Carte bleue non débitée

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Solange27

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Posté le 26/07/2019 à 11h39

Bonjour, j'ai fait un achat chez Leclerc le 15 mai, et ma carte bleue n'a pas été débitée de mon compte. A partir de combien de temps je peux estimer que c'est gagné pour moi ?

Pcql

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Posté le 26/07/2019 à 11h52

De mémoire, un commerçant a un an pour te relancer sur un achat non payé.

Poulca

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Posté le 26/07/2019 à 22h02

T'es sûre que tu n'as pas été débitée? Je veux dire, est ce que tu as une carte à débit différé? Tu as gardé le ticket de carte?

Solange27

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Posté le 26/07/2019 à 22h17

poulca Il y a plusieurs dépenses qui ne sont pas débitées, notamment une nuit d’hôtel à 116€ qui date du mois de novembre, un caddie chez Leclerc en mai, et même un engagement fait auprès de la FFE pour un CSO !

J'ai noté ces dépenses dans mes comptes, et elles ne sont encore pas apparues sur mes relevés bancaires...

Poulca

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Posté le 26/07/2019 à 22h19

solange27 est ce que tu as une carte à débit différé?

Poulca

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Posté le 26/07/2019 à 22h38

dans mes souvenirs, ça arrivais parfois quand les TPE (terminaux commerçant, là ou tu mets ta carte quoi) avaient un soucis. Car en fait, ils envoient les informations la nuit par adsl en général. Et des fois ça se fait pas et le commerçant s'en rend pas forcement compte tout de suite et quand il s'en rend compte et que c'est débloqué ba tout ce qui était resté bloqué est débité d'un coup. Parfois des mois après. J'ai vu jusqu'à neuf mois plus tard...

Chika18

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Posté le 27/07/2019 à 10h36

poulca dans les petits commerces je ne dis pas, mais normalement sur les grandes surfaces tu as des protocoles de validations le matin pour s'assurer que les infos ont bien été transmises, et du toute façon si ce n'est pas le cas, le soir lors de la clôture ton relevé tpe correspond à tes 2 journées et non à ce que dit la caisse pour le jour en cours.

Étant donné que ça t'es arrivée plusieurs fois dans des endroits différents, je te conseillerai de voir avec ta banque si ta carte n'a pas un soucis. Parce que si tout ce petit monde vient à se plaindre cela pourrait te causer des ennuis.
Après personnellement je ne trouve pas ça très moral de ne rien faire alors que tu as constaté l'erreur, après tout tu les a bien utilisé ses prestations, pour moi ne rien faire ce n'est pas "gagner", c'est juste frauder.

Poulca

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Posté le 27/07/2019 à 17h14

chika18 si tu le dis, je n'ai jamais travaillé en compta de grande surface. Mais je vois qu'un problème de TPE, parce que si sa carte était à débit différé et qu'elle avait appuyé sur crédit par erreur ba elle aurait déjà eu des prélèvements de mensualité. Et si la carte était défectueuse la transaction ne serait pas validée.

Solange27

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Posté le 27/07/2019 à 21h50


poulca a écrit le 26/07/2019 à 22h19:
@solange27 est ce que tu as une carte à débit différé?



non, débit immédiat

Chika18

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Posté le 28/07/2019 à 12h36

poulca j'ai travaillé en magasin. Ce que je trouve étrange c'est que cela se produise avec cette carte dans plusieurs enseignes, ça voudrait dire plusieurs erreurs humaines ou alors plusieurs tpe ou caisse qui bug.
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