Preppy sport

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Altair78

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Preppy sport
Posté le 24/02/2025 à 11h04
bonjour
j'ai commandé une selle a l'essai en janvier. jusqu'ici nickel. je la renvoie parce qu'elle n'allait pas. retour validé et reception confirmée par le vendeur. jusqu'ici nickel.

depuis, c'eest a dire un mois, toujours pas de remboursement, pas de réponses a mes messages ou alors tres succincts et aucune hotline pour avoir quelu'un en direct.

je suis serieusement agacée, et j'ai envoyé un message leur demandant un remboursement rapide avant que ça me chauffe de trop.

sous combien de temps avez vous ete remboursés? et deja, etes vous remboursés??

merci vos temoignagnes

Brax

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Preppy sport
Posté le 24/02/2025 à 11h48
Bonjour,

J'ai eu la même démarche il y a 10 ans, tout au début du site. En revanche, j'ai bien été remboursée sans avoir à faire de réclamation. Un délais avait été annoncé pour le remboursement et il a été parfaitement respecté.


Leif

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Preppy sport
Posté le 24/02/2025 à 11h56
Bon courage....

Ce qui marche bien avec eux c'est de mettre un post sur insta en les tagant, réponse rapide assurée, mais ils vont te demander de supprimer ton post asap

Franchement, le concept est sympa, mais quand je vois comment c'est géré autant pour les acheteurs que les vendeurs, à moi la peur...


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