Problèmes déménagement : besoin d'un juriste

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Juliel-b

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Problèmes déménagement : besoin d'un juriste
Posté le 30/06/2020 à 00h02

Bonsoir,Je poste ceci pour une amie

Je recherche les conseils d´un.e juriste qui connait la le?gislation encadrant le de?me?nagement :

J´ai signe? un contrat de de?me?nagement le 18.06 (formule "groupe?e" afin de minimiser les frais car j´ai un tout petit volume a? de?me?nager), pour de?me?nager du de?paremtent 54 au 12 (soit 740 km, sait-on jamais si cela a une importance).
J´ai regle? les arrhes (40% du prix total) dans la foule?e par virement bancaire.
J´ai demande? a? quelle date les de?me?nageurs comptaient venir charger et de?charger, a? plusieurs reprises, par te?le?phone et mail.
Aucune date ne m´a e?te? communique?e par la socie?te? malgre? mes relances.
Apre?s un Nie?me appel de ma part le 29 juin, on ne m´annonce toujours pas de date mais qu´ils passeront "en fin de semaine" (de cette semaine, donc).
Or je ne re?cupe?re les cle?s du nouveau logement que le 6 juillet, et je suis absente de mon domicile (pour des raisons qui me sont propres mais quoi qu´il en soit pre?vues de longue date) en cette fin de semaine.

Est-il normal, d´un point de vue le?gal, que je sois mise devant le fait accompli me?me pas une semaine a? l´avance alors que cela fait depuis le 18 juin que je re?clame ma fameuse date afin de pouvoir m´organiser.

Est-il le?gal de me propser une date un jour ou? je suis absente de mon domicile (je vis seule donc personne pour leur ouvrir) alors que je leur avait laisse? champ libre pour venir a? la date de leur choix du 8 au 17 juillet... (donc certainement pas en cette fin de semaine bien charge?e pour moi).
Puis-je m´appuyer sur un texte quelconque pour exiger de leur part qu´ils viennent a? un autre moment ? (ma crainte e?tant qu´ils me disent on vient le 2 ou le 3 et si cela ne vous plait pas vous nous payez un supple?ment si vous souhaitez convenir d´une autre date...)

Merci d'avance pour ceux qui pourront répondre museane lanamour

Édité par juliel-b le 30-06-2020 à 00h03

Museane

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Posté le 30/06/2020 à 00h05

juliel-b tout dépend de ce qui est prévu dans le contrat que tu as signé.
Y avait-il une date de stipulée pour le déménagement ? Ou un créneau de dates ?
Et un délai pour qu'ils te préviennent ?

Juliel-b

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Posté le 30/06/2020 à 08h27

museane voici la réponse de mon amie :

les conditions ge?ne?rales de vente ne m´ont pas e?te? donne?es avec le contrat (erreur, j´aurais du? les demander...). Les dates stipule?es sont "chargement : juillet", "de?chargement : juillet" (2e?me erreur... nous avions convenu oralement de la pe?riode, j´ai bien vu qu´il e?tait mentionne? juillet sur le contrat mais je n´ai pas tique? car il m´a bien dit qu´e?tant en groupe? je ne pouvais pas choisir le jour exact - ce qui en soi ne me pose aucun souci puisque dispo du 8 au 17 juillet).
Aucune mention d´un de?lai pour me pre?venir, non...

Museane

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Posté le 30/06/2020 à 08h29

juliel-b donc ils ne font que respecter ce qui est indiqué dans le contrat, je ne vois pas bien ce que tu pourrais aller réclamer du coup.
Toujours lire avant de signer..
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