Tentative d'intrusion domicile- assurance

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Tootsienomade

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Tentative d'intrusion domicile- assurance
Posté le 01/02/2022 à 22h47

Bonsoir

Je me suis aperçu ce matin que ma baie vitrée avait été forcée de l'exterieur.

Le conxx a flingué d'une façon très amateur le bois extérieur et évidemment la serrure. En plus la baie vitrée est bloquée au niveau des rail...Donc, s'il avait été jusqu'au bout, il n'aurai pas pu ouvrir la baie....Bref

Je m'en suis apercu ce matin pendant un entretien en visio..... 3 heures au commissariat pour faire la plainte.
Pendant ce temps j'ai tel à l'assistance de mon assurance Mx qui m'a de suite envoyé les coordonnées d'une entreprise...ok

J'ai re tel à la Mxx pour confirmer le sinistre qui me dit qu'un expert doit passer.

Les "dégats" ne nécessitent pas une intervention urgente.

Tout va bien jusqu'ici. La plainte est envoyé ce soir à 22h à l'assurance Mxx

Ce soir, à 19h, une entreprise (qui s'est fait passé par un expert tout d'abord) me tel et insiste pour venir jeudi matin et insiste pour que je paie la franchise à sa venue (c'est quand il a parlé de franchise que j'ai dit "stop"). Je dis "non": de une on attends l'expert, de deux la franchise, c'est pas comme ca que sa fonctionne. Le monsieur me dit que si j'annule le rdv jeudi, ca va reporter à plusieurs semaines....Et patati et ...

Cette "société" avait été envoyé par la Mxx assistance...

Je n'ai pas trouvé le nom de cette entreprise sur le net.

Je tel demain à l'assurance Mxx pour éclaircir cette affaire....

Vous en pensez quoi?

Marco1406

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Tentative d'intrusion domicile- assurance
Posté le 01/02/2022 à 23h05

bonjour,

moi je rappellerais l'assurance pour vérifier la procédure. Est ce que c'est l'expert qui doit passer ? et je n'ai pas compris d'où sort cette entreprise qui te contacte spontanément, c'est l'entreprise dont ton assurance t'a filé les coordonnées ou une autre.
Si c'est une autre, vérifie que ton assurance les connait et comment ils ont eu des coordonnées et s'ils ne les connaissent pas sans être paranoïaque, est ce que ça ne pourrait pas être le mode opératoire de ceux qui t'ont fracturé ta baie : ils font une dégradation, puis se présentent pour faire les réparations même s'ils ne sont pas mandatées par l'assurance mais en demandant une caution. C'est un peu tiré par les cheveux, mais bon, en matière d'escroquerie plus rien ne m'étonne.

Je trouve néanmoins louche cette histoire d'entreprise qui se fait passer pour l'expert au début ...

Tenez nous au courant de la suite par curiosité.

Tootsienomade

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Posté le 01/02/2022 à 23h11

marco1406

Oui je tel à l'assurance demain pour valider la procédure.
De plus, la co propriété exige des réparations en conformités au cahier des charges. Donc, l'entreprise choisie doit y répondre. Donc hors de question de faire venir n'importe qui.

J'ai de toute façon annulé la venue de cette entreprise jeudi matin.

Domipac19

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Posté le 01/02/2022 à 23h44

En principe, l'expert vient et ensuite, il te dit ce qu'il convient de faire quant à la franchise, c'est à l’assureur qu'on la paye, pas à l'entreprise qui se déplace puisque cette entreprise, elle est mandatée par l'assu et payée par cette même assu. Puis bon, il faudra un devis, l'assureur, il ne va pas payer n'importe quel Pimpoy comme ça sans s'assurer derrière d'un tarif cohérent.

Édité par domipac19 le 01-02-2022 à 23h45



Geriko42

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Posté le 01/02/2022 à 23h45

tootsienomade de toute façon, il faut que l'expert passe avant l'entreprise (c'est un peu louche, ça me fait penser aux faux agents de police qui passent après une tentative de cambriolage)

Totox

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Posté le 02/02/2022 à 08h20

Les experts ne passent plus (systématiquement) pour ce genre de bricole..

Quand j'ai été cambriolé y a 3/4ans j'avais plus de dégâts, on a fait un visio avec l'assurance. J'ai fait faire un devis a un artisan (ajout : de mon choix) pour 1400? et c'était réglé.
Ils m'ont remboursé sur devis, même pas sur facture.

Tu peux effectivement rappeler l'assurance pour éclaircir le truc avec eux parce que ça semble bizarre mais par contre faut pas s'attendre a une démarche de fou pour si peu.

Édité par totox le 02-02-2022 à 10h18



Tootsienomade

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Posté le 02/02/2022 à 10h04

totox

Bonjour

Totox a raison. Je viens de tel à l'assurance. Par contre je choisis mon artisan (qui connait le cahier des charges de la résidence).

Bibil91

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Posté le 02/02/2022 à 11h38

tootsienomade du coup c est ton assurance qui t avais envoyé l entreprise qui t as contacté ? Ou c est un hasard ? Ou c est une entreprise véreuse …

Tootsienomade

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Posté le 02/02/2022 à 11h59

bibil91 C'est bien mon assurance qui a donné mes coordonnées à l'entreprise...
Avec toutes les arnaques qui existent j'avoue avoir eu un doute....

Bibil91

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Posté le 02/02/2022 à 14h03

tootsienomade normal d avoir un doute.
Je pense que j en aurai eu aussi.

Quiebro13

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Posté le 02/02/2022 à 17h06

domipac19

J'ai jamais payé mes franchises à l'assureur et encore pour ma voiture en septembre j'ai réglé la franchise au garage qui m'a fait les réparations

Et l'expert m'a contacté à moi directement

L'assurance je l'ai eu qu'une fois pour signaler le sinistre et c'est tout
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