Mon mac n'en fait qu'à sa tête!!

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Assasparis

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Mon mac n'en fait qu'à sa tête!!
Posté le 07/06/2011 à 18h53
Bonjour,
Alors voila mon ordinateur portable (mac mais sa je suis pas certaine que sa soit important!) beug totalement!

En fait voila c'est la "souris" (le carré tactile qui sert de souris) qui n'en fait qu'à sa tête: en gros deux problèmes
-quand je ne touche à rien la souris bouge toute seule elle est incontrôlable elle m'ouvre des pages internet des documents enfin bref elle se balade toute seule sans rien me demander et je ne peux pas l'arrêter
-quand j'y touche et bien elle ne m'écoute pas elle continue de bouger toute seule et sans cohérence et il m'est pratiquement impossible de la raisonner et de lui faire faire ce que je veux (c'est dingue j'ai l'impression de parler d'un être vivant mais non non je parle de ma souris d'ordinateur!!)

Donc voila et le plus étrange c'est que ce n'est pas tout le temps donc voila je n'y comprends rien, je vais bien évidemment emmener mon mac au service client mais n'empêche que pour un mac de 8 mois sa m'embête franchement!!
Donc voila je prends tout témoignage / résolution !

Merci!
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Luci0le63

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Mon mac n'en fait qu'à sa tête!!
Posté le 07/06/2011 à 18h55
C'est possible qu'il y ait un faux contact ou je ne sais pas. Mais rien de très courant en tout cas. J'ai un Trackpad depuis plusieurs mois et je n'ai eu aucun soucis. Pareil pour la souris tactile. Autour de moi personne a eu de soucis avec ça . Tu n'as jamais rien renversé dessus? Il ne s'est jamais pris de choc?

Emmène le au service après vente oui Ca doit être un problème vraiment "physique"

Edité par luci0le63 le 07-06-2011 à 18h56

Tchoopie

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Mon mac n'en fait qu'à sa tête!!
Posté le 07/06/2011 à 18h57
J'ai eu ce soucis, mais avec un pc!
J'avais une souris, mais mon touchpad prenait le dessus sur la souris et devenait incontrolable! Du coup j'ai fait une petite manip pour désactiver le touchpad, mais je ne sais pas comment ça se passe sur mac...


Luci0le63

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Mon mac n'en fait qu'à sa tête!!
Posté le 07/06/2011 à 19h02
Les PC ne marchent pas du tout pareil que les macs à ce niveau même s'ils essaient de faire pareil


Assasparis

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Mon mac n'en fait qu'à sa tête!!
Posté le 07/06/2011 à 19h03
Non aucun choc ni d'eau ou de liquide...

Ah oui en attendant la réparation cela peut être une solution de brancher une véritable souris, bonne idée merci!

Mais j'espere en tout cas qu'ils ne vont pas me faire payer je ne sais combien pour un truc qui n'est pas de ma faute (enfin en tout cas comme dit plus haut l'ordi n'est pas tombé pas de liquide ni rien de la sorte..)
Ah non mais en plus tant que j'y pense une vise s'est détachée aussi il y a environ un mois idem aucun choc...

Enfin bref je dois posséder un mac qui ne m'aime pas, de toute manière je suis maudite avec la technologie!!!


Luci0le63

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Mon mac n'en fait qu'à sa tête!!
Posté le 07/06/2011 à 19h21
Oui en effet c'est étrange parce que les macs sont hyper bien conçus !! Il est encore sous garantie ?


Didoo

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Mon mac n'en fait qu'à sa tête!!
Posté le 07/06/2011 à 19h21
vas sur macbidouille.com il pourront peutêtre t'aider sur leur forum!!


Loolie

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Mon mac n'en fait qu'à sa tête!!
Posté le 07/06/2011 à 19h28
t'as pensé a faire venir un exorciste ??!!

ca fait longtemps que ca te fait ca ? t'es sur qu'on te fait pas une blague ?
sinon, il y a une application sur l'apple store qui permet de controler la sourie ou le pad à partir de d'un iPhone (en gros une application pour embeter le monde !)


Kasan

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Mon mac n'en fait qu'à sa tête!!
Posté le 07/06/2011 à 19h29
Salut!

Ma mère a la même souris que toi mais on n'a jamais eu ce genre de problème cependant ça ressemble à un virus existant... A ta place je changerais de souris pour voir si ça le fait toujours Si ça continue, installe un anti virus pour mac et fais une recherche de virus. Car il ne faut pas croire mais il y a quand même des virus sur mac ^^ (une minorité mais bon...).

Sinon, je te conseille d'éteindre ta souris. De la rallumer, si le problème persiste, essaie de changer les piles. Sinon tu vas chez Apple où à l'endroit où tu l'as acheté et tu la fais passer en SAV.


Assasparis

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Mon mac n'en fait qu'à sa tête!!
Posté le 07/06/2011 à 19h43
Kasan: non je n'ai pas de "souris" c'est une tablette tactile intégrée enfin comme tout les mac!

Une blague? ba je vois pas trop comment en fait et surtout c'est vraiment pas marrant surtout en plein partiel quand tu as tout tes cours sur ordi!


Sinon les mac il n'y a pas vraiment de garantie je crois?! sa dépend si c'est un problème qui ne dépend pas de toi ou si c'est causé par une chute ou autre !!

Enfin bon je vais aller le déposer la semaine prochaine je pense en espérant qu'ils me fassent sa vite et gratuit!




merci pour vos réponses!

Edité par assasparis le 07-06-2011 à 19h44

Luci0le63

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Mon mac n'en fait qu'à sa tête!!
Posté le 07/06/2011 à 19h46
1 an de garantie

http://www.apple.com/fr/support/products/mac.html

Edité par luci0le63 le 07-06-2011 à 19h47

Loolie

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Mon mac n'en fait qu'à sa tête!!
Posté le 07/06/2011 à 19h50

assasparis a écrit le 07/06/2011 à 19h43:

Une blague? ba je vois pas trop comment en fait et surtout c'est vraiment pas marrant surtout en plein partiel quand tu as tout tes cours sur ordi!



sérieux lol, on l'a testé l'appli, tu contrôle vraiment l'appli de l'i Phone !
mais vu comment tu décrit la chose apparemment, c'est pas ca ...

t'as chercher a joindre l'assistance ?
tu es allé sur le site d'Apple ? sur l'onglet "assistance", et tu sélectionnes l'appareil que tu as. la tu peux trouver les manuel des appareil ainsi que le "dépannage" (en gros une liste de problème fréquent )
tu as pris l'Apple care ?


Assasparis

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Posté le 07/06/2011 à 20h14
t'as chercher a joindre l'assistance ? non car ils ne feront rien j'irais direct dans un apple store,
[/color]

tu es allé sur le site d'Apple ? sur l'onglet "assistance", et tu sélectionnes l'appareil que tu as. la tu peux trouver les manuel des appareil ainsi que le "dépannage" (en gros une liste de problème fréquent )


oui il n'y a pas !

tu as pris l'Apple care ?
non sérieux payer autant pour une extension de garantie sur des ordis qui valent deja plus de 1000 euros je trouve sa abusé enfin merci en tout cas, apparemment je suis un peu seule dans ce cas mais bon je vais aller en boutique!


[/quote]

Edité par assasparis le 07-06-2011 à 20h15

Mon mac n'en fait qu'à sa tête!!
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