Délai de livraison sellerie en ligne kval

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Lili2003

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Posté le 15/04/2010 à 11h43

Voilà, j'ai commandé il y a 10 jours sur Kval, à ce jour ma commande est toujours en cours de traitement et je commence à trouver le temps long !

Pour ceux qui ont déjà commandé chez eux, en combien de temps avez-vous eu votre commande ?

Merci d'avance.

Funnypony

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Posté le 15/04/2010 à 12h05

Je connais quelqu'un qui a commandé chez eux et ça a bien mis 2 semaines pour arriver !

Angelmeg

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Posté le 15/04/2010 à 13h09

perso j'ai eu droit a "en stock au moment de la commande et 2 jours apres un mail me disant que ca mettrais plus longtemps car plus en stock et ils commandent en allemagne!
et en plus a l'arrivé c'etait pas la bonne couleur!

Lili2003

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Posté le 15/04/2010 à 13h11

Ah oui pas de chance... Pour le moment, je n'ai reçu aucun mail... Donc j'espère être livré sous peu. J'ai envoyé un message pour savoir où ça en était?! Affaire à suivre...

Najou

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Posté le 15/04/2010 à 13h44

Moi ça avait mis a peu près 2 semaines car un truc n'était pas en stock. Du coup comme ça arrivait pas je les avait appelés pour en savoir plus, ils m'avaient expliqué et sont très sympa.

Lili2003

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Posté le 15/04/2010 à 14h20

Ok, merci. Donc je devrais être livré sous peu si tout va bien

Nounouk6263

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Posté le 15/04/2010 à 14h23

J'ai passé 2 commandes, à chaque fois c'est arrivé 3 jours après.
Tout dépend si ce que tu as commandé est en stock ou pas.

Angelmeg

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Posté le 15/04/2010 à 14h33


nounouk6263 a écrit le 15/04/2010 à 14h23:
J'ai passé 2 commandes, à chaque fois c'est arrivé 3 jours après.
Tout dépend si ce que tu as commandé est en stock ou pas.


quand leur stock sont juste...

Nounouk6263

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Posté le 15/04/2010 à 17h51

Ben moi j'avais passé un coup de fil avant pour être sûre à 200% : la nana a vérifié dans les stock dans l'entrepôt en même temps qu'elle m'avait au bout du fil. Ca coûte rien et ça évite certains ennuis quand le site n'est pas mis à jour...

Edité par nounouk6263 le 15-04-2010 à 17h52



Damakus

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Posté le 15/04/2010 à 18h02

à chaque fois que j'ai commandé chez eux ça a mit au moins 1 semaine 1/2 a arriver

Lili2003

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Posté le 15/04/2010 à 18h08

Merci à tous! Je n'ai pas pensé à appeler avant pour commander, j'aurais dû.

Nounouk6263

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Posté le 15/04/2010 à 23h27


lili2003 a écrit le 15/04/2010 à 18h08:
Merci à tous! Je n'ai pas pensé à appeler avant pour commander, j'aurais dû.


Enfin il est vrai qu'on n'y pense pas tout simplement parce qu'en théorie un site internet informe le client au mieux. Si les stocks réels diffèrent des stocks notés sur le site internet, là y'a un souci. Et c'est pas non plus normal qu'on ait à appeler pour vérifier Moi je l'ai fait parce que ce que je voulais n'était que sur leur site, donc pas le choix et j'ai voulu m'assurer qu'ils l'avaient.
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