Sav dyon, arnaque sellerie?

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Mamacoussa

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Sav dyon, arnaque sellerie?
Posté le 11/06/2020 à 20h52

Bonjour,
J'ai un petit soucis de mini chaps Dyon due à l'usure, avec un rétrécissement nécessaire de 2 cm et d'autres pièces à changer (élastiques, bordure, boutons de pression etc..)
Je me suis rendue dans mon PADD habituel pour confier cette tâche à un professionnel pour être sure pour les mesures etc..
J'avais contacté DYON qui m'avait précisé que le forfait 20 euros était nécessaire...
SAUF qu'il souhaite me facturer le forfait 20 euros pour la remise en mesure avec l'ajout de toutes les autres, donc ajouter les frais liés au changement d'élastique 16 euros + 7 euros de coutures , il m'a même précisé que le prix était le double si c'était pour jambe GAUCHE et jambe DROITE.

On arrivait à la fin à un total exorbitant excédent 86 euros (en réduisant les frais entre jambe G et D) alors que j'ai toujours cru que le forfait maximal était de 40 euros.
Avis à tout ceux qui ont eu affaire avec le SAV pour un retour sur ce qu'il m'est arrivé aujourd'hui.

Merci d'avance pour votre aide:)

Lenahaha

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Sav dyon, arnaque sellerie?
Posté le 11/06/2020 à 21h15

Ça m'a l'air d'être correct et de correspondre à ce qu'ils disent sur leur site:
http://www.dyon.be/fr/mini-chaps/206-sav-reparations.html

Angelik1908

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Sav dyon, arnaque sellerie?
Posté le 11/06/2020 à 23h48

Bonjour

http://www.dyon.be/cat_pdf/cat_minichaps_sav_FR.pdf

je comprend également un tarif max de 40€ pour les grosse réparations + les frais de port.

Ender

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Sav dyon, arnaque sellerie?
Posté le 12/06/2020 à 06h11

Mais en fait, suffit juste de choisir ton forfait au moment de la commande et c'est bon. On t'as juste conseillé, tu choisis les réparations que tu veux faire.

C'est fou de parler d'arnaque...

Mon-dada-vally

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Sav dyon, arnaque sellerie?
Posté le 12/06/2020 à 15h47

Si j'ai bien compris, c'est ton Padd qui veut te faire payer 86€ ? Pour moi, c'est pas le bon prix.

Envoie-les directement à Dy'on sans passer par la sellerie. Pour moi tu devras prendre le forfait 20€ et on te répare les 2 chaps. Ce forfait comprend également toutes les modifs qui coûtent moins cher (élastique, pressions, ..) et ne sont pas à rajouter.
Tu devras juste rajouter les frais de port. 20€ + 13€ (retour) + frais de port (aller)

Si tu n'es pas sûre, retéléphone de nouveau à Dy'on.
Sav dyon, arnaque sellerie?
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