Bug lors d'un paiement sur internet, rassurez moi!

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Krikrak

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Bug lors d'un paiement sur internet, rassurez moi!
Posté le 05/01/2012 à 23h06

Bonsoir,

Je viens de faire une reservation par internet, lors du paiement, on m'a demander un code sécurité machin machin , et une fois ce code rentré la page ou normalement on me dit que ma transaction a bien été effectué n'est pas apparu, comme si elle était bloqué par mon navigateur, j'avais a la place une page blanche.

J'ai donc recommencer sur un autre navigateur et la, la page s'est bien affiché.

Je me demandé donc si ma premiere transaction a elle aussi été prise en compte ? car la page de recapitulatif est resté bloqué, mais vu que c'est pas vraiment un bug c'est juste mon navigateur ça me stress...

Désolé si j'ai pas été tres clair, je m'adresse a vous car j'ai personne a qui demander la tout de suite :(

Aukily

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Posté le 05/01/2012 à 23h08

c'était sur quel site ?

Joyeusethestar

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Posté le 05/01/2012 à 23h09

Comme c'est ton navigateur qui beug, je pense que t'a page à bien été prise en compte. Tu as recu un mail après où on t'envoyer le récapitulatif de ta transaction?

Mimichamp56

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Posté le 05/01/2012 à 23h09

La plupart du temps quand tu commandes en ligne tu dois donner ton adresse mail pour recevoir ensuite un mail de confirmation de ta commande, tu as reçu quelque chose ?

Joyeusethestar

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Posté le 05/01/2012 à 23h09


mimichamp56 a écrit le 05/01/2012 à 23h09:
La plupart du temps quand tu commandes en ligne tu dois donner ton adresse mail pour recevoir ensuite un mail de confirmation de ta commande, tu as reçu quelque chose ?


Krikrak

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Posté le 05/01/2012 à 23h14

Non justement j'ai rien reçu, ni du réussi ni du bug..

J'ai fait une reservation pour partir en vacance, sur le site playafiesta.com

Au pire si vraiment il a été pris en compte 2 fois, j'ai toujours moyen de l'annuler ?

Krikrak

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Posté le 05/01/2012 à 23h15

Du moins si j'appel ma banque demain ils pourront me dire si le paiement est passé ?

Sandrine78

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Posté le 05/01/2012 à 23h16

oui ils pourront te le dire, et si le site est sérieux, ils vont peut etre t'appeler pour vérifier si c'est une erreur ou pas !

Joyeusethestar

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Posté le 05/01/2012 à 23h17


krikrak a écrit le 05/01/2012 à 23h14:
Non justement j'ai rien reçu, ni du réussi ni du bug..

J'ai fait une reservation pour partir en vacance, sur le site playafiesta.com

Au pire si vraiment il a été pris en compte 2 fois, j'ai toujours moyen de l'annuler ?


Ecris leur sur leur site (dans contact truc dans le genre)en leur expliquant et leur demandant si quelque chose à était pris en compte pour ta réservation

Krikrak

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Posté le 05/01/2012 à 23h18

Ok je le fait tout de suite.

Enfin c'est bizarre pour l'instant j'ai aucun papier confirmant mon paiement ni ma reservation.

Joyeusethestar

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Posté le 05/01/2012 à 23h19


krikrak a écrit le 05/01/2012 à 23h18:
Ok je le fait tout de suite.

Enfin c'est bizarre pour l'instant j'ai aucun papier confirmant mon paiement ni ma reservation.


Ouais car normalement tu recois direct le mail ça traine pas normalement

Krikrak

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Posté le 05/01/2012 à 23h40

Sur leurs site internet, il dise qu'on reçoit la onfirmation sous 48h.. ça m'arrange pas tout ça.

Bon en fouinant un peut sur google, j'ai vu que plusieurs personne sont content d'eux donc déja ça me rassure

Fely

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Posté le 06/01/2012 à 06h59

appelle les sans attendre , tu sauras ce qu'il en est.

Fely

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Posté le 06/01/2012 à 06h59

appelle les sans attendre , tu sauras ce qu'il en est.

Predubonheur

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Posté le 06/01/2012 à 09h28


fely a écrit le 06/01/2012 à 06h59:
appelle les sans attendre , tu sauras ce qu'il en est.


+1

Contacte ta banque ET la société de voyages, et tu en sauras plus!

Krikrak

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Posté le 06/01/2012 à 12h56

C'est bon la société vient de me confirmer par mail que ma reservation a bien eu lieu qu'une seule fois, ouf , si je ne vois pas de probleme au niveau de mon compte tout est bon

Merci pour vos conseils !
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