Conseils procédures voisins

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Leapix

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Conseils procédures voisins
Posté le 25/06/2021 à 16h13

Bonjour à tous !

Nous rencontrons des problèmes avec nos nouveaux voisins.

Le contexte : Je vis chez mon chéri qui occupe l'appartement depuis plus de 6 ans.
Tous s'est toujours très bien passé, nous étions tous très tolérant et bienveillant entre nous. Les grosses soirées parfois improvisées étaient courantes mais les limites de l'acceptable n'ont jamais été dépassés et tout le monde y trouvais son compte.

Depuis quelques semaines, beaucoup de nouveaux voisins sont arrivés. Nous nous entendons très bien avec certains d'entre eux, nous ne connaissons pas les autres.
Paris ces autres ils y a des jeunes étudiants (18-20ans).

Le problème : les jeunes.

Ils font soirée toute la semaine. Vivent tout en haut de l'immeuble. La nuit c'est un défilé de gens qui crient, dans la rue comme au balcon, musique à fond et fenêtre grande ouverte.
Ils jettent des déchets et de la nourriture dans la rue.
Nous avons appris par le bais d'un mot laissé dans les parties communes par des voisins que nous ne connaissons pas qu'ils jetaient aussi des déchets dont du vomis dans la court intérieur dont, je suppose, les voisins qui ont laissé un mot sont sensé pouvoir jouir.
Ce même mot, écrit avec une rare politesse aux vues des accusations (ils avaient même pris le temps de faire des dessins dessus et d'ecrir en plusieurs couleurs) s'est trouvé arraché quelques jours plus tard.
Le lendemain matin, un parterre de verre dans le hall et les escaliers, des tessons de bouteilles, des taches et des detritus.
Nous avons déjà eux quelques confrontation avec eux. Ils ne sont pas très courageux mais semble s'en moquer.

Je veux taper fort du premier coup. Je ne veux pas m'enliser dans une gueguerre stupide. Comment dois-je m'y prendre ?

Je suis terriblement mauvaise avec tout ce qui touche de près ou de loin à l'administratif. J'ai besoin d'aide pour comprendre comment ça marche.

Dois-je prévenir l'agence de loc ? Une copropriété ? Un syndicat ? La police ?
Par quelle voie ?

J'ai des photos et probablement pas mal de voisins derrière moi.

Si quelqu'un a des connaissances ou de l'expérience à partager, je vous en serez extrêmement reconnaissante.

Bonne journée à tous :)

Edit : Nous vivons dans un petit immeuble au centre ville d'une très grande ville étudiante.

Édité par leapix le 25-06-2021 à 16h18

Hisatis39

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Posté le 25/06/2021 à 16h20

Et la personne qui nettoie les parties communes, elle dit rien?

Leapix

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Posté le 25/06/2021 à 16h26

hisatis39 pas pour le moment... C'est tombé à pic, à priori c'était le jour de ménage, il n'y avait plus rien en milieu d'après midi.

La personne qui fait le ménage des parties communes est un ami de mon chéri au passage, ce ne sera pas bien compliqué de savoir ce qu'il en pense.

Edit : concernant la degradation de la court, elle est loué avce l'appartement, d'où le mot des voisins. Ce n'est pas l'homme d'entretient qui s'en charge.

Édité par leapix le 25-06-2021 à 16h27



Melye

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Posté le 25/06/2021 à 16h31

Je dirais : les flics pour tapage nocturne ;
Et la copro pour les parties communes. Si vous êtes en location vous devrez probablement passer par votre agence de location sauf si vous connaissez les propriétaires.

Kiki26

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Posté le 25/06/2021 à 17h02

Le syndic qui se rapprochera du propriétaire.

En tant que propriétaire, on doit garantir la tranquillité des autres du fait de nos locataires.

J'ai eu un appel du syndic pour mes étudiants locataires, je leur ai mise une soufflante directe, c'était leur premier samedi soir dans l'immeuble... Vomi dans les parties communes.

Ils ont un peu refait la fête de l'année, mais sans jamais dépasser les bornes.

Flosca

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Posté le 25/06/2021 à 17h05

Moi je contacterai le syndic de copropriété.
C'est lui qui est censé gérer les accords et désaccords entre propriétaires et faire respecter le reglement intérieur de l'immeuble.

S'il reçoit une plainte, elle sera transmise au propriétaire de l'appartement loué aux individus inciviles et c'est a ce propriétaire qu'il sera demandé de régler le problème. (en cas de nuisances sonores répétées, c'est un motif légitime de rupture de bail...).

