Reprise des articles chez padd

Melanie2111

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Posté le 18/08/2011 à 10h11

nebraska a écrit le 18/08/2011 à 10h10:

Bonjour à tous!

J'avais une petite question à vous poser, savez-vous de combien de temps on dispose pour rapporter un article acheté chez Padd lorsqu'il ne convient pas?
Je suis un peu embêtée, en prévision de mon achat de cheval je m'étais acheté en début d'année(entre janvier et avril 2011) plusieurs choses (en taille cheval donc), et finalement pour diverses raisons j'ai décider de m'orienter vers un poney. Du coup, certains articles que j'avais pris (guêtres, protèges-boulets et protection de transport notamment) vont être trop grands, est-ce que vous pensez que je peux les rapporter ou c'est trop tard? (les articles n'ont jamais servi et je dois encore avoir les tickets de caisse).
Merci d'avance pour vos réponses!

1 mois il me semble pour les rammener

Expar

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Posté le 18/08/2011 à 10h13

Si tu as gardé les tickets, regarde si le délai est marqué dessus, certains magasins le mette sur le ticket de caisse.

Sinon, téléphone à PADD, mais je pense que c'est un peu tard. En général, on a entre 15 jours et 1 mois.

Nebraska

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Posté le 18/08/2011 à 10h52

Ah mince, c'est bien ce que je craignais...

Bon ben je crois que je n'ai plus qu'à essayer de les revendre par moi-même...

Expar

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Posté le 18/08/2011 à 10h57

nebraska a écrit le 18/08/2011 à 10h52:

Ah mince, c'est bien ce que je craignais...

Bon ben je crois que je n'ai plus qu'à essayer de les revendre par moi-même...

Renseigne toi quand même directement auprès de PADD, un coup de fil ne coûte pas cher . Sait-on jamais, tu pourrais avoir une bonne surprise...

Nebraska

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Posté le 18/08/2011 à 10h59

J'ai leur ai envoyé un mail, je vais bien voir ce qu'ils vont me répondre. Merci quand même!

Pucette

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Posté le 18/08/2011 à 12h26

c'est un mois aussi il me semble
j'ai eu des soucis avec des bottes achetées chez padd et j'ai jamais pu les ramener :(

Nebraska

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Posté le 19/08/2011 à 10h57

J'ai appelé le magasin où j'avais acheté mon matériel et la vendeuse m'a dit qu'elle était d'accord pour reprendre ce qui n'allait pas étant donné que je ne m'en était pas servi et que les étiquettes étaient encore dessus, mais que c'était exceptionnel! C'est sympa de sa part en tout cas!

Melanie2111

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Posté le 19/08/2011 à 10h59

nebraska a écrit le 19/08/2011 à 10h57:

J'ai appelé le magasin où j'avais acheté mon matériel et la vendeuse m'a dit qu'elle était d'accord pour reprendre ce qui n'allait pas étant donné que je ne m'en était pas servi et que les étiquettes étaient encore dessus, mais que c'était exceptionnel! C'est sympa de sa part en tout cas!

Asa7600

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Posté le 19/08/2011 à 11h00

Et la reprise via internet quelqu'un sait? car moi j'ai commandé une veste qui est bien trop grande, je voulais l'échanger contre une plus petite mais il n'y a rien d'indiqué sur le site

Nebraska

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Posté le 19/08/2011 à 13h32

Essaie d'appeler au magasin Padd le plus proche de chez toi.
Le formulaire de contact disponible sur le site internet n'a pas l'air très efficace, je l'avais utilisé et je n'ai pas eu de réponse...

Asa7600

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Posté le 19/08/2011 à 13h44

PADD m'a répondu mais ça craint il faut renvoyer le colis à tes frais et si tu souhaites un échange il faut penser à mettre un chèque de 7€ supplémentaire pour les frais du nouvel envoie.
Je suis un peu dégoutée, j'ai pris une veste Equithème en taille L et même enceinte je ultra flotte dedans on dirai un XXL, mes mains arrivent au 2 tiers des manches.

Meladoudou

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Posté le 19/08/2011 à 13h48

Sa a rien a voir avec le sujet mais les affaires qui sont trop grande sont de qu'elle couleur car mon poney de concours de concours met du cheval et je cherche pas mal d'affaire donc je serait peut etre intéréssée

Nebraska

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Posté le 19/08/2011 à 15h53

meladoudou a écrit le 19/08/2011 à 13h48:

Sa a rien a voir avec le sujet mais les affaires qui sont trop grande sont de qu'elle couleur car mon poney de concours de concours met du cheval et je cherche pas mal d'affaire donc je serait peut etre intéréssée

Je te réponds en mp!