ta pharmacie ou ton veto peut sûrement justifier que tu vermifuges correctement . Mais c'est mieux de demander une facture à chaque fois ou de garder ton ticket de caisse .

Des que tu as un sinistre il faut de suite les prévenir et remplir la déclaration de sinistre qu' ils t envoient .

Moi ensuite je leur envoie tous les comptes rendus veto et les factures liés au sinistre et tu es remboursé en quelques semaines normalement (parfois ca peut être 5-6 semaines quand même) .

A la moindre question n hésite pas à les appeler, ils sont rapides et répondent vraiment très bien ! J ai toujours été contente de leurs services !!

Pour le délais de carence il y en a un en effet quand tu viens de t inscrire , mais je ne saurai te dire combien ( je n ai pas mon contrat sous les yeux)

Par contre ne pas oublier que tu as une franchise et qu' ensuite tu es remboursée à 70% du montant restant ;-) donc clairement non en cas de colique ou autre maladie tu ne seras pas remboursée INTÉGRALEMENT

Merci pour ta réponse

anaislink non j'ai la formule confort. Ils m'ont remboursé tout ce qui était au-dessus de la franchise (150€ pour ma formule). Enfin plus précisément ils ne m'ont pas remboursé car j'ai l'option tiers payant : j'ai donc juste eu à verser l'équivalent de la franchise au veterinaire et l'assurance a payé le reste.

Ha oui !!!! Justement je voulais la prendre mais comment ca fonctionne la tier payant ?

Ha ben je ne savais pas pour les justificatifs en cas de colique, j'ai jamais de facture du veto pour les vermifuges et la pharmacie c'est juste le ticket de CB, donc je ne garde pas, c'est bon à savoir.

Je ne savais pas qu'on pouvait avoir le tier payant.

Je ne me souvient pas avoir eu à remplir une déclaration de sinistre, par contre j'ai renvoyé un compte rendu véto, une lettre d'attestation sur l'honneur et les factures (toutes, même celles du suivit pour continuer à être remboursée).

Et oui, ils sont assez bien au téléphone.

carolined le tiers payant on peut le prendre chez C*valassur?
Tu paye chère pour avoir cette carte ?

anaislink oui, chez Cavalassur. il

anaislink oui, chez Cavalassur. Il me semble que c'est 15? mais je ne suis pas sûre et je ne suis pas chez moi donc je ne peux pas vérifier.

15 euros par moi ? Merci en tout cas :-)