Agression+vol : prise en charge par assurance ?

 Répondre au sujet
Auteur
1464 vues - 13 réponses - 0 j'aime - 4 abonnés

Loupiote22300

Compte supprimé


Agression+vol : prise en charge par assurance ?
Posté le 30/12/2019 à 16h48

Bonjour,

Pour bien finir l'année, je me suis faite agressée et volée mon sac vendredi soir. Je vous passe les détails et j'ai déjà fait opposition sur tout mes moyens de paiement et bloqué la ligne de mon téléphone.
La question est : plusieurs personne m'ont dit que la banque (crédit agricole dans mon cas) pouvait prendre en charge une partie des frais engagés pour refaire mes papiers (ID, permis notamment), est-ce, le cas ? Je ne trouve rien en ligne qui parle de ça. J'ai déjà envoyé un mail à ma banque mais ils sont fermé...
Alors si quelqu'un a des infos, des astuces, je prends...
Merci !

Corleone

Membre ELITE Bronze

Trust : 522  (?)



  M'écrire un MP

Genre : 
Messages : 6158
0 j'aime    
Agression+vol : prise en charge par assurance ?
Posté le 30/12/2019 à 17h00

Hello !

Ma pauvre ! J'espère que tu t'en es remise et n'aura pas de séquelles (physiques et psychologiques, évidemment).

Je n'ai aucune info à ce sujet, mais ces aides sont souvent possibles à partir du dépôt de plainte.
Je te conseille donc de faire cela avant toute démarche, si ça n'a pas encore pu être fait.

Bon courage à toi !

Bigbang

Membre d'honneur
    

Trust : 5  (?)



  M'écrire un MP

Genre : 
Messages : 3460
0 j'aime    
Agression+vol : prise en charge par assurance ?
Posté le 30/12/2019 à 17h06

loupiote22300 c’est avec l’assurance de ta carte bleue (fait juste vérifier que c’est bien compris dans les assurances de ta CB, donc coup de fil à ta banque)
Par contre faut déposer plainte, et donner un justificatif de dépôt de plainte à ta banque.

Loupiote22300

Compte supprimé


0 j'aime    
Agression+vol : prise en charge par assurance ?
Posté le 30/12/2019 à 17h20

Oui la plainte c'est en cours. Je dois y retourner aujourd'hui.
Merci. Je vais les appeler demain et j'insisterai... Ils sont du genre à essayer de duper ><
Niveau séquelles, rien à part psychologique. J'suis en hyper vigilance mais ça va passer :)

Kami04

Membre d'honneur
 

Trust : 800  (?)



  M'écrire un MP

Genre : 
Messages : 1769
0 j'aime    
Agression+vol : prise en charge par assurance ?
Posté le 30/12/2019 à 17h30

bigbang les assurances des cb ne comprennent absolument pas les réfections des papiers d identité.

Il faut se méfier, beaucoup de personnes sont persuadées que les assurances carte bleue couvrent beaucoup de domaine mais c est une erreur.

Édité par kami04 le 30-12-2019 à 17h35



Kami04

Membre d'honneur
 

Trust : 800  (?)



  M'écrire un MP

Genre : 
Messages : 1769
0 j'aime    
Agression+vol : prise en charge par assurance ?
Posté le 30/12/2019 à 17h34

Normalement il s agit d une assurance des moyens de paiements qui est une assurance facultative et non compris dans la carte bleue.
Les assurances des cartes, en général, ne couvrent que les garanties voyage ( rapatriement, décès/ invalidité, perte des bagages...) et la couverture dépend de la catégorie de la carte

Bigbang

Membre d'honneur
    

Trust : 5  (?)



  M'écrire un MP

Genre : 
Messages : 3460
0 j'aime    
Agression+vol : prise en charge par assurance ?
Posté le 30/12/2019 à 18h08

kami04 oui voilà ça dépend de la catégorie de la carte. C’est pour cela qu’il faut qu’elle contacte son conseiller.
Je sais que pour ma catégorie de CB j’ai la réfection de documents d’identité avec (sous condition d’un dépôt de plainte). Par contre j’ai jamais testé.

Édité par bigbang le 30-12-2019 à 18h09



Kami04

Membre d'honneur
 

Trust : 800  (?)



  M'écrire un MP

Genre : 
Messages : 1769
1 j'aime    
Agression+vol : prise en charge par assurance ?
Posté le 30/12/2019 à 18h34

Tu as les conditions générales de ta carte bancaire sur ton application ou ton espace internet généralement.

Amli

Expert
   

Trust : 128  (?)



