Choix opérateur internet

Hello,

Les opérateurs sont ma bête noire, j'ai toujours l'impression qu'on me prend pour une débile et en ce moment Bouygues me casse vraiment les pieds.

J'ai un forfait box chez eux, (internet+TV en ADSL). Ma facture a augmenté de 5e le mois dernier donc j'ai appelé : "oui oui Madame c'est pour l'offre d'appel illimité". J'ai pas de téléphone chez eux mais bref...

On me promet de me remettre mon ancien forfait et de me rembourser (ce n'est toujours pas le cas, je dois appeler de nouveau ce soir).

Sauf que lors du dernier appel, la nana me l'a fait un peu à l'envers en mode l'ADSL c'est fini, je peux vous faire un forfait moins cher avec la fibre, vous êtes déjà raccordé donc ça sera réglé rapidement.

Naïve, j'ose pas dire non.

Bref je reçois la box, lors de la préparation du rdv, je précise bien que je n'ai pas le boîtier fibre mais on me soutient que si.

J'avais raison, pas de boîtier, le mec me dit qu'il peut rien faire, qu'il doit revenir pour une intervention de 3h avec autorisation du syndic et compagnie.

Sauf que moi je m'en fous de la fibre, je déménage bientôt et l'ADSL fonctionne très bien.

Je sens qu'ils vont me refaire chier avec ça ce soir donc j'envisage de changer d'opérateur.

Un opérateur pas chiant, pour moins de 30e par mois, juste pour Internet en Adsl (limite la TV je m'en fiche) à me conseiller ?

Marre qu'on m'écoute pas et qu'on me demande juste de payer.

Merci !