Bonsoir,
J'ai une petite question à vous poser,
J'ai acheté un casque dans une boutique et finalement la taille n'allait pas, donc j'ai échangé contre un autre modèle d'une autre marque.
Lors de l'échange la vendeuse me donne un ticket où il était marqué que j'avais un avoir de 20€ car j'avais payé mon premier casque 420€ et que le nouveau coûte 400€. Sauf que j'avais payé le premier casque 480€ et non 420. Donc je lui dit, et elle s'aperçoit qu'elle s'était trompée et que j'aurais dû payer le premier casque 420 et non 480. En gros, elle m'a arnaquée (même si je suis persuadée que c'est involontaire de sa part) et si je n'avais pas fait d'échange je ne l'aurais jamais su.
Sauf qu'elle m'a donné la somme qu'elle m'avais "volé" en avoir. Je me demande donc si cette pratique est légale ? Car au final c'est un peu de la vente forcée vu que je me retrouve obligée de dépenser ces 50 € dans sa boutique, or je n'ai rien d'autre à acheter donc ce sera de l'argent gâché ...
Qu'en pensez vous ?
Merci !
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