Bonjour,
J'ai mis en vente une paire d'étriers sur la plateforme assez connue de vente de matériel d'équitation d'occasion. Une personne mes les a acheté le 28/05 et souhaite passer par mondial relay.
Le site en question m'envoie un mail me disant que le bordereau de livraison à imprimer est disponible sur mon compte (le 01/06). Je m'y rends donc et là, pas de bordereau. Ce message s'affiche:
Sur le site boxtal, il est indique "Attente de dépôt - Réception des données Le lundi 1 juin 2020, 16:55"
Sauf que je n'ai rien du tout, et je ne peux pas envoyer le colis.
L'acheteur et moi-même avons contacté le site de vente, mais pas de réponse.
Savez-vous ce que je peux faire? Est ce que je peux trouver le bordereau de livraison ailleurs?
J'ai pensé que le point relais choisi par l'acheteur était fermé, mais apparemment non..
Merci beaucoup !
