Nouvelle licence ffe et plus de galops affichés

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Celeste_t

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Nouvelle licence ffe et plus de galops affichés
Posté le 08/09/2018 à 22h23

Bonjour à tous!

Je viens vers vous pour vous poser une question car je nai pas trouvé la réponse sur le forum ou sur internet... j espère que je poste au bon endroit ^^'

Je vous explique, jai longtemps monté en club et jai eu ma licence FFE tous les ans, jai passé mes 5 premiers galops qui ont été validés. Sur la dernière licence que javais retiré à mon club 4 étaient inscrit dessus.
Puis jai arrêté de monter en club, je montais juste quelques fois lété, mais sans reprendre de licence...

Cette année je me suis réinscrite dans un club (un nouveau) et jai eu une nouvelle licence... sauf que (ce ne serait pas drôle si non XD) sur mon portail FFE aucun de mes galops ne saffichent

Vous avez une idée de ce que je devrai faire pour quils soient à nouveau associés à ma licence? Demander à mon club ou à la FFE de relier les deux licences?

Merci pour votre aide et désolé pour le pavé

Domipac19

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Posté le 08/09/2018 à 22h53

Là, il vaut mieux appeler la ffe et voir avec eux. Ils retrouveront ton ancienne licence avec tes galops et ils associeront les 2.

Celeste_t

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Posté le 08/09/2018 à 23h19

domipac19 merci beaucoup pour ta réponse!
Je leur enverrai un mail lundi avec mon ancien numéro de licence et le nouveau

Domipac19

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Posté le 08/09/2018 à 23h22

Perso, je préfère appeler quand j'ai un souci avec ma licence au moins, j'ai la réponse en temps réel et je peux expliquer le souci correctement. Des fois, à l'écrit, on a plus de mal à bien expliquer.

Celeste_t

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Posté le 08/09/2018 à 23h24

domipac19 d accord, en effet c est plus simple par téléphone. Je les appelles lundi à la première heure
Je vous tiendrai au courant

Celeste_t

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Posté le 12/09/2018 à 14h43

Hello

J ai appelé lundi et ils m ont dit d envoyer un mail. Du coup ils ont remis à jour mon ancienne licence et supprimé celle qui avait été créé. Donc tout est rentré dans l ordre

Pour ceux qui auraient eu le même problème, il faut envoyer le numéro de l ancienne licence et celui de la nouvelle avec notre nom a cette adresse : licence4@ffe.com
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