badmonster merci de ta réponse, sa banque a avancé le rdv a ce matin donc j'ai déjà eu des nouvelles
Sa carte est bloquée et elle va en recevoir une nouvelle pour éviter les prélèvements.
Elle a perdu 4.99 et ils lui avaient déjà prélevé 16? sur son compte...
Oui d'habitude elle me demande si je pense que c'est une arnaque et là on s'est mal compris. Elle m'a envoyé une capture d'écran en me demandant si c'était possible ou une arnaque, j'étais au boulot toute la journée et j'ai juste répondu "bah non" car je n'avais pas vu tout son message
Donc c'est en grande partie de ma faute de ne pas avoir été suffisamment précise !
Bref ca lui servira de leçon
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