Rapport d'incident

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Frisky

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Rapport d'incident
Posté le 24/03/2023 à 20h06

Bonjour,

Je souhaiterais avoir des informations sur les rapports d'incidents.
Je suis actuellement dans cette situation au boulot où j'hésite, je l'avoue, à faire un rapport d'incident mais il s'agit d'un de mes collègues et j'ai peur que les choses n'aillent trop loin si je fais ça.
Que risque une personne qui reçoit un rapport d'incident? À quel moment pour vous faut-il se dire "ok ici je dois en faire un" et "ok là c'est limite mais ça passe"?

Merci d'avance

Édité par frisky le 24-03-2023 à 20h06

Geriko42

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Posté le 24/03/2023 à 20h15

frisky je ne sais pas dans quelle branche tu bosses, mais s'il y a mise en danger, sur des personnes, sur le fonctionnement, sur des usagers, alors oui ça peut être nécessaire, et surtout pour que ça ne te retombe pas dessus (avec le "qui ne dit rien consent")...... mais c'est compliqué à dire sans connaitre vraiment les conditions
la personne risque une convocation par la hiérarchie, un avertissement, un blâme, voir plus suivant le degré de "dysfonctionnement" et si ce n'est pas la première fois

Frisky

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Posté le 24/03/2023 à 20h23

geriko42 Effectivement je ne pense pas que ça ira jusque là. Cest pas assez gros selon moi du coup pour un rapport d'incident. C'était durant un soucis de fonctionnement majeur, j'étais seule à mon service (avec un apprenti) et il a voulu me dire ce que je devais faire. Il était assis à côté de moi, et insistait pour que je suive ce qu'il disait (on est dans le meme service mais pas le même pôle) quand je lui ai répété "non" (2/3x) après qu'il soit insistant, il a tapé sur mon bureau (pas fort, mais suffisamment pour me faire tourner la tête) et m'a dit "Essaye donc ce que je te dis". J'ai refusé à nouveau 2x et il est finalement parti.

Geriko42

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Posté le 24/03/2023 à 21h22

frisky ah oui quand même .......... et en parler à ton supérieur ?

Frisky

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Posté le 24/03/2023 à 21h24

geriko42 J'en ai parlé à mon chef de pôle. Le chef de service y'en a pas encore (il arrive dans 2 semaines)

Rapide49

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Posté le 25/03/2023 à 12h49

Pour moi ça vaut pas un rapport d'incident mais une convocation dans le bureau de votre supérieur pour une remise au ordre et un point.

Lapinblanc

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Posté le 25/03/2023 à 13h07

À quel moment pour vous faut-il se dire "ok ici je dois en faire un" et "ok là c'est limite mais ça passe"?

Il n'y a pas lieu de faire un rapport d'incident du tout (complètement en dehors des critères) mais il ne faut pas que cela "passe" non plus. Ce jeune homme a un pb de comportement et au minimum un défaut de maitrise de soi. Un rappel à l'ordre de la hiérarchie s'impose à mon avis.

Geriko42

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Posté le 25/03/2023 à 15h05

frisky ça rejoint ce qu'on s'est dit en mp

Frisky

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Posté le 25/03/2023 à 15h35

lapinblanc il n'est pas jeune ^^" enfin pardon pour tout ceux de 40 ans mais cela ne correspond pas à "jeune" pour moi lol

Rapide49

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Posté le 25/03/2023 à 16h05

frisky
Jeune ou pas son comportement ne justifie pas un rapport.
Il a blessé et agressé personne, il ne t'as pas touché et n'a pas cassé de matériel.
Tu as été surprise certes mais à aucun moment ça justifie de faire un rapport de plus qu'il est partie directement après.
Un rappel à l'ordre suffit amplement.

Frisky

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Posté le 25/03/2023 à 16h47

rapide49 d'accord merci effectivement ça rejoint ce qu'on disait en mp au final :) et ce que je pensais aussi

Lapinblanc

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Posté le 26/03/2023 à 12h28

frisky
Je vois que le sujet est clos mais si j'ai parlé de "jeune" c'est que j'ai lu un peu trop vite et que j'ai cru que c'était l'apprenti qui avait tapé sur la table ; je pensais donc qu'un rappel à l'ordre surtout en cas de future embauche était approprié. Mais s'il s'agit d'un collègue, tu pourrais aussi lui dire que son comportement était inapproprié surtout ds le cadre du boulot et que cela outre le fait d'être désagréable pour les collègues pourrait lui valoir qq ennuis. Sans forcément faire remonter tt de suite surtout si c'est la première fois que cette personne déborde.

Frisky

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Posté le 26/03/2023 à 12h34

lapinblanc D'accord merci! Ce n'est pas la première fois qu'il est désagréable avec moi et je ne suis pas la première personne non plus. Il le fait toujours quand il pense être seul et toujours avec des gens plus jeunes que lui (ou des femmes peu importe l'âge).

Paulimer

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Posté le 26/03/2023 à 18h34

frisky

Personnellement, je t'invite à le signaler. C'est vraiment un comportement inacceptable ! D'autant plus s'il profite de son ascendant physique et/ou d'ancienneté pour se le permettre ! Cette personne a clairement besoin qu'on lui remette les points sur les i.

Badmonster

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Posté le 26/03/2023 à 20h18

C’est pas normal de supporter ça de la part d’un collègue, donc il faut en parler au responsable. Elle ou lui décidera d’à quel point il faut formaliser ça mais au moins il y aura un historique si les problèmes se poursuivent.
Et garder une trace écrite, ne serait ce qu’un mail de « merci d’avoir pris du temps pour que l’on discute du comportement de machin, qui a fait ci et j’espère que cela va permettre de normaliser patati patata »

Geriko42

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Posté le 26/03/2023 à 20h35

badmonster c'est important la trace écrite...... ça acte le précédent s'il remet ça.
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