Pb de messagerie ou blocage?
Posté le 17/08/2022 à 11h24
eija29
Posté le 17/08/2022 à 11h24
Bonjour, j'ai acheté une selle à une particulière. Nous avons échangé via la messagerie de Facebook. Elle souhaitait passer par LBC pour sécuriser l'achat, mais nous avons finalement convenu ensemble que je lui faisais le virement et qu'elle envoyait la selle par mondial relay.
Le virement a été fait ce we, lundi étant férié, elle devait poster le colis hier. Sans nouvelle je regarde ma messagerie pour la contacter, elle n'apparait pas dans le fil de discussion (mais n'est pas la seule discussion manquante, dans mon fil j'ai des messages récents et d'autres beaucoup plus anciens qui remontent en tête, et il semble manquer des discussions).
J'ai pu retrouver son profil, elle ne m'a donc pas bloqué, mais je ne peux pas lui envoyer de message ni lire nos échanges passés, c'est écrit "cette personne est indisponible sur messenger".
Deux options, soit il y a un problème avec Facebook, soit ce blocage est volontaire et je ne verrai jamais la couleur de la selle.
Je regrette de ne pas être passée par LBC finalement mais bon c'est fait.
Avez vous rencontré ce type de problèmes actuellement avec messenger? Si jamais elle m'a bloqué volontairement, ais-je un recours juridique (sachant que la discussion passée n'apparait plus cela me semble compromis...)? Merci pour votre aide :)