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Isalx

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Posté le 07/04/2018 à 12h58

Bonjour,

ma fille s'est créée un compte il y a 4 jours, et depuis trois jours, elle ne peut plus s'y connecter car un message lui indique "votre compte est en cours de modération". Elle était entré en contact avec une personne pour la demi pension d'un cheval et ne peut donc plus contacter cette personne. Nous avons essayer par tous les moyens de contacter les administrateurs du site (message via le site, mail et message sur facebook). Toujours sans réponses. Nous ne savons pas ce que nous pouvons faire pour réactiver son compte. Quelqu'un saurait-il comment faire s'il vous plait ? Vous nous seriez d'un grande aide !!

merci à tous d'avance :)


Sujet déplacé - 
Modérateur : bianca_jones

Desalpes

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Posté le 07/04/2018 à 13h20

mika ?....

Ladygodiva

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Posté le 07/04/2018 à 13h46

isalx bonjour
J'ai signalé le post, j'espère que tu airas vite une réponse. Les modo reçoivent beaucoup de messages alors parfois, certains peuvent se perdre.

Silasol

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Posté le 07/04/2018 à 13h53

isalx bonjour, dans l'attente que ce problème soit réglé. Votre fille peut tjrs utiliser le compte que vous venez de créer pour poursuivre sa conversation avec la personne concernée par la DP.

Isalx

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Posté le 07/04/2018 à 14h00

ladygodiva Merci bcp bcp ! c'est très gentil à vous ! :)

Isalx

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Posté le 07/04/2018 à 14h02

silasol Bonjour, oui vous avez raison, elle va faire cela.. Ce qui nous gene un peu c'est qu'elle avait envoyé des demandes à d'autres personnes, et qu'elle ne peut pas voir si elle a eu des réponses ... Mais merci de votre conseil, nous allons le suivre. C'est vraiment très gentil de votre part !!

Geriko42

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Posté le 07/04/2018 à 16h38

isalx merci de me donner le pseudo de votre ici ou en mp

Geriko42

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Posté le 07/04/2018 à 16h39


silasol a écrit le 07/04/2018 à 13h53:
@isalx bonjour, dans l'attente que ce problème soit réglé. Votre fille peut tjrs utiliser le compte que vous venez de créer pour poursuivre sa conversation avec la personne concernée par la DP.

ce n'est pas une très bonne idée, puisque ce compte sera fermé lorsque l'autre sera débloqué

Isalx

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Posté le 07/04/2018 à 17h19

geriko42 son pseudo est gwen490 :)

Isalx

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Posté le 07/04/2018 à 17h27

isalx vous allez pouvoir faire quelque chose ? :)

Geriko42

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Posté le 07/04/2018 à 17h30

isalx seul mika peut y faire quelque chose

Isalx

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Posté le 07/04/2018 à 17h32

geriko42 d'accord, merci bcp pour vos informations ! :)
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