Site zoomalia avis

vikland.22

Je commande justement les croquettes de mon chat sur ce site car je ne les trouve pas sur zooplus, où je commande le reste.

Jamais eu de problème, par contre je passe toujours par une livraison "éco" en point relais. Donc peut être pas le même transporteur que d'autres ?

Ma fille a commandé sur ce site sans aucun problème.

J'ai commandé une fois sur ce site, je n'ai pas eu de soucis.

J ai reçu une commande la semaine dernière:livraison rapide et aucun soucis de conditionnement ;)

Je commande aussi sur ce site depuis peu et utilise la livraison en point relais et aucun soucis.

Je profite du post ^^ merci pour vos retours :) j'ai toujours hésité à commander chez eux.

J'ai commandé, colis bien arrivé au point relais, pour différentes raisons je ne suis pas allée le chercher.
Le colis a été renvoyé au site j'ai eu un mail me demandant si je voulais le remboursement de ma commande ou un bon.

J'ai été agréablement surprise du SAV et de la rapidité de la gestion de mon dossier ! Surtout que la c'était de ma faute c'est moi qui ne suis pas allée récupérer le colis eux n'y étaient pour rien !

Donc clairement je recommande !

Idem j'ai commandé y'a 2 jours reçu aujourd'hui au point relais parfait (j'ai pris la livraison "moyenne" à 4€, ni la rapide à 9€ ni la lente gratuite)
Juste un truc c'est un peu comme Ryanair t'as tout un tas d'options quand tu valide le panier (SMS, assurance et je ne sais plus quoi, à mon humble avis les prend pas!)
Et dernier truc ya un code promo comme souvent quand c'est notre première commande :)

Moi c'est l'inverse, que des mauvaises expériences donc je commande plus du tout là bas, sauf exception (si y'a pas ce que je veux sur d'autres sites).

Du genre, achat d'une caisse de transport pour chat. La caisse arrive il manque une grosse partie. Bref, ils en renvoie une nouvelle (il a quand même fallu faire des photos preuves etc comme quoi je mentais pas...), bah 2 mauvaises parties donc la caisse est mal foutue. Je l'ai gardé car ça m'a gonflé de faire des retour.

Et il me semble avoir eu un autre soucis aussi mais ça date donc je me souviens pas de tout.

Pour l'alimentation je pense qu'il y a rarement des problèmes par contre.

D'accord, merci beaucoup pour vos nombreux retours et conseils :)