Ecran de pc qui se décolle

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Maelleandhorses

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Ecran de pc qui se décolle
Posté le 22/11/2021 à 12h12

Bjr CA,

Alors je sais on est pas, pas du tout sur un forum pour ce genre de sujet mais ça rentre pour le salon de thé non lol?
Alors tout est dans le titre mon pc (HP pavillon), qui aura 1 an en janvier, a le bord noir en plastique qui entour l'écran qui se décolle! En bas à gauche tout est décollé, plus j'ouvre le pc, plus ça se décolle.
Il a été acheté à la fnac, j'ai pas les papiers avec moi.
Je l'utilise tous les jours, pour les cours et pour moi, donc si je l'abime c'est pas top quoi.
Est-ce que ça vous est déjà arrivé? Au bout d'un an ?

Expar

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Ecran de pc qui se décolle
Posté le 22/11/2021 à 13h19

Il faudrait voir s'il est encore sous garantie avec la FNAC, donc avoir au moins la facture.

Sinon, les HP si c'est un portable, il faut faire attention à bien "l'ouvrir" en prenant le milieu, et non par le côté, sinon, ça "tord" l'écran. On a tous tendance à ouvrir en prenant le coin droit (si droitier)...
J'ai eu le problème, sauf que c'était un vieux portable, et que je n''ai plus pu le refermer du tout. Maintenant je fais attention.

Maelleandhorses

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Ecran de pc qui se décolle
Posté le 22/11/2021 à 13h37

expar Alors je me suis trompée, ca va faire 2 ans... Je vais essayer de voir pour récupérer la facture...
Oui c'est un portable, justement je faisais tjr attention à bien l'ouvrir, mais possible que je le prenne plus à droite...
et la si je l'ouvre au milieu ça ne fais que décoller un peu plus.

Expar

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Ecran de pc qui se décolle
Posté le 22/11/2021 à 13h40

maelleandhorses
De toute manière, à part le rapporter à la FNAC pour avoir un avis sur le problème, mais bon, 2 ans, à voir pas sûre que la garantie soit > 2 ans

Mais ça vaut le coup de savoir si c'est un problème de la marque ou que tu dois "changer" ta façon de faire (??).

Maelleandhorses

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Ecran de pc qui se décolle
Posté le 22/11/2021 à 21h34

expar Oui en général on est sur du 6 mois/1 an..
Mais j'espère que ça vient de la marque, sinon c'est grave, les autres pc n'avaient pas du tout ce soucis...
En attendant, j'ai mis un bout de scotch.. super

Scoudi

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Ecran de pc qui se décolle
Posté le 23/11/2021 à 08h48

En général les garanties sont de 2 ans donc si tu es dedans c'est réglé il suffit de l'envoyer au SAV

Sinon mes parents ont eu le problème version hard core (l'écran complètement décollé, c'était de la pièce détachée à la fin). On l'a emmené dans un petit atelier de réparation des appareils électroniques : en quelques heures et pour 15 euros c'était réglé comme neuf !

Édité par scoudi le 23-11-2021 à 08h48



Marco1406

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Ecran de pc qui se décolle
Posté le 23/11/2021 à 12h18

Si c'est juste l'écran qui se décolle même si ça semble impressionnant je pense que ça peut se réparer en atelier et pour pas très cher.

Contactez la Fnac et éventuellement HP pour voir s'il est encore sous garantie et sinon un atelier de réparation +/- agréé par la marque.

Mon ordi HP était sous garantie chez Boulanger mais également chez HP pendant 2 ou 3 ans par exemple en enregistrant et en créant un compte HP.

Maelleandhorses

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Posté le 23/11/2021 à 19h37

scoudi Rah ouais hardcore en effet, et il fonctionnait tjr ? Mais merci, on va faire ça au plus vite, là j'ai un vieux bout de scotch immonde lol.


marco1406 La fnac m'a bien dit de passer chez eux. Si je me créer un compte HP maintenant ça marche plus ou pas?
En effet, assez impressionnant mais c'est bien la bordure noire qui décolle de plus en plus, surtout en bas

Marco1406

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Posté le 23/11/2021 à 21h49

maelleandhorses

Je crois que c'est dans un délai après l'achat pour la garantie HP (il faut enregistrer le produit). Mais à vérifier essaye quand même c'est gratuit.

Scoudi

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Posté le 24/11/2021 à 08h40

maelleandhorses Oui il fonctionnait ! Même s'il ne ressemblait plus à grand chose

Maelleandhorses

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Ecran de pc qui se décolle
Posté le 29/11/2021 à 17h05

UPDATE: On est allé voir la FNAC samedi, et en gros c'est pas un problème de colle, c'est un autre système qui demande un changement de vis (?), du coup il est parti en SAV, et ils m'ont fait un prêt de PC en attendant :)
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