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Majoune

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Posté le 11/08/2019 à 18h09

Bonjour,

Je suis une future étudiante à la rentrée, et j'ai pris un appartement à louer dans une agence à la mi-juin. Nous avons donc immédiatement fait une demande d'aide au logement qui a été vite traitée et acceptée.
À l'agence, ils nous ont expliqué que la somme de l'APL leur serait versé et ensuite ils feront la différence avec le loyer et me prélèveront la somme nécessaire. Ils nous ont aussi expliqué que le premier mois, il n'y avait pas d'APL.

Donc, j'ai payé la moitié du mois de juin, puis le mois de juillet, jusqu'ici normal.

Puis début Aout je vois sur l'application de la CAF que mon agence a bien reçu les 170€ d'APL auxquels j'ai le droit. Donc je m'attendais à ce que ce soit soustrait de mon loyer, mais non, j'ai également payé le mois d'Aout dans son entièreté.

C'est la première fois que je me retrouve à gérer ce genre de situation, et je galère un peu à comprendre tout ça Et évidemment, mon agence est en vacances pour encore 15 jours...

Quelqu'un pour m'éclairer ?

Merci !

Tablerone

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Posté le 11/08/2019 à 18h25

Je ne pourrais pas t'aider, mais je suis car je suis sensiblement dans la même situation, et je sens que les réponses pourront m'aider

Emma2811

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Posté le 11/08/2019 à 18h49

Bonsoir,

Ça nous est arrivé une fois suite à un déménagement.
Le bailleur n'avait pas fait le nécessaire à temps et le loyer nous avait été débité en entier.

On leur a signalé et le rattrapage a été fait le mois suivant. Une histoire de retard de traitement dans leur service compta je crois.

Du coup, s'ils sont en vacances n'hésite pas à leur faire un mail ou courrier qu'ils s'en occupent rapidement.

Helsinky

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Posté le 11/08/2019 à 18h56

N’hésite pas à contacter ton agence oui ! Sinon tu peux aussi recevoir tes APL sur ton compte, ça simplifie je trouve.

Mielpops

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Posté le 11/08/2019 à 18h58

Certainement du à un décalage entre le paiement des apl par la Caf et la mise en paiement de ton loyer.

Le plus simple c'est d'appeler l'agence

Bebe.toulouse

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Posté le 12/08/2019 à 09h56

Oui en général la CAF paye le 5 et si ton loyer est prélevé le 1 ... Ben il n'ont pas encore reçu l'APL ... Demande a décalé le loyer au 6 par exemple.

Thin

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Posté le 12/08/2019 à 10h33

Coucou !

Alors je me permets de te répondre, étant en plein dedans. Faut déjà voir si c'est de l'AL ou de l'APL parce que c'est différent :
- les AL (ou APL, ça, ça dépend si le logement est conventionné, un bailleur physique/particulier aura dans 99% des cas de l'Allocation Logement et non de l'APL) sont payées le 25 du mois et sont en théorie reçues par le bailleur autour du 5 du mois d'après.
- si tu prends un logement, ton paiement d'AL sera décalée. A moins d'avoir quitté un logement avec de l'AL et de refaire une demande d'AL pour un nouveau logement sans période " de vide " (par exemple tu pars du logement le 30 juin, tu en reprends un le 1er juillet).

Donc là dans ton cas si j'ai bien compris :
- entrée : mi juin
- AL versées début août (donc logiquement pour juillet)
- mois d'août payé en totalité

Donc en fait le paiement reçu par ton bailleur début août c'est le paiement d'AL pour juillet. Donc théoriquement ça aurait dû t'être déduit du montant du loyer d'août !

helsinky Si le versement direct est activé sur le fichier de la CAF pour son bailleur, il faut que ce soit le bailleur qui fasse la demande auprès de la CAF avec un courrier écrit spécifiant bien qu'ils veulent que les AL ne soient plus versées sur leur compte pour tel locataire.

Édit : orthographe

Édité par thin le 12-08-2019 à 14h10



Majoune

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Posté le 15/08/2019 à 10h10

Merci pour vos réponses !

Mon loyer est prélevé le 5 mais ils ont reçu l'AL un peu avant. En tout cas j'ai eu la notification de l'AL avant celle du prélèvement. Après vu que l'agence était (et l'est toujours) en vacances, je pense qu'ils ont du programmer en avance le prélèvement et donc ils n'ont pas pu voir qu'ils avaient reçu le versement.

Bon pour le moment mon agence est en vacances pour encore une semaine environ, je verrais lorsqu'ils rentreront, et je vous tiendrais au courant! Si jamais cela arrive à quelqu'un d'autre, il pourra trouver la réponse ici.


Encore merci

Thin

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Posté le 15/08/2019 à 15h34

majoune Effectivement c'est très courant que les agences programment les prélèvements, histoire de ne pas avoir de retard quand ils sont fermés/en vacances.
Donc il faut que tu fasse attention pour ton prélèvement début septembre, que l'AL reçu ait été 2x déduit de ton loyer (puisqu'un paiement CAF a eu lieu début août et un autre sera début septembre). Mais normalement ils ont l'habitude donc il ne devrait pas y avoir de soucis !
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