Comment contacter le SAV d'Equi-Thème ?

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Katyope

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Comment contacter le SAV d'Equi-Thème ?
Posté le 15/07/2009 à 15h03

Salut ,

donc je souhaiterai contacter Equi-Thème et je ne trouve aucun site me permettant de leur adresser un mail .

Mon problème est que le mois dernier, j'ai acheté le licol de luxe de chez Equi-Théme (un vingtaine d'euros le licol !!) , je m'en suis servi 2 fois, et il s'avère que les oeillets de bouclerie rouillent !!!!!
Celui ci est stoké dans ma sellerie chez moi ( une pièce de la maison ) et donc forcément à l'abri de l'humidité ...
Mis à part la rouille on voit bien qu'il est neuf la polaire est encore toute intact, c'est à peine s'il sent le cheval .
Je voudrais donc leur en faire part car à ce prix ce n'est pas normal ; je possède aussui un licol que j'ai eu un décathlon 15€ avec la longe , lui par contre à trainé partout , il reste toujours dans la pature à porté de main et lui ....Y A RIEN QUI ROUILLE , il est impek !!


rrrrrrrr..... ça m'ennerve !!

Edité par katyope le 15-07-2009 à 15h04

Jopy

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Posté le 15/07/2009 à 15h22

c'est pas equi-theme que tu dois contacter mais le magasin qui te l'a vendu pour qu'il fasse un echange SAV

Katyope

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Posté le 15/07/2009 à 15h28

Oki, je viens d'envoyer un mail à l'instant !

Sangi

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Posté le 15/07/2009 à 16h19

courage! Moi, j'ai acheté des protections de transport Equithème. Utilisé une fois pour un transport de 20 minutes et une des scratches a laché. Achetées un samedi, utilisées le dimanche, je les ai ramené au magasin le mardi. Equithème a refusé de reprendre les protections de transport et c'est finalement la sellerie qui a fait un geste commercial.

Je ne veux pas paraître defaitiste, mais : bon courage pour ton licol

Katyope

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Posté le 15/07/2009 à 16h53


sangi a écrit le 15/07/2009 à 16h19:
courage! Moi, j'ai acheté des protections de transport Equithème. Utilisé une fois pour un transport de 20 minutes et une des scratches a laché. Achetées un samedi, utilisées le dimanche, je les ai ramené au magasin le mardi. Equithème a refusé de reprendre les protections de transport et c'est finalement la sellerie qui a fait un geste commercial.

Je ne veux pas paraître defaitiste, mais : bon courage pour ton licol


Oki, merci pour l'info, je ne lacherai pas l'affaire
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