  M'écrire un MP

Genre : 
Messages : 557
0 j'aime    
Agression+vol : prise en charge par assurance ?
Posté le 30/12/2019 à 18h44

Il faut regarder ce que couvre l'assurance de ta CB en fonction de celle que tu as (visa/mastercard/mastercard gold...).

Par contre jamais rien entendu concernant les papiers. Tu peux être couverte en cas de vol du type dédommagement aux biens volés mais pas concernant les papiers... à vérifier, tu dois retrouver ces informations sur le net et/ou sur ton compte bancaire en ligne.

Flora51

Expert
   

Trust : 446  (?)



  M'écrire un MP

Genre : 
Messages : 868
0 j'aime    
Agression+vol : prise en charge par assurance ?
Posté le 30/12/2019 à 19h09

Si si avec le crédit agricole je me souviens très bien que les papiers d'identité étaient compris dans l'assurance car j'avais calculé il y a 3 ans précisément le prix pour refaire chacun (ci, passeport etc) pour juger si ça valait le coup ou pas de la garder, après avoir lu tous les détails.

Deus.ex

Expert
   

Trust : 82  (?)



  M'écrire un MP

Genre : 
Messages : 699
0 j'aime    
Agression+vol : prise en charge par assurance ?
Posté le 31/12/2019 à 10h21

On m'a derobé mon sac cet été. Mon assurance de carte bleue couvre l'ensembles des frais pour refaire mes moyens de paiement et mes papiers d identité (les timbres fiscaux). Egalement de quoi faire changer les clés de mon domicile, maisj'avais decidé de ne pas le faire.

Bon courage... c est vraiment très chiant...

Leif

Membre ELITE Bronze

Trust : 1370  (?)



  M'écrire un MP

Genre : 
Messages : 6421
1 j'aime    
Agression+vol : prise en charge par assurance ?
Posté le 31/12/2019 à 13h37

Bonjour

déjà j'espère que ça va, que tu te remets de tes émotions, ce n'est pas anodin ce qui t'es arrivé

ensuite, dans mon cas j'ai souscrit à une assurance supplémentaire auprès de ma banque, donc ils me rembourseraient en théorie mon sac, le contenu et les éventuels frais annexes dans la limite du raisonnable

cependant rien à voir avec ma CB, c'est en plus

du coup, vois avec ta banque

courage

Loupiote22300

Compte supprimé


0 j'aime    
Agression+vol : prise en charge par assurance ?
Posté le 31/12/2019 à 16h13

Non ce n'est pas anodin. La police a retenu vol en réunion avec violence... J'avoue que c'est un peu dur moralement parce que c'est le deuxième truc du genre qui m'arrive en peu de temps... mais bref... Ma psy va encore me voir un moment ^^

J'ai eu ma banque. Je suis effectivement remboursée pour la totalité des papiers à refaire + une prise en charge partielle de mon téléphone (sous réserve d'avis favorable) + une prise en charge partielle du kit de changement de serrure pour ma voiture (sous réserve d'avis favorable)... Bien plus que je ne l'espérais, alors que j'ai une carte de base et que je n'ai souscrit à aucune assurance, mais je rentre dans la case vol avec violence qui est mieux indemnisée que le vol simple... Mon dossier est constitué donc j'ai plus qu'à attendre son instruction.

La police va regarder les caméras de la rue où ça s'est passé pour avoir une description des gars et voir s'ils auraient pas jeter mon sac qq part. Pas beaucoup d'espoir mais bon, sait on jamais... Je suis blanche donc mes papiers ici ne peuvent pas être revendu...

Lutin01

Membre ELITE Argent

Trust : 825  (?)



  M'écrire un MP

Genre : 
Messages : 7961
0 j'aime    
Agression+vol : prise en charge par assurance ?
Posté le 01/01/2020 à 18h34

loupiote22300 Ca peut se retrouver, on m'a piqué mon sac un jour sur le parking du centre équestre. J'ai été porter plainte et entamé les démarches pour refaire mes papiers (d'ailleurs j'ai constaté la grande logique de l'administration française où, pour refaire ta carte d'identité, on te demandait une pièce d'identité ... bref).
Finalement mon sac a été retrouvé quelques temps plus tard par un gars du village voisin avec toutes mes affaires, je n'avais pas d'argent dedans, ça n'a pas intéressé le mec qui avait piqué mon sac. Les flics m'ont confirmé que dans ce genre de vol, ils recherchaient avant tout du liquide. Sait-on jamais !
Agression+vol : prise en charge par assurance ?
 Répondre au sujet