En revanche si vous etes aussi locataires, votre "voix" ne vaut rien auprès du syndic, il faudra alors demander a votre propriétaire ou a votre agence immo de contacter le syndic pour vous.

Les flics, en general mettent une éternité a venir, grondent un petit peu, et puis si ça enraye la soirée en cours, ça n'empêchera pas la prochaine

Leapix

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Posté le 25/06/2021 à 17h21

flosca Merci, c'est ça que je voulais savoir, qui est ce qui a le droit de dire quelque chose. Je sais qu'en tant que locataire via une agence, c'est pas si simple.

Est ce que je prépare un dossier avec témoignages et photos ? Ou ils ne s'embêteront pas avec ça ?

Leapix

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Posté le 25/06/2021 à 17h23

kiki26 Merci beaucoup, c'est vrai que moi j'ai l'impression que le proprio n'existe pas, c'est tout via agence et donc ça me paraît compliqué de demander aux propriétaires d'agir.

Et je n'ai pas une confiance aveugle en la capacité de l'agence d'agir correctement...

Flosca

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Posté le 25/06/2021 à 17h59

leapix

C'est toujours bien de l'avoir, mais je doute qu'ils aillent jusque la...

Ce qui pesera réellement dans la balance, c'est le nombre de plaintes que reçoit le syndic... Donc prendre son mal en patience, réitérer a chaque nouvelle beuverie (et insister auprès de l'agence immo pour quelle fasse bien le relai), et inciter les voisins que vous croisez a en faire de même pour que le syndic prenne la chose au serieux.

Edit: N'hesitez pas a communiquer avec votre agence immo par courrier recommandé avec AR , il leur faut parfois ca pour reagir... Ca n'empêche pas d'en discuter avant par mail ou téléphone, mais ça appui votre démarche et la rend officielle et non discutable

Édité par flosca le 25-06-2021 à 18h02



Rapide49

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Posté le 25/06/2021 à 20h07

L'idéal c'est de monter un dossier avec témoignages, photos puis l'envoyer au syndic .
Les propriétaires de l'immeuble vont forcément réagir.
Quant au tapage c'est la police qu'il faut appeler et pas hésiter à être plusieurs à appeler pour les faire déplacer.
Il y a des chances que dans un premier temps ce soit un médiateur qui essaye d'arranger les choses .
Bon courage il y a rien de pire que des voisins chiant

Kiran

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Posté le 25/06/2021 à 23h14

Les flics ca peut etre très efficace! J'ai eu le meme pb il y a peu de temps (pas aussi catastrophique). Je vis dans un immeuble entouré de pavillon, les gens qui y vivent sont plutot indulgent sur les soirees etudiantes. Mais la semaine derniere deux filles ont vraiment abusé en hurlant toute la soirée fenetres ouvertes. Elles ont super mal parlé aux voisins qui ont juste demandé à ce que les fenetres soient fermées. 30 min après 2 voitures de flics débaquent l'une apres l'autre.
Et bien maintenant le volume a baissé ca a été radical.

Si c'est des étudiants, et que les flics sont forcés de venir plusieurs fois, la possibilité de sanctions peuvent peut etre leur faire peur. Ca peut aussi leur être préjudiciable pour leurs études. Faites des videos/enregistrements avant d'appeler, comme ca si la police débarque et qu'ils se sont calmés vous pouvez appuyez votre cause

Alma

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Posté le 26/06/2021 à 11h12

maitreolouwa

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Posté le 28/06/2021 à 16h16

Merci à tous pour vos réponses.

J'ai eu deux altercations avec eux ces derniers jours après avoir été témoins de comportements complètement stupides et dérangeants. (mon balcon donne direct au dessus de l'entrée de l'immeuble).

Ils étaient une 20aine dans la rue à faire n'importe quoi, la locataire est venu me parler et a dit à tout le monde de se taire.
C'est une petite nana qui vient d'avoir son bac qui veut faire la fête mais qui est complètement dépassés par ses potes. Elle s'est excusée 1000x et a promis que ça n'arriverait plus. Ce n'est plus arrivé, on l'a entendu engueuler ses potes un soir parce qu' il parlait un peu fort.
On s'est recroisé et elle est revenu me voir pour s'excuser encore et demandé si tout allait bien.

Je pense qu'on va s'arrêter là pour l'instant. J'ai poussé une sacrée gueulante le premier soir, et j'ai eu la chance que du haut de leur 18ans malgré le fait qu'ils étaient plus d'une 20ain, ils aient été impressionnés.
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