Implosion tv recours

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Implosion tv recours

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Melaniedada

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Implosion tv recours
Posté le 02/10/2019 à 14h55

Bonjour,

Nous avons acheté une TV LG chez Cdiscount il y a 3 mois et elle a implosée donc plus d'écran.

Ils ne veulent rien faire car soit disant plus sous garantie à plis de 500 ? la tv ça fait mal.

Connaissez vous des recours pour ce genre de problème?

merci de vos réponses

Mil0u78

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Implosion tv recours
Posté le 02/10/2019 à 15h02

https://www.google.com/amp/s/amp.quechoisir.org/actualite-garantie-legale-de-2-ans-les-consommateurs-mal-informes-n3953/

Tu trouveras ta réponse sur ce lien. Bon courage.

Melaniedada

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Implosion tv recours
Posté le 02/10/2019 à 15h10

mil0u78 merci

Fandada

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Implosion tv recours
Posté le 02/10/2019 à 18h35

Que faire ? Leur rappeler leurs obligations.
La garantie légale est de 2 ans. C'est le vendeur qui doit la mettre en oeuvre, pas le fabricant.
Et tu a plus ou moins le choix entre remboursement et échange.
https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F11094

Melaniedada

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Implosion tv recours
Posté le 02/10/2019 à 20h17

fandada
merci!

K-ti

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Implosion tv recours
Posté le 02/10/2019 à 23h11

ce son des voleurs sur ce site, je me suis faite avoir pour un congélateur 3 x en panne en 2 ans, j'avais prit l'extension 5 ans ils ont refusé de le réparer la 3 ème fois.

Pcql

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Implosion tv recours
Posté le 02/10/2019 à 23h23

Oui pour la garantie : c'est 2 ans.
Leur envoyer un petit recommandé, ou mieux : le faire rédiger par l'assistance juridique de ta multirisques habitation ;)

Par contre : qu'est-ce que tu appelles "implosion" ? seuls les vieux tubes cathodiques implosaient, par les écrans plats actuels ?