Cavaleurope fiable ou pas ?

J'ai commandé en février et ai par la suite annulé ma commande. Si tu regardes sur le site il n'y a marqué nul part les délais de livraison.. C'est parce qu'ils n'ont pas la plupart des articles proposés.
Je les ai eu au téléphone et effectivement il n'avait pas la couverture que j'avais commandé et ça aurait pris au moins un mois. Donc j'ai annulé et ils m'ont remboursé.

J'attend toujours mon mors, ça doit faire 3 ans ...

J'ai voulu commander dessus mais on me l'a déconseillé.

J'avais commandé des boots pour noel et j'ai du les recevoir trois mois plus tard.

J'ai réussi à les joindre par mail et par telephone, en fait ils ont rien en stock. Donc ils commandent au fur et à mesure et ensuite ils l'envoie au client. Si les produits sont fabriqués à l'étranger, les délais peuvent être affolant.

Ah ouais c'est chaud ! :0
Ben je vais attendre un peu puis si on reçois pas, j'annulerai la commande..
Quand on l'annule, on est remboursé ?
Merci

En plus chez certains ils attendent d'envoyer avant de débiter le montant de ta commande, eux ils le font dans la minute qui suit alors que ça peut mettre des mois pour qu'ils reçoivent et t'envoient l'article. Mais je les ai eu très vite et facilement au téléphone et ils m'ont remboursé direct sans chichi

Juste pour vous mettre au courant, j'ai reçu un mail de leur part me disant que le colis était partis de chez eux, donc dans toute logique, il arriverait dans une semaine
Je suis plutot contente, vus les avis négatifs de tout le monde ayant commandé la-bas

Juste pour vous dire, j'ai reçu mon colis hier
Et bien je dois dire que je suis très satisfaite de mon polo et pantalon, très confortable, joli ect..
Donc moi je conseille ce site, il est vraiment bien

Moi je déconseille très fortement. Je voulais le licol Scapa collection 2008 (valeur 50€), j'ai du les menacer pour avoir mon licol. 3 mois plus tard, ils m'ont envoyé un licol mais le Scapa collection 2010: valeur, 25€ ...

C'était il y a combien de temps ?
Parce que c'est possible qu'ils aient eu un problème pendant un moment..
Ou peut etre que c'est moi qui ais eu beaucoup de chance..

Bonjour,
Je voulais un modèle particuliers de filet, et pour ne pas perdre de temps en le commandant en boutique, j'ai décidé de le prendre sur le net.
J'ai essayé cavaleurope, numéro de commande 100003064. Commandé le 15/05/2013, produits en stock, je pensais le recevoir sous 4jours. Argent prélevé le 16.
Le 22, inquiète de n'avoir rien reçu ni confirmation par mail ni par la poste, je contacte le sav. Le produit était en rupture de stock soit disant, il est sensé arrivé dans une prochaine livraison.
On m'a proposé le 23 d'être remboursée sous 48h, j'attends toujours mon argent -_-

Bonjour,

Travaillant dans cette entreprise permettez moi de vous donner quelque informations sur l'achat en ligne.

L'ensemble des produits sur notre site sont en stock.
Mais comme nous nous efforçons à présenter le plus large panel de produit possible il arrive qu'une taille ou couleur dans un produit en particulier ne nous ait pas encore été envoyé dans nos livraisons.

Dans ce cas, notre client est prévenus par mail ou par téléphone soit pour un délais soit pour un remboursement.

Il faut savoir que de nombreuses selleries en ligne fonctionne comme cela.

D'autres part nous subissons une mauvaise pub sur le net à causes d'avis très défavorable à notre encontre parfois justifié , (fort délais sur un produit, ou manque de communication) nous essayons de remédier au maximum à cela, bien heureusement cela représente un infime partie de nos clients.
Mais malheureusement, un avis négatif sur le net entraine une cascade de réaction uniquement négative et trés rarement positive.
C'est un phénomène classic au quel nous ne pouvons remédier.
Depuis quelques mois nous avons décider de répondre à nos clients mécontent qui s'expriment sur les divers lieu d'expression.
Forum , site de consommateur .
Sachez enfin que cette entreprise a changée de direction voila quelques années, et que les anciens messages de plaintes à l'encontre de notre site n'a plus lieu d'être, mais qu'il nous ait impossible de les retirer.

Pour répondre à notre cliente concernant le filet, en effet voila un produit qui nous ais très demandé, et par un concours de circonstance, le délais s'est rallongé.
Le remboursement fut d'ailleurs fait le même jours.

Nous restons à votre disposition pour toute question ou réaction à ce message.

Nous en profitons pour remercier les clients fidèles du e-commerce et de la sellerie en ligne dans son ensemble.

Bien cordialement,

L'équipe de Cavaleurope.

Bonjour, CAVALEUROPE n'est absolument pas un site FIABLE ! J'ai commandé un pantalon PIKEUR, le coût du pantalon a été débité de suite ! 1 mois après je n'ai toujours pas reçu mon pantalon ! Après de multiples échanges comme quoi mon pantalon allait être envoyé, J'ai préféré demander le remboursement : On m'a indiqué que le remboursement était en cours mais j'attends toujours....
Très beau site, bien présenté mais ABSOLUMENT PAS FIABLE !!! Je le déconseille. S'il faut les menacer pour recevoir son produit ou remboursement, je trouve cela inadmissible ! Alors ne vous faites pas avoir comme moi ! Il y a beaucoup d'autres sites sérieux, celui ci ne devrait même plus exister !

Quand je vois la réponse de Cavaleurope, le 10 juin 2013, sachez qu ' 1 an après c'est toujours la même chose !
Que le produit ne soit pas en stock, cela peut se comprendre, mais que l'on fasse "tourner en rond" le client, je trouve cela anormal !
J'attends toujours mon remboursement, j'indiquerais sur ce forum quand le remboursement aura été fait et après combien de Mails envoyés !

Cavalg De la part de quelqu'un parlant au nom d'une sellerie, ça fait vraiment pas sérieux de faire des fautes d'orthographe.

Ce site pue la connerie à plein nez, je ne commanderai jamais là dessus.