Macbook pro qui ne fait pas les maj

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Twobo

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Macbook pro qui ne fait pas les maj
Posté le 27/07/2020 à 00h53

Hello!

J'ai un MacBook pro de 2015 qui ne fait plus les maj.

Je m'explique : ça me propose la dernière maj, je l'installe, l'ordi redémarre. Jusque là c'est bon.

Mais une fois l'ordi redémarré, la maj est censée être installée, et non, il me l'a re propose ! Je l'ai fais plusieurs fois et elle ne s'installe vraiment pas...une idée de quel souci il s'agit ?

Merci pour votre aide !

Scoudi

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Posté le 27/07/2020 à 16h32

Aucune idée mais n'hésite pas à contacter le SAV Apple Ils sont super dispo (chat ou téléphone) et efficaces surtout sur des problèmes de ce type

Twobo

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Posté le 28/07/2020 à 10h48

scoudi merci pour ta réponse ! J'ai tenté d'appeler plusieurs fois j'ai l'impression que leur répondeur a un souci..
En attendant je vais apeller Bimp, je crains juste qu'ils me le prennent je vais voir

Obsonine

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Posté le 28/07/2020 à 12h11

Tu as essayé quel numéro ?

En principe, si tu appelles l'assistance AppleCare (08 05 54 00 03) tu devrais tomber sur une plateforme téléphonique...

Pcql

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Posté le 28/07/2020 à 16h14

Est-ce que ton modèle est toujours mis à jour (et a une configuration capable de supporter la MAJ ?)

Le soucis vient peut-être aussi de là : 5 ans que tu l'as, mais le modèle date de quand ?
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