Rétractation achat par téléphone
Posté le 27/06/2023 à 17h22
indji
Posté le 27/06/2023 à 17h22
J'ai acheté une selle par téléphone. Je voulais la prendre sur le site de la sellerie, mais comme il ne fonctionnait pas, j'ai téléphoné et le vendeur m'a proposé de faire la transaction au téléphone. J'ai payé un acompte à la commande et envoyé 3 chèques pour le solde.
Je pensais pouvoir renvoyer la selle si elle ne convenait pas, ce qui se révèle être le cas. Le vendeur me dit maintenant ne pas la rembourser, il me propose un avoir.
Savez-vous si le droit de rétractation de 14 jours pour les achats en ligne peut s'appliquer dans mon cas?