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Compte facebook piraté, quel recours

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Birlou

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Compte facebook piraté, quel recours
Posté le 08/08/2024 à 13h00
Bonjour,
J'aimerai savoir si certains d'entre vous ont déjà été dans cette situation.
Mon compte facebook a été piraté hier vers 14h et malgré de nombreuses tentatives, l'adresse mail ainsi que numéro de téléphone associé au compte ont été remplacés donc je n'ai plus aucun moyen de me connecter ni même de signaler que mon compte est piraté.
J'ai reçu des mails de Facebook seulement hier soir à 23h me disant que quelqu'un avait essayé de se connecter alors que l'adresse et le piratage complet ont été effectués à 14h.
Je suis allée sur toutes les pages d'aide facebook possibles et imaginables, rien ne fonctionne...
Le pirate a visiblement desactivé mon compte également puisque je ne le trouve plus sur fb.
Les gendarmes ne prennent pas au sérieux mon soucis et pour contacter facebook c'est la croix et la bannière...Est ce que quelqu'un pourrait m'apporter une aide ? Est ce qu'il existe des hackers qui peuvent contrecarrer les pirates par exemple ?
Merci..
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Birlou

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Posté le 08/08/2024 à 13h52
Personne ? :/


Tsumughi

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Compte facebook piraté, quel recours
Posté le 08/08/2024 à 16h04
birlou A mon humble avis, rien à faire à part recréer un compte, et changer de mot de passe si tu l'utilises pour d'autres comptes (par exemple si ton mot de passe Facebook est le même que ton mot de passe Twitter, Cheval Annonce ou pire)

Quand on voit que certains comptes professionnels ont mis des mois et des mois à récupérer une page pro, ton simple compte perso de personne non célèbre, tout le monde va s'en ficher !

Édité par tsumughi le 08-08-2024 à 16h05

Birlou

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Posté le 08/08/2024 à 16h25
tsumughi
Merci beaucoup pour ta réponse même si elle est un peu brusque à lire...
Bon, concrètement ça ne risque pas trop grand chose ?
J'ai peur qu'on lise toutes mes conversations et qu'on s'en serve à des fins malsaines


Izvestia

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Posté le 08/08/2024 à 18h12
Essaye peut-être de demander sur d'autres forum comme Reddit, tu auras peut-être d'autres pistes...


Birlou

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Posté le 08/08/2024 à 18h41
izvestia

J'ai essayé d'aller voir mais mon anglais n'est vraiment pas extra. Je vais y passer du temps ce soir pour voir si je trouve quelque chose... Merci


Lune22140

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Posté le 08/08/2024 à 20h07
birlou Facebook (comme insta et tout ce qui est lié à Meta) sont extrêmement mal foutu en cas de piratage. Tu n'as absolument aucun recours pour récupérer ton compte. Même des personnes célèbres/gros groupe professionnel galère à récupérer leur compte car facebook n'est quasiment pas joignable (et quand on réussit enfin à les contacter, ils se dédouanent tous les uns les autres et refile la patate chaude).

À part recréer un compte tu ne peux rien faire. Et prévenir tes proches que ton compte ayant été piraté, il est possible qu'ils reçoivent des liens/arnaques par message et qu'ils ne doivent surtout pas cliquer dessus


Birlou

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Posté le 08/08/2024 à 20h34
lune22140

Merci beaucoup ... En effet Facebook est injoignable au possible.. même pas de mail ni de numéro de téléphone, et la gendarmerie ne prendra aucune plainte de ce qu'ils me disent...

Édité par birlou le 08-08-2024 à 20h35

Roman77

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Posté le 09/08/2024 à 09h19
J'insiste aussi sur le fait de prévenir les proches ! Ils peuvent recevoir tout un tas de liens douteux

lune22140 Un peu HS mais c'est pareil avec Microsoft. Même pour un simple oubli de mot de passe, si le compte est trop récent ou que vous n'arrivez pas à donner d'infos dessus, vous ne récupèrerez pas votre compte.
Ils sont très compliqués à joindre et quand enfin on y arrive, ils nous disent que c'est impossible de récupérer le compte (génial quand on a souscrit un abonnement auquel on veut se désabonner ^^ Seule solution dans ce cas-là : faire opposition à la carte bancaire ...).

Édité par roman77 le 09-08-2024 à 09h21

Kisara

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Compte facebook piraté, quel recours
Posté le 09/08/2024 à 11h32
Relance Facebook

J'ai été dans le même cas que toi l'année dernière, compte piraté, mail de récup et téléphone modifiés par le pirate

Dans mon cas c'était encore plus grave car j'utilise un compte Business Meta (professionnel), ma CB était donc reliée à ce compte pour payer mes campagnes ads, qui se retrouvait du coup dans les mains du pirate...

J'ai prévenu Facebook, ils m'ont rendu mon compte en 24h en remettant les mails de récup et téléphone d'origine
J'avais fait geler la CB entre temps au cas où mais le pirate a pas eu le temps de tenter quoi que ce soit


Birlou

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Posté le 09/08/2024 à 21h12
kisara

Merci pour ton message mais le problème c'est que facebook est injouagnable..... comment les as tu contacté ??


Kisara

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Compte facebook piraté, quel recours
Posté le 10/08/2024 à 09h30
en cliquant sur "problème de connexion" ou un truc du genre quand je ne pouvais plus me connecter avec mon mot de passe habituel


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