Transfert vers nouveau smartphone

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Groubi

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Transfert vers nouveau smartphone
Posté le 05/09/2023 à 12h57
Hello tout le monde,

Je perds patience
J'ai un nouveau smartphone (le deuxième de toute ma vie donc première fois que je dois réaliser ce type de manip).
En principe mes contacts, sms et journal d'appel du précèdent ont bien été sauvegardés sur Google One.
Mais je n'arrive pas à les importer sur le nouveau, je me sens nulle

Sur les tuto on me parle d'un bouton "restaurer" où je sais pas quoi mais je n'ai rien de tout cela.

BV8000pro c'est l'ancien.


Quelqu'un pour m'aiguiller svp ?
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Klavel

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Posté le 05/09/2023 à 13h28
Déjà, la marque des téléphones peuvent aider. Android ou ios ? En accédant à Google One avec le nouveau téléphone, il se passe quoi ?
Si c'est vers un Samsung, tu peux utiliser le SmartSwitch, c'est une appli gratuite qui va transférer tout le contenu de l'ancien téléphone vers le nouveau. D'autres marques ont leur propre système.
Mais ne touche pas à la restauration tant que tu n'as pas tout transféré : ça détruit toutes les données contenues dans le téléphone.


Groubi

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Posté le 05/09/2023 à 13h39
Les deux sont des Blackview. Android, version évidemment plus récente sur le nouveau.


Bon petit update, le téléphone à fini par me proposer de lui même une importation des contacts !
Peut être qu'il ça finir par faire de même avec les SMS si je me montre patiente ?


Groubi

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Posté le 05/09/2023 à 13h41
Et quand je vais sur Google One il ne se passe rien de particulier. Ca affiche juste ce que j'ai mis en image. Il est ok pour dire qu'une sauvegarde de l'ancien a été fait et voilà voilà


Zenliberty

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Posté le 05/09/2023 à 15h53
En général, quand on connecte le compte Google au démarrage du nouveau téléphone, ça fait le chargement de toutes les données automatiquement, non ?


Groubi

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Posté le 05/09/2023 à 16h08
zenliberty le truc c'est que j'ai allumé mon nouveau téléphone avant d'avoir la carte SIM. Ajoutée aujourd'hui, plus rien ne se passe


Après en soi c'est pas très très grave. L'ancien téléphone fonctionne encore à peu près, si besoin je peux toujours le rallumer pour aller chercher ce dont j'ai besoin, mais bon.


Zenliberty

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Posté le 05/09/2023 à 16h13
groubi ben justement la carte SIM ne sert à rien du moment que le tel peut se connecter à un réseau wifi et qu'on connecte le compte Google...

Normalement au démarrage, ca propose tout seul les bonnes choses.

Bon en l'occurrence, là dans ton cas ça n'aide pas, mais au cas où, pour d'autres lecteurs...


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