Suivi colissimo

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Slyke

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Suivi colissimo
Posté le 24/05/2024 à 09h19

Bonjour! Sujet pas hyper important..

J'ai commandé il y a de cela samedi dernier sur un site étranger.

Je ne comprends rien à colissimo.. au début c'était livraison prévu mercredi, j'ai donc décaler à normalement vendredi ( quand j'ai fais modifier le site me sort que mon colis sera dispo vendredi)

Et là rien ne bouge sur le site de la poste et sur un autre site de tracking on me sort me que mon colis à été livré..

Je n'ai reçu aucun mail de colissimo ... comme quoi le colis était bien là..

Totox

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Suivi colissimo
Posté le 24/05/2024 à 09h34

slyke il est arrivé en point relais

Pikaa

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Suivi colissimo
Posté le 24/05/2024 à 09h35

Si je comprends bien, tu as reprogrammé la livraison sur le site de la poste à vendredi ?

Quand on le fait, on reçoit un mail de confirmation automatiquement de colissimo.
> As tu regardé dans tes spams ?

2 solutions :
- appeler la plateforme pour savoir ce qu'il en est et/ou voir par le chat.
- aller directement à la Poste et poser la question.

Généralement j'ai peu de soucis quand je reprogramme. La plus part du temps si la livraison est prévue tel jour, que je suis absente ainsi que le jour suivant, le colis sera livré au bureau de poste le plus proche le 3e jours.

Dans la mesure du possible je fais livrer en point de retrait, au moins suis tranquille.

Edit : ça arrive qu'il y est des oublis de scanner des étiquettes. Le colis est livré au bureau de poste mais en ligne ça n'a pas bougé.
Dernièrement, j'avais reprogrammé une livraison et livraison à la Poste. Aucune nouvelle et il était toujours en transit. J'ai appelé et il était sagement au bureau de poste à m'attendre.

Édité par pikaa le 24-05-2024 à 09h39



Slyke

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Suivi colissimo
Posté le 24/05/2024 à 09h51

Je vais voir cet après midi ou ce matin alors..

J'ai pas choisi ma date quand j'ai fais modifier le site m'a mit : la modification est accepté votre colis sera en point relais laposte vendredi regardez les horaires d'ouverture.

C'est vrai que parfois ça bouge très peu voir pas du tout selon les colis je trouves et comme je suis une grande stresser de perdre mes colis.. je suis pas patiente.. merci j'irais faire un saut aujourd'hui !

Slyke

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Suivi colissimo
Posté le 24/05/2024 à 10h59

Bon ils n'ont pas encore eu la livraison ce matin.
Elle m'a dit de repasser en fin d'après midi ça sera bon. Apparmement y a une grosse panne mondiale du logiciel ou je ne sais quoi
Suivi colissimo
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