Visière gpa first lady changeable ?

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Elletse5

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Visière gpa first lady changeable ?
Posté le 30/01/2023 à 20h52

Hello, avant de vous raconter ma mésaventure avec ma GPA First Lady, j'ai évidemment recherché des témoignages similaires mais je n'ai pas exactement trouvé la même situation ou alors des topics datant d'il y a plus de 10 ans...

Ma bombe est tombée en étant dans sa sacoche fournie avec et je suppose qu'elle est tombée directement sur la visière puisqu'il en manque 1/3 (au milieu). Peut-on faire changer la visière uniquement ?
J'ai acheté ce modèle il y a moins d'un an sur PSS avec garantie de 1 an (garantie non expliquée sur la fiche produit) et dans leurs conditions de vente ils expliquent se mettre en contact avec le fournisseur après la demande au SAV de PSS.

Sur le site de GPA ils expliquent que leur garantie (de 2 ans chez eux) ne comprend pas les dégâts de chute et d'impact donc je pense que je peux mettre ma bombe la où je pense Mais elle n'est jamais tombée avant et je n'ai pas chuté avec.

Je voudrai savoir si c'était déjà arrivé à quelqu'un avec le même modèle dans les dernières années ? Et comment il a pu faire jouer la garantie ou non ? Car je vais appeler bientôt pour espérer avoir un changement de visière si possible (même moyennant facturation)...

Merciii d'avance

Elletse5

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Visière gpa first lady changeable ?
Posté le 12/05/2023 à 19h39

Hello, voici le fin mot de ma mésaventure :
PSS délègue la garantie auprès du fournisseur, donc GPA : que j'ai appelé et qui m'ont demandé de soumettre ma demande en ligne. Suite à cela j'ai rempli les papiers expliquant le pourquoi du comment, j'ai aussi signé la décharge mentionnant le non-renvoi et la destruction de mon casque s'il était abimé à l'intérieur...
Envoi par la Poste à 15eur pour ma part car je voulais assurer mon colis.
3 semaines plus tard j'ai récupéré mon casque chez moi dans ma boite aux lettres, sans suivi de la part de GPA, et aucun diagnostique ou résumé effectué.
Donc bon SAV bof comparé à Samshield, perso je ne rachèterai pas de GPA à l'avenir : trop fragile !